to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Migros’tan 2.036 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Garanti BBVA’nın 2.000 TL ve üzeri mark...et alışverişine 100 Money, BonusFlaş uygulamasından katılanlara 125 Money kampanyasından bu alışverişimle yararlanmak istedim ancak kampanya puanım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzer
Garanti Bonus kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Hesap özetimde bu ...tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, bu ücreti iade etmeyeceklerini, sadece Bonus puan tanımlayabileceklerini iletti. Ben Bonus olarak d
Sonu 4020 ile biten Platinum Troy kartımla alışveriş yaparken kartta bulunan 1.300 TL’nin bir kısmının eksik olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine mobil uygulamaya baktığımda, bonusun 8 Ağustos tarihinde “Bonuslu 2026 geri alım” adıyla 210,60 TL’sinin silindiğini gördüm. Ne bonusun silinebilir olduğu,
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 500 TL Bonus puan, ara...dan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya şartı olan beş ay ödeme sözünü eksiksiz yerine getirdiğim, ha
Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan Jolly Club kampanyasına Trink kredi kartımla katıldım. Ardından 8 Ağustos tari...hinde Jolly Tur acentesinden kartımdan biri 68.000 TL, diğeri 4.000 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirdim. İşlemlerim 13:00 ve 14:59 saatlerinde yapıldı. Kampanya şartları
Garanti Bankası’nın fatura başına 500 TL puan kampanyasına 16 Haziran tarihinde katıldım ve üç adet faturam için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre toplamda 1.500 TL Bonus puan kazanmış olmam gerekirken, puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyaya katılan birçok kişi
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 3–4 Temmuz 2026 tarihlerinde toplam 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ben de ...bu puanları, son kullanım tarihinden önce Temmuz ayı içinde çeşitli alışverişlerimde kullandım. Daha sonra Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu iade tutar
Garanti Bankası’na ait Platinum AMEX ve Platinum Mastercard kredi kartlarımdan 2 Ağustos tarihinde toplamda yaklaşık 3.5...00 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartları yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek toplam yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul edilebilir bul
Garanti BBVA kredi kartıma, otomatik ödeme fatura talimatına karşılık tarafıma 4.000 TL puan para yüklendi. Bu puanlarla... alışveriş yapmak için BİM mağazasına gittim ve herhangi bir aksilik olmaması için önce 251 TL’lik küçük bir alışveriş denemesi yaptım. BİM marketteki kadın kasiyer işlemi puandan
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken banka çalışanı bana herhangi bir yıllık ücret a...lınmayacağını söyleyerek bu karta ikna etti, bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım. Daha önce kart aidatı yansıtılmazken, haberim ve onayım olmadan 1.282 TL kart aidat ücre
Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan yüksek tutarlı harcamalar yapıp kazandığım 5.089,05 Bonus puanım 2 gün içinde sil...indi. Bonuslarımı zaten harcıyorum ancak harcamalar tarihi yakınlaşan bonuslardan gitmek yerine daha süresi var olan bonuslardan gidiyor. Böyle mantıksızlık olur mu; tarih olarak i
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 5–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.975 TL ve üzeri harcamaya 425 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde kartımla 49.698 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yaptım ve kampa
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti BBVA mobil uygulamasında, ihtiyaç kredisi ve avans hesap için hızlı limit ekranında 75.000 TL avans hesap, 150.0...00 TL de 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi limiti görünüyor. Ancak her başvuru yaptığımda sistem tarafından reddediliyorum. Reddin gerekçesi olarak, 4 yıl önce kapattırdığım internet a
Garanti Bankası’nın uzun yıllardır, 2012 yılından beri müşterisiyim. Kısa süre önce aldığım iki yeni kredi kartımdan hen...üz 3 ay bile olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatı kesildi. Ekstrede bir kartımdan 2.136 TL, diğer kartımdan ise 1.133 TL olmak üzere toplamda ciddi bir miktar yıllık kart ücre
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla 20 Temmuz Pazartesi günü saat 11:53’te Ev Dekorasyon Ser iklimlendirme inş. Yapı... markette 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamayı yapmadan hemen önce, ilgili kampanyaya katılmak amacıyla 3340’a kampanya SMS’ini gönderdim. Ancak SMS’i “yapı market”
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdaki 100 TL tutarındaki Bonus/puan bugün, 5 Ağustos tarihinde herhangi bir bilg...ilendirme mesajı gönderilmeden geri alınmıştır. Puanlarımın haber verilmeksizin ve onayım olmadan silinmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Puanların hangi gerekçeyle ge
"İyi"
5 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçen ay otomatik fatu...ra talimatı kampanyasından çıktığım için, kartımdaki mevcut puanlarımdan kampanyayla ilgisi olmayan toplam 3000 TL’lik puanlarım silindi. Yani kampanyadan dolayı sadece geçen ay ka
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan bir kampanya kapsamında 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem ve ...vadeli hesap açmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım belirtildi. Ben de kampanya koşullarına güvenirken fazlasıyla yerine getirerek 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve
"Alınan aidat geri iade edildi."
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ona...ylamıyorum ve hukuka, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili önce banka şubesiyle görüştüm, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Sonrasında m
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Garanti Bankası Üst Bostancı şubesinden aranarak kredi kartı almam halinde ...kartın içinde Bonus puan yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine haziran
Garanti BBVA’ya ait Garanti kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyi fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarı nakit olarak değil sadece Bonus puan olarak iade edebileceklerini ilettiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı
