to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın 5028 ile biten kartımla 19–26 Ağustos tarihleri arasında Budapeşte, Mün...ih, Prag ve Viyana şehirlerinde, her ülkede kendi para birimi üzerinden yaptığım harcamalar ekstreye hatalı kur uygulamasıyla yansıtılmıştır. Yaptığım işlemler önce Türk lirasına,
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce yıllık kart aidatı olarak 1300 TL’nin üzerinde bir tutar çekild...i. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri, kart aidatına karşılık Bonus puan tanımlanacağını söyledi. Görüşmede özellikle bu puanların geçerlilik süresinin 1
Garanti Bankası’ndan almış olduğum American Express kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk y...ıl alınan kart aidatı için tarafıma eşdeğer mil puan yüklemesi yapılmıştı. Ancak Eylül 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda kartımdan 13.695 TL yıllık kart ücreti kesildiğini görd
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim ve görüştüğüm temsilc
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ü...creti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilemeyeceği, yalnızca Bonus/puan ta
Garanti Bankası’nda fatura ödeme talimatına özel her bir faturaya 1000 TL ödül puan verilen kampanyaya yaklaşık iki haft...a önce katıldım. İlk iki faturamın ödemesinden sonra toplam 2000 TL puan yüklendi, ancak 1 Eylül’de ödediğim üçüncü faturama herhangi bir ödül puan tanımlanmadı. Kampanya kapsamınd
Garanti BBVA müşterisi olarak kullandığım Shop&Fly Diamond kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde 19.600 TL tutarında yıll...ık kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 19.600 TL gibi son derece yüksek bir bedelin tek seferde tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ü
Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım Bonus puan sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Jolly Tur üzerinden ...31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında, iki ayrı karttan ödeme yaparak toplam 137.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdık. Bu işlem karşılığında hesabımıza bir–iki ay içerisi
Garanti Bankası ile 2026-2029 yıllarını kapsayan üç yıllık emekli maaşı promosyon anlaşması yaptım. Bankanın mobil uygul...aması üzerinden bana özel sunulan kampanyada, 35.000 TL’ye kadar promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Kampanya kapsamında 2.000 TL kredi kartı çekimine 12.000 TL, 2.000 TL
Garanti Bankası’nın giyim kampanyasında “2.000 TL üzerine 200 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya ön koşulu olan ç...ocuk bilgilerimi BonusFlaş üzerinden girdikten sonra, 16.08.2026 tarihinde Defactofit.com üzerinden kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 2.000 TL üzeri alışverişimi gerçekleştird
7 Ağustos tarihinde yurt dışındayken, Viyana hükümetine ait resmi ve güvenli internet sitesi üzerinden otoban bileti sat...ın almaya çalıştığım sırada Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım “şüpheli kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım bulunmadığını ö
Garanti Bankası kredi kartımda biriken toplam 728 TL değerindeki puanımın, tarafıma hiçbir SMS, bildirim veya başka bir ...uyarı yapılmadan 5 Eylül tarihinde silindiğini fark ettim. Bankanın mobil uygulaması ekran görüntüsü alınmasına da izin vermediği için durumu kayıt altına alamadım. Kartımda 350 T
31.08.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Antalya Korkuteli’nde çalıştığım iş yerine Garanti BBVA adına geldiğini söyl...eyen bir görevli, bana 0 faizle 100.000 TL kredi ve 9 ay taksit imkanı sunduğunu belirtti. Bu krediyle birlikte kredi kartı da çıkacağını söyledi. Benim ve eşimin kredi puanları yü
07.09.2026 tarihinde saat 16:56 civarında İstanbul Maslak’taki Opet istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemey...i Garanti kredi kartımdaki 1.150 TL civarındaki Bonus puanları kullanarak yapmak istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevliye Garanti Bonus ile ödeme yapmak istediğimi söyle
Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
"İadem yapıldı"
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan son 6 aydır “Bonus geri” adı altında, hangi alışveriş veya iade işlemine dayanıldığı ...dahi belirtilmeden sık sık puan/para iadesi yapılıyor. Özellikle geçmiş aylar ve 3–6 ay öncesindeki kampanyalar gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan t
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı ile Debit karta tanımlanan 4.000 TL Bonus kampanyasına, tüm şartları dikkatl...ice okuyarak katıldım ve istenen SMS işlemlerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma 4.000 TL tutarındaki Bonus puan yüklenmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaş
Garanti BBVA’dan 8 Ağustos 2025 tarihinde 6.000 TL limitli teminatlı kredi kartı aldım. Kart için hesabıma 5.100 TL blok...e konuldu ve bu blokenin en geç 3 ay içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem Garanti BBVA m
Garanti BBVA’da 35.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden defalarca limi...t artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Bunun üzerine bankayı aradığımda, bu işlemi mobil uygulamadan değil, şubeye giderek yapmam gerektiği söyle
Garanti Bankası’na ait sonu 2561 ile biten Bonus kartımda, 17 Ağustos 2026 tarihinde Altınyıldız kampanyası kapsamında 8...14,72 TL tutarında “Altınyıldız Bonus” borcu yansıtıldığını gördüm. Satın aldığım ürünü iade etmedim, ayrıca bu kampanya ile yüklendiyse dahi ilgili bonusu kullanarak herhangi bir
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Jolly Tur üzerinden yaptığım alışverişten 7.500 TL değerinde Bonus kazandım. Bu bonusu...n son kullanım tarihini öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana son kullanım gününün 30.09.2026 olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmem
Garanti BBVA Platinum Bonus kredi kartıma ait Bonus kampanyalarından kazandığım puanlar, uygulamada açıkça “kazandınız” ...olarak görünmesine ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihlerde karta yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 5.000 TL üzeri ilk internet alışverişine 150 TL, 31
Garanti BBVA Avans Hesabımın faiz ve gecikme kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı faizi... hesabımdan kesildiği için 21.08.2026 tarihinde bankaya bir ödeme yaptım. Daha sonra Ağustos ayı için yaklaşık 3.000 TL civarında bir faiz göründü. Ancak 01.09.2026 tarihinde, hiçb
