Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait Garanti kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarı nakit olarak değil sadece Bonus puan olarak iade edebileceklerini ilettiler.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatlarının ancak açık, şeffaf ve tüketicinin onayı alınmış sözleşme hükümlerine dayanması gerektiğini biliyorum. Bankanın tek taraflı olarak bu kadar yüksek tutarlı bir aidat yansıtmasını ve sonrasında iade talebime karşılık sadece Bonus puan dayatmasında bulunmasını hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum.

Ben kart aidatının ekstreye yansıtıldığı şekliyle, tamamının nakit olarak kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus puanla değil, yapılan haksız kesintinin aynı şekilde para olarak geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 1.101 TL kart aidatının nakit iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.