to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3096 ile biten kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1101 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu karttan daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamış ve kart başvurusu sırasında tarafıma yıllı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı kapatmak amacıyla 27.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon gö...rüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam ve kullanmaya devam etmem halinde tarafıma Bonus/puan yükleneceğini söyleyerek kartı aç
Uzun süredir kullanmış olduğum Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Kartım Uşak Merkez şubesine kayıtlıdır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Yıllardır aynı bankanın müş
Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 5‑6 yıldır kesintisiz ve düzenli olarak kullandığım, sonu 4014 ile biten Altın Bonus kr...edi kartıma geçtiğimiz ay yansıtılan faiz ve ücretler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni hesap özetimde tarafıma 30.538,05 TL tutarında faiz ve çeşitli ücretler yans
Garanti Bankası kredi kartıma, mobil uygulamada karşıma çıkan “şimdi katılın, kredi kartınızdan otomatik ödeme ile 4 fat...ura tanımlayın, her fatura için 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus/puan” içerikli kampanya üzerinden katıldım. Kampanya ekranında, fatura türüne ilişkin herhangi bir kısıtlama veya ay
Garanti Bankası’nın beyaz eşya ve elektronik kampanyasına katıldım ve Trendyol üzerinden İffalcon 65 inç bir televizyon ...satın aldım. Toplam 50.515,00 TL tutarındaki bu alışverişi 21 Eylül tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre bu alışverişten 1.000 TL Bonus/puan kazanmam gerekiyordu an
Garanti Bankası Ankara Çukurambar şubesi ve buradaki çalışanlarla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. 1...1.09.2026 tarihinde tarafıma bilgim ve onayım dışında aidatsız bir kredi kartı tanımlandı. Kartı kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, şubede görevli personel karta 1.750 TL Bo
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda Garanti Bankası’na ait borçlarımı tamamen kapatmama rağmen hâlâ açık borç varmı...ş gibi görünmektedir. Yaklaşık 6 aydır tüm borçlarım kapalı olmasına rağmen bu bilgilerin sistemde güncellenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Risk raporumda borçlarımın hâlâ
Garanti BBVA kredi kartımla elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm koşullarını eksiksiz yerine geti...rerek 31 Ağustos tarihinde şarj işlemi yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL değerinde puan kazanmayı beklerken hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördü...m. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Haziran ayında Jumbo mağazalarının “7.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampa...nyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcamamı tamamladım ve 20 Temmuz tarihli ekstreme baktığımda 1.000 TL bonusun karta yüklendiğini aç
Garanti Bankası’na ait M&S Platinum Mastercard kredi kartımı 03.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır kullanıyo...rum. Buna rağmen 18 Eylül tarihinde ekstreme 2.136 TL tutarında “mc Yıllık Kart Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağm
2020–2021 yılları arasında yazılımcı olarak freelance çalışmalar yaptığım dönemde, ödemelerimi yasal ve açıklanabilir ol...ması için müşterilerimden Paytr web POS aracılığıyla tahsil ediyordum. O dönem Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabıma haftalık olarak yatan bu ödemelerle ilgili banka, düzenli o
Garanti Bankası saha çalışanı E****** isimli personel. Bilgim dahilinde olmadan. Benim adıma. Başvurularda bulunuyor. Ve... bu durum kredi puanı düşürüyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayetlerde bulundum. Hatta hesaplarımı da bloke ettirdim. Ama bir çözüm yolu bulamadım. Bugün de. Mesaj geld
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden Jolly Tur iş birliği ile sunulan kampanyaya, BonusFlaş içindeki “kampanyaya ...katıl” butonuna basarak dahil oldum. 3 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Megasaray otel için AP-2607km5M numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve yaklaşık 82.163,54 TL tutarındaki
Garanti Bankası’ndan tarafıma SMS ile tek seferde 750 TL ve üzeri alışverişe 750 puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben... de Garanti World kartımla marketten gıda alışverişi yaparak tek seferde 1.250 TL harcama yaptım. Alışverişimi 10 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve kampanyanın Eylül ayı sonuna ka
Tarafıma kredi kartı verilirken kartın yıllık kullanım/üyelik ücreti bulunmadığı ve bu yönde herhangi bir ücret alınmaya...cağı belirtilmiştir. Ancak tarafıma bu ücret konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, sonradan kredi kartımda 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm.
Garanti BBVA kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 5 Eylül tarihinde katıldım. Kampanyadan kazandığım puanlar yakla...şık 20 gündür hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek ve puanlarım hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım
Garanti Bankası’na ait birden fazla kartım arasında puan transferi yaparak kullandığım puanlarla ilgili olarak hesabımda... sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Daha önce harcamalarımda kullanmış olduğum puanlar, sanki hiç kullanılmamış gibi sonradan sistemde yeniden eksi bakiyeye yansıtılmış ve bu
Garanti Bankası'ndan 4 adet fatura otomatik ödeme talimatına 4000 TL Bonus puan kampanyasına katılmıştım. Kampanyaya kat...ılmadan önce müşteri temsilcisine özellikle kaç ay otomatik ödemede kalmam gerektiğini sordum, bana 1–2 ay kalmamın yeterli olacağı söylendi. Hatta defalarca emin misiniz şeklinde
Garanti Bankası Bonus kartım ile son dönemde çok yüksek tutarlarda harcama yapmama rağmen hesabıma neredeyse hiçbir Bonu...s puan yansımamış durumda. İPhone 13 alışverişim de dahil olmak üzere toplamda on binlerce liralık harcama yaptım, buna ek olarak farklı alanlarda da pek çok spor ve diğer alışveri
Garanti BBVA’dan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimi yaklaşık bir yıldır düzenli ve zamanında ödüyorum, bugüne kadar te...k bir gecikme dahi yaşamadım. Kalan iki yıllık vademi kısaltmak ve aylık taksit tutarımı artırarak krediyi daha erken bitirmek istediğimi bankaya ilettim. Ancak banka yetkilileri,
Garanti BBVA’nın Money Bonus kredi kartımın aidat dönemi yaklaşması nedeniyle yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama isteyerek “Biz kredi kartı için müşteri kaybetmeyiz, kart aidatı ekstreme yansı
Garanti Bankası Bonus kartımla Jolly Tur’un internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde 115.290 TL tutarında harcama yaptım.... Bu harcama karşılığında 7.500 TL Bonus Puan verileceği belirtilen kampanyadan yararlanacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, kampanya şartlarında yer alan Bo
