Garanti BBVA Bonus Kampanyası Ve Turkcell Otomatik Ödeme Bonusları Yüklenmedi

Garanti BBVA’dan Bonus Trink kredi kartı aldım. Kartım 08.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve kart elime geçer geçmez kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek yaklaşık 5.000 TL harcama yaptım. Özellikle 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyası için bu kartı tercih etmeme rağmen, vaat edilen 3.000 TL Bonus tarafıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
Ayrıca Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde de ek Bonus kazanacağım söylenmişti. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu talimatı mobil uygulama üzerinden verebileceğim ifade edildi, ben de bu yönlendirme doğrultusunda işlem yaptım. Buna rağmen şu anda bu Bonus vaadinin de arkasında durulmuyor ve hak ettiğim bonuslar tarafıma tanımlanmıyor. Tüm görüşmelerimin ses kayıtları çağrı merkezinizde mevcuttur.
Garanti BBVA’dan hem 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyası kapsamında kazanmış olmam gereken 3.000 TL bonusun eksiksiz olarak kartıma yüklenmesini, hem de Turkcell fatura otomatik ödeme talimatı için taahhüt edilen bonusun incelenip tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.









