5.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıtsız

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün sabah saat 05.00 civarında vadesiz hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekme/transfer işlemi yaptım; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

İşlem sonrası defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik cevaplarla karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Kendi adıma kayıtlı hesabımda gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 5.000 TL’lik tutarın durumunun açıkça açıklanmasını istiyorum.

İşlemin detaylarının incelenerek paramın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.