Söz Verilen Aidatsız POS’a Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

Kürşat

16 Kasım 2025 21:05

556

Garanti BBVA Sanal pos için Erzurum’da bir saha çalışanınızla anlaşma yaptım. Satış öncesinde 2026 yılına kadar hiçbir aidat/pos ücreti alınmayacağı özellikle söylendi; bu gerekçeyle iki adet pos verildi. Ancak söz verilenin aksine kısa süre sonra aidat kesildi.

Ekim 2025’te 800 TL ve Kasım 2025’te 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL aidat yansıtıldı. Üye iş yeri/müşteri numaram: 2939543. Konuyu Erzurum’daki şubenizle görüştüm ancak “saha çalışanı ile ilgili, biz ilgilenmeyiz” denilerek yardımcı olunmadı.

Söz verilen koşulların yazılı olarak teyit edilmesini, haksız kesilen tüm aidatların iadesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güzide sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi İçin Nakit İade Talebim Var

Güzide

Garanti BBVA

28 Ekim 2025 11:48

1.199

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde 841,5₺ tutarında kart aidatı kesildi ve bu ücreti 28.10.2025 tarihinde ödedim. Kartımı yaklaşık 2 yıl önce Dalaman/Muğla şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 5239. Daha önce de benzer bir kesintiyl...

onaysiz-kart-aidati-kesintisi-icin-nakit-iade-talebim-var-1.jpg

Haksız Fesih Sonrası Sanal POS Hizmetim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Idris

Garanti BBVA

30 Ağustos 2025 21:11

1.380

Garanti BBVA Sanal pos hizmetini kendi e-ticaret mağazamda kullanıyordum. 20.06.2025 tarihinde, haksız bir şekilde borç kaydından dolayı sanal pos’um tek taraflı olarak feshedildi. Ancak, belirtilen borcu 08.07.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, banka fesih bildirimini ve borç kaydını düzeltme...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'dan Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum!

Ece

Garanti BBVA

06 Ekim 2025 15:11

535

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma 02.10.2025 tarihinde 1.360 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çok az bir Bonus teklifiyle karşılaştım ve aidatın tamamının iadesi yapılmadı. Tüm kredi kartlarım, şirket hesabım, döviz hesabım v...

1 Destek

Kart Aidat İadesi Yerine Bonus Teklifiyle Mağdur Edildim

Erdal

Garanti BBVA

06 Eylül 2025 08:30

703

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1234) ekstreme 841 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, kartımın 6 ay açık kalması taahhüdü karşılığında ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Şaşkınlığı

Burak

Garanti BBVA

26 Eylül 2025 20:58

1.133

Temmuz 2025 döneminde Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kredi kartımdan 1.360 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca, kredi kartı üyelik ücreti alınması için tarafıma açıkça onay alınması gerekmektedir. Ancak tarafımdan bu yön...