Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

POS Cihazı Kurulumu İçin Adres Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

09 Kasım 10:48
145

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. İş adresim Home office olarak gözüküyor ve iş adresim ile ev adresim aynı olmasına rağmen, bankaya bu durumu bildirmeme rağmen iki kez teknik servis sözde adrese gelip bizi bulamadıklarını belirtmiş. Ancak bu süreçte herhangi bir arama, bilgilendirme ya da iletişim sağlanmadı. 1 haftadır pos cihazının kurulmasını bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de banka personeliyle görüştüm. Her seferinde adres teyidi yapılmasına rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Cumhuriyet Mahallesi, Küçükçekmece, İstanbul’dur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA POS İptalinde Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet

Arif
24 Ekim 10:40
302
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ceza Ücreti Kesilmesi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Begüm
29 Nisan 17:23
2.190
"Haksız olarak tahsil edilen pos ücreti hesabıma iade edilmiştir. Fakat bu çözümü avukatımın şube müdürüyle görüşüp dilekçe vermesi ile çözebildik. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ederim. Benzer durumdan muzdarip olan kişilere tavsiye olarak söyleyeceğim; şubenizin müdürüyle görüşüp çözmeyi deneyin eğer sizi kaile almıyorlarsa avukatınızı yönlendirin. Kendim çözmeye çalıştığımda maalesef çözüm üretilmedi."

Haksız Fesih Sonrası Sanal POS Hizmetim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İdris
30 Ağustos 21:11
752
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Şubesinde Çalışanların İlgisiz Ve Kırıcı Tutumları Mağduriyet Yaratıyor

Suleyman
22 Ekim 17:48
389
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri