to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde Garanti Paracard banka kartımla Derimod mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde mağazada POS cihazından iade işlemi denendi, ancak işlem reddedildi ve bunun bankayla ilgili olduğu söylendi. Mağazada iade talebim karşılanmadı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası ile görüştüğümde, işlemin incelenmesi için 20 günlük bir süre olduğu bilgisi verildi. Ancak hem bu sürecin uzamasından hem de iade işleminin bir türlü tamamlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen tutar hesabıma yansımadığı için paramı kullanamıyorum.
Garanti Bankası’ndan, Derimod mağazasında POS cihazından reddedilen bu iade işlemiyle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve yaklaşık 16.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.04.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin iadesiyle ilgili işlem başlattığım halde, Garanti Bankası işlemi gerçekleştirmemiştir. 20.05.2025 tarihinde tekrar itiraz edip kayıt açtım. 1.930 TL'lik işlemimi tam 2 aydır beklemekteyim. Bu mağduriyetimin banka tarafından ivedilikle giderilmesi gerek...
Yurt dışından 5 Haziran'da alışveriş yaptım ve 9 Haziran'da alışveriş yaptım şirket paramı iade etti ve paramı iade ettiğine dair bir fotoğraf gönderdiler. 10 günü Geçkin bekledim. Ama Garanti Bankası'ndaki hesabıma Hiçbir iade gerçekleşmedi. Ben de Garanti Bankası müşteri temsilcisini aradım. Sorun...
Garanti Bankası Gold Trink kredi kartımla 07.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin bir kısmını iade ettim. Trendyol, biri 3.460 TL’lik alışverişin 890 TL’sini, diğeri ise 6.989 TL’lik alışverişin 990 TL’sini tarafıma iade ettiğini belirtti ve dekontlarımı aldı...
Garanti Bankası'na ait Şeffaf Bonus kart ile yine Garanti Bankası'na ait POS ile alışveriş karşılığında ödeme yaptım. Söz konusu alışverişte bazı sıkıntılar yaşadım. İşlem iadesi için başvuruda bulundum ve itiraz ettim. Cevap uzun bir süre sonra, 9 Kasım 2023 tarihinde geldi. Gelen cevabı resimlere ...
Yorumlar