to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazındaki Sürekli Hatalar Nedeniyle Satış Kaybı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
14 Kasım 2025 12:07415
Garanti Bankası’na ait İngenico pos cihazım birkaç aydır sürekli olarak temassız işlem ve haberleşme hatası veriyor. Bu sorunlar nedeniyle hem satış kaybı yaşıyor hem de müşterilerimden şikayet alıyorum. Sorunu defalarca iletmeme ve Osmangazi Şubesi (Gaziantep Şehitkamil) üzerinden banka yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, yapılan müdahaleler geç geliyor ve sorun kısa süreliğine düzelse de tekrar aynı hatalarla karşılaşıyorum. Bu durum kronikleşmiş durumda ve tahmini olarak 5-10 bin tl civarında bir satış kaybım oluştu.
İş yeri numaram: 2562257, terminal numaram: 03955229’dur. Sorunun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesi için pos cihazımın acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
