Garanti BBVA Personel

Garanti Bankası Uzun süredir kredi kartı kullanmıyordum; ihtiyaç halinde kredi kartı kullandım. Kartı teslim almadan önc...e özellikle belirttim: "Bende kamu kurumunda çalışıyorum, aidatsız kredi kartı verin" diye. Personel, kredi kartı aidatsız diyerek ev adresime gönderdi. Bu yüzden geçen yıllarda ka...

21.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında annemin Diyarbakır Garanti Bankası şubesinde yaşadığı muamele tam anlamıyla ka...bul edilemezdi. Kredi işlemleri için şubeye giden anneme, özellikle D**** isimli çalışanın tavrı, bir müşteriye nasıl davranılmaması gerektiğinin adeta örneği oldu. Yardım almak i...

21.05.2026 tarihinde Antalya Altınkum Garanti BBVA Şubesi’nde 1,5 yaşındaki çocuğumla birlikte yaşadığım süreçten dolayı... ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şube açılış saatinde orada olmamıza ve sırada ilk gelenlerden olmamıza rağmen, sıra numaramızı üçüncü olarak almamıza karşın bizden önce yaklaş...

20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olma...sına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu ş...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdaki yapılandırma borcumu 8 Mayıs’ta tamamen kapatarak mağduriyetimi gidermiş olmama ...rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. 8 Mayıs itibarıyla müşteri hizmetlerini aralıklarla defalarca aradım ve her seferinde tarafıma 30 ile 60 gün arası değişen, net o...

Garanti Bankası Barajyolu Şubesi’nde 16 yaşındaki oğlumun kırılan kartının yenilenmesi için defalarca uğraşmak zorunda k...aldım ve süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların üslubundan dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. İlk olarak, hatırladığım kadarıyla 10 Mayıs tarihinde ş...

20.05.2026 tarihinde saat 10:05 sularında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Garanti BBVA şubesine ihtiyaç kredisi başvu...rusu için gittim. Girişte bulunan O**** Bey isimli personel kredi işlemlerimi yaptı, sonrasında onay için telefonumu istedi. Telefonumu kendisine verdim ve gerekli belgeleri onayla...

Garanti BBVA’nın “2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyası için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle teyit aldım. ...Görüşmedeki personel, kampanyadan faydalanabileceğimi ve harcamayı yaptıktan sonra bonusun anında yatacağını kesin bir dille beyan etti. Ben de bu resmi beyana güvenerek kredi kart...

Garanti Bankası Florya şubesine her gidişimde gişe işlemleri için numaratörden sıra alıyor ve çok uzun süre beklemek zor...unda kalıyorum. Şubede 6 gişe olmasına rağmen genelde sadece 3 gişe çalışıyor ve bu durum uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor. Bekleme süresi uzadıkça personelin oldukça rahat...

Garanti Bankası Kağıthane Merkez şubesinde bu cuma günü saat 13.42 ile 15.05 arasında para havalesi işlemi için sıra bek...ledim. Toplamda yaklaşık 42 dakika sırada beklememe rağmen, benden sonra gelen müşterilerin işlemleri benim önüme alınarak yapıldı. Hatta bir müşteri işlemini bitirip şubeden çıktı...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs’ta 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye i...tiraz edip iadesini talep ettiğimde, adeta dalga geçer gibi, kartı kapatmazsam 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım...

Garanti BBVA Öveçler Şubesi’nde yaşamış olduğum yanlış yönlendirme ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 13.05....2026 tarihinde hesabıma tanımadığım bir kişiden para gönderildi. Ardından sosyal medya üzerinden bana ulaşan bir kişi, paranın yanlış gönderildiğini söyleyerek farklı bir IBAN’a tr...

Garanti BBVA ile çalışırken sezon başında bankanızda görevli Y**** isimli personelinizle pos cihazı hakkında görüştüm. T...urizm alanında kullandığımız fiziki yazarkasa pos cihazıma, yerli ve yabancı kartlar için sıfır komisyonlu olacak şekilde tanımlama yapılacağını, komisyonun sadece karşı taraftan a...

Garanti Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ana sayfada “size özel, avans hesap limitinizi 50.000 TL’ye arttırı...n” şeklinde bir teklif görüyorum. Bu süre içinde bu teklife en az 10 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, askeri personel...

Garanti BBVA şubelerinde yaşadığım sıra problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle Koşuyolu şubesi ba...şta olmak üzere, hangi şubeye gidersem gideyim sıra numarası almamıza rağmen numaralarımız yanmıyor ve bizden sonra gelen birçok kişi işlemini yaptırabiliyor. Bugün de şu an itiba...

Bugün öğle arası sonrasında saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Lefkoşa Merit Hotel karşısındaki Garanti Bankası KKTC şub...enize gittim. Sıra numarası almak için beklerken yanlış bölümden sıra alınca görevli arkadaş sıra numarasını bana verdi. İşlemim için öncesinde müşteri temsilcisine, işlemin vezned...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde...

07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:30 sularında Üsküdar’daki Gökkuşağı Petrol istasyonundan Garanti Bankası kartımla ...yaklaşık 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Garanti Bankası kartımda yaklaşık 1350 TL karşılığı puan birikmiş olmasına rağmen, istasyondaki Garanti POS cihazı üzerinden bu pu...

7 Mayıs 2026 günü saat 09.26 civarında Yarımburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekmek istedim. İşlem ona...ylandı, tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak ATM parayı vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca ATM’nin başında beklemem söylendi. Bu süre boy...

05.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti Bankası Sincan OSB şubesine sigorta iptal etme işlemi için geldim. Yak...laşık 2,5 saate yakın şubede beklememe rağmen, benden sonra gelen en az iki kişi benden önce işleme alındı. Sıra numaram yanmasına rağmen sadece 1 dakika geçtiği gerekçesiyle yenid...

4 Mayıs 2026 sabahı saat 08:55 civarında Ankara Çukurambar Garanti BBVA şubesine gittiğimde yağmur altında kapıda beklet...ildim. Sadece içeri girip sıra beklemek isterken, şube açılış saatine 5 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım ve yağmurun altında beklemek zorunda bırakıldım. Herhangi bir işlem y...

Garanti Bankası’nda iki adet bireysel kredim bulunuyordu. Bu kredilerden birinin sadece son taksiti kalmıştı. 30.04.2026... tarihinde mobil bankacılık üzerinden son taksiti kalan kredimi kapatmak isterken Garanti Bankası’nın sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle yanlış kredi kapatıldı ve diğer kredim ...

28 Nisan Salı günü kendi firmam olan Başak Ekmek adına Garanti BBVA Zonguldak Kdz. Ereğli Merkez Şubesi’nden E** Hanım i...le banka promosyonları hakkında görüşmüştüm. Kendisi bana promosyon için bir teklif hazırlamış ve perşembe günü dönüş yapılacağını söylemişti. Ben de bugün, hem bu teklifin sonucun...