Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.296.355

Garanti BBVA  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.801
Çözüm Sayısı 2.040
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 2.176 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

#Garanti BBVA Ürgüp Şube

19.1.2021 tarihinde Garanti BBVA Ürgüp şubesine 2013 ve 2014 yıllarına ait kredi kartı ekstre almak için vardığımda veremeyeceklerini bildirdiler. Müşteri hizmetleri ise ekstre için şubeden vereceklerini söyledi ama şube ise veremeyeceğini söylüyor lütfen yetkililer personel eğitimleri daha iyi alma...

profile
  • 192görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Yanlış Ve Yalan Bilgilendirme

13.01.2021 tarihinde saat 10.00 ile 10.30 arasında 444 0 333 numaralı telefondan aranarak kredi kartı başvurusu için görüşme yapıldı personelinizce vaktimin olmamasına rağmen kabul ettim ve görüştüm kredi kartının onaylandığını ve belirttiğim şubeye gideceğini söyleyip BonusFlaş uygulamasını indirme...

profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Bir Anda Kredi Kartı Vermek Maksadıyla Kağıt İmzalatıp Hesaplarımı Kap

Çemberlitaş şubenize para çekmeye gittim personel izel ecem bıyıkoğlu size kredi kart verelim dedi. Bende hayır dedim işte sizin almanız benim için iyi olur dedi. Alın bir ay sonra kapatırsınız bende insanı duygumla tamam dedim bana kağıtlar imzalandı neyse Beşyüzevler şubesi beni aradı size para gi...

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Müşteri İhtiyaç Ve Talepleri Karşılayamıyor

Garanti Bankası müşterisiyim cep şubeye giriyorum para göndereceğim hesap bulunmamaktadır diyor karekoddan para çekeceğim hesap yok diyor yatıracağım yok diyor. Hesabım olduğu halde şubeyi arıyorum şubedeki personel müşteri temsilcisini arayın diyor arıyorum şubeyle görüşün diyor cep şubede transfer...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bbva Güngören Şubesi Hakkında

Araç için kredi başvurusunda bulundum şirketimin durumu puanı çok yüksek durumda bir çok defa kredi kullandım hepsini kapattım ama yeni gelen personel f*** bey ve y**** bey e başvurdum tamam veririz dendi ama bir hafta geçti soruyoruz alaycı ve itici tavırlarla yok diyorlar bahaneler arıyorlar kendi...

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Personelin Tavrı

Bilgilerimi güncellemek için gittim kadının beni bir dövmediği kaldı. 6 sene önceki soy adım adresim telefonum duruyordu orada değiştirmek isterken kadın sinirlendi ve işimi uzattı sürekli şahsi telefonuna baktı zamanı doldurdu işlemimi yapmadı. Tartışınca da yarın başka birine gelin işleminizi yapt...

profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Banka Benimle Çalışmak İstemiyormuş

2013 den beri bankanızı kullanıyorum yıl olmuş 2021 ve siz benimle çalışmak istemiyorsunuz askeri personel olduğum ve sınır dışı görev yaptığım için hem pandemi hem askeri bakımdan izine çıkamıyorum. 1 buçuk aydır da ne bilgi veren ne de dönüş yapan var şubeye gidemiyorum hisse hesabımda param var k...

profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Kart Üyelik Ücreti Komedisi

Garanti Bankası'nın yıllardır kullanmakta olduğum Money Bonus kartına her yıl olduğu gibi bu yılda üyelik ücreti yansımış. Geçen yıllardan farklı olarak bu yıl maaş müşterisi olmam nedeniyle takip etmediğim ücretle alakalı bankayı arayarak iptal talebinde bulundum. Telefona çıkan erkek personel (16...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 468görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Garanti İcra Dosyası

1 sene önce kedimi ödeyemedim diye icraya sevk edildi. Bugün bankaya gidiyorum kartıma kadar bloke konulmuş ne kartı kullanabiliyorum ne de başka bir şey yapabiliyorum üzerimdeki blokeyi kaldırmak istiyorum ne şube personeli yardımcı oluyor ne de diğer müşteri temsilcisi

profile
  • 729görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Alınmaması Gereken İşlem Ücreti

Garanti BBVA nın maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerine özel havale EFT gibi işlemlerde ücret alınmayacağı ile ilgili bildirimler olmasına rağmen her seferinde işlem ücreti tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili görüşebileceğim bir muhatap bulamamaktayım. Saçma sapan bir müşteri ilişkileri sistem...

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Yatırım Bankacılığına Ulaşamama

Garanti Bankası'ndan yatırım hesabım var (maalesef). Rüçhanlı bir hisseye ilgili son işlem günü olmasına rağmen Bursa fomara'daki yatırım bankası şubesine gittiğimde içeride personel olmasına rağmen güvenlik pandemi nedeniyle içeri almadıklarını belirterek çağrı merkezi numarasını vererek kapı dışar...

profile
  • 507görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Garanti Bbva Atm Arızası Para İadesi

İstanbul Beykoz-çavuşbaşı merkezde ki ATM ile ilgilenecek hiçbir personeliniz bulunmuyor galiba 28 Aralık'ta ATM arızası sonucu para kıstırma olayı ol...

Beyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bu kadar hızlı çözüm alacağımı bilseydim daha önceden şikayetimi iletirdim demek ki her şey şikayetle halloluyor neyse yine de ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 158görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Mesai Saati İçinde Müşterinin Parasını Almadı

Ben özel bir firmanın çalışanıyım. Haftanın bütün günleri yüklü meblağda paramı kalabalık olmaması ve bulunduğum yere yakın olması nedeniyle Sivas Garanti Bankası Toptancılar şubesine yatırıyorum.  31.12.2020 tarihinde saat 16:00 geçmeden bankaya gittim. Yatıracağım parayı çok bulan gişe memuru par...

profile
  • 361görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Çözüm Üretemeyen Banka

Hesap bilgilerimi mobil bankacılık üzerinden göremiyorum. Bu problemin giderilmesi için 3 gündür bankanın müşteri hizmetleri merkezi, banka şubesi ve şube personeli ile görüşme çabalarım sonuçsuz kaldı. Müşterilerine çözüm üretmeme üzerine kurmuş oldukları sistem için bankayı tebrik etmek isterim. K...

profile
  • 306görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Sultanbeyli Şube Hk

29 Aralık günü Garanti Bankası'nda Sultanbeyli yan yol şubeye sadece bir form imzalamaya geldim ancak 45 dakika bekletildikten sonra başka bir yere yönlendirildim. Güvenlik personelinin kabalığı da cabası personelin şahsi teliyle konuşmaları da ayrı tabi, bu nasıl banka bu nasıl müşteriye davranış! ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99