to read complaints and reviews, or file yours.18.08.2026 tarihinde saat 14:57’de Garanti BBVA Ankara Bilkent Şubesi’ne, özel okul için KMH hesabı açtırmak amacıyla gi...ttim. Fişimi 14:57’de alıp beklemeye başladığımda önümde yalnızca birkaç kişi vardı; ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıranın hiç ilerlemediğini ve hiçbir temsilcinin yen
18.08.2026 tarihinde saat tam 09:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0216 266 37 71 numaralı hattan bir hanımefen...di tarafından “bilgi güncelleme” amacıyla arandım. Kendisine sakin ve düzgün bir ses tonuyla, kaba olmadan, her gün aynı konuyla arandığımı ve artık aranmak istemediğimi belirttim.
Garanti Bankası Bayrampaşa Şubesi’ne birkaç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube... kapısı saat tam 09.00’da açılıyor ancak gişe çalışanları mesai başlangıcına uymuyor. Biri 09.15’te, biri 09.20’de, biri 09.25’te, bir diğeri 09.10’da işbaşı yapıyor, yani herkes k
14.08.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında mevduat hesabı açmak ve nakit yatırma işlemi yapmak için Garanti BBVA Mecidiye...köy Şubesi’ne gittim. Sıra bana geldiğinde, saat 17:00’ye yaklaştığı gerekçesiyle nakit kabul edilemeyeceği söylendi ve bağlı olduğum şubeye yönlendirilmeye çalışıldım. İşlem sıra
Garanti BBVA Cumhuriyet Caddesi Şubesi’ne 10 Temmuz tarihinde ihtiyaç kredisi kullanmak için gittim. Şubede görevli A***...*** Hanım, ön onaylı kredimi kullanırken bana aynı anda kredi kartı da sattı. Özellikle ismimin yazılı olduğu özel tasarım kart istediğimi belirtmeme rağmen farklı bir kart verildi
14 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında Garanti BBVA Bayraklı şubesine hem bilgi almak hem de işlemimi gerçekleştirmek... için gittim. Tl hesabımdan euro çekmek istediğimi belirttim, hesabımın ekside olduğu söylendi. Bunun üzerine, eksiden kullanıp tl olarak para çekmek istediğimi ifade ettim, talebi
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma Bonus Platinum kredi kartı için %0 faizle 25.000 TL kullanılabilir l...imit sunulduğuna dair bildirim geldi. Bu bildirimin ardından, yanlış anlamamak ve koşulları netleştirmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevliye yaln
2013-2014 yılları arasında çalıştığım kurum aracılığıyla Garanti Bankası’nda İstanbul Atalar şubesinden bir hesap açıldı.... Bu hesabı birkaç yıl kullandıktan sonra kapatmak istedim ancak o dönemde kapatılmadı. Geçtiğimiz yıl yeniden Düzce şubesine giderek hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Oradak
Garanti BBVA Kahramanmaraş Merkez Şubesi ile yalnızca kredi limit ön görüşmesi yapmak için telefonla görüştüm. Bu görüşm...ede hiçbir tutar belirtmedim, sözlü ya da yazılı başvuru talimatı vermedim ve herhangi bir dijital/SMS onayı yapmadım. Buna rağmen adıma 500.000 TL tutarında resmi kredi başvurusu
13.08.2026 tarihinde saat 14.11’de para çekmek amacıyla Garanti BBVA Konya Selçuklu Şubesi’ne gittim ve sıra numarası al...dım. Şubede yalnızca bir personelin işlem yaptığını, diğer personelin ise zaman zaman ortada olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteriler uzun süre beklemek zorunda kaldı ve şubede
Garanti Bankası İzmir Mavişehir Şubesi’nde görev yapan K***** isimli personelin tutumu ve kasko iptal işlemimde yaşattığ...ı mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Bankanızın müşterisiyim ve 41821095 müşteri numarasıyla işlem yapıyorum. İki gün önce aracımı sattım ve üzerinde kasko poliçesi bulunduğu için
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti BBVA Sincan Meltem Sokak Şubesi’ne maaş/mevduat hesabı açtırmak i...çin gittim. Görüşmenin en başında özellikle kredi kartı istemediğimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, görevli personel tarafından tarafıma kredi kartı başvurusu yapılmış
Garanti Bankası’ndan kullandığımız konut kredisi sırasında bankanın yönlendirmesiyle, tüm sigortalarımızı yine banka üze...rinden yaptırdık. Eşya sigortası poliçesi hazırlanırken ise banka personeli, bizim şu an oturduğumuz evin adresi yerine, daha önce kirada oturduğumuz eski ikamet adresimizi poliçey
11.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Sultanbeyli Şubesi’ne arkadaşımla birlikte para çekme işlemi için gittim. Yaklaşık 40‑...45 dakika sıra beklememize rağmen, bizden sonra gelen müşterilerin öne alındığını gördük. Bu sırada gişe tarafında 4 numarada oturan görevli hanımefendi, yerinden bağırarak “İşlem
İlgili şube bize yakın olduğu için muhatabı olduğum teminat mektubunu almaya Garanti Bankası Ankara Çukurambar Şubesi'ne... gittim. Adıma yazılmış talimat da yanımdaydı. Veznede E*** diye bir beyefendi beni tersledi. “Burada mektubunuz filan yok, bize bilgi vermeden mektup yolluyorlar. İmzacımız var mı
10.08.2026 tarihinde İstanbul Mega Center Garanti BBVA şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 45 daki...kadır hâlâ veznede işlem sırası bana gelmedi. Buradaki şube, gıda sektörünün kalbinde yer alıyor ve insanların bankaya ayırabilecekleri zaman sınırlıyken bu kadar uzun süre bekleti
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:28’de Garanti BBVA Kahramankazan şubesine işlem yapmak için gittiğimde, bankada dört m...asa bulunmasına rağmen sadece iki masanın çalışıyor olması nedeniyle aşırı sıra beklemek zorunda kaldım. Elimdeki sıra fişinde de 10.08.2026 – 14:28 ve 553 numarası yer almaktadır.
30 dakika önce Garanti BBVA Gölcük şubesine babamın emekli maaşını bankanıza taşımak ve ihtiyaç kredisi hakkında bilgi a...lmak için gittim. Güvenlik görevlisi beni müşteri temsilcisine yönlendirdi, üst kata çıktım ve o sırada orada tek müşteri bendim. Masaya oturmama rağmen ilgili personel benimle hi
Garanti BBVA Küçükbakkalköy Şubesi’nde 29.06.2026 tarihinde hesap açılışı işlemi yapılırken, tarafıma sigorta yaptırmanı...n zorunlu olduğu belirtilmiş ve bu nedenle “Eşyam Garanti’de Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Bu sigorta ürünü tarafımdan talep edilmemiştir, yalnızca hesap açılışının tamamlanabi
Konu: Silivri Şubesi Personeli ve Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet (Sıra No: 624) 10 Ağustos 2026 tarihinde, saat 11:0...0 - 12:00 civarında Garanti BBVA Silivri Şubenize Amerika vizesi nakit harç ödemesi (mrv) yapmak üzere geldim. Sıra numaram 624 idi. Şubede aşırı bir yoğunluk ve müşteri kalabalığı
Garanti Bankası personeline tahsis edilmiş olan, 34 plr 40 plakalı SUV araç ile ilgili olarak trafikte yaşanan tehlikeli... sürüş davranışını bildirmek istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce akşam saat 18.30 civarında Sarıyer Tüneli bağlantı yolunda bu aracı kullanan kişi, arkadan sürekli selektör yaparak,
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:34 civarında Garanti Bankası sigorta biriminden arandım. Hesaplarım iptal olduğu için g...erekli bilgileri veremediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiyle konuşma sırasında, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde “oğlu'nda senide...” şeklinde ağır bir küfür ederek telefon
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem çalışma güvenliğim hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Beni... yarım saat arayla tekrar tekrar aradıkları için aranmak ve rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirttim, sistemin otomatik aradığını ve bunu engelleyemeyeceklerini söylediler. Y
5 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–17.30 arasında Garanti BBVA İstanbul Kartal Soğanlık şubesine yüksek tutarl...ı para yatırma işlemi için gittim. Şubede üç personel olmasına rağmen basit işlemler de dahil her müşteriyle en az 20 dakika ilgilenildi ve sıra numaram olmasına rağmen tam 1 saat
