to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA şubelerinde yaşadığım sıra problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle Koşuyolu şubesi başta olmak üzere, hangi şubeye gidersem gideyim sıra numarası almamıza rağmen numaralarımız yanmıyor ve bizden sonra gelen birçok kişi işlemini yaptırabiliyor.
Bugün de şu an itibarıyla gişe işlemi için aldığım numarayla yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve benden sonra gelen kişilerin sürekli olarak işlem yaptırdığını görüyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, Garanti BBVA şubelerinde devamlı olarak karşılaştığım bir sorun haline geldi.
Sıra sistemi düzgün çalışmadığı için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de adaletsiz bir sıra işleyişi oluşuyor. Garanti BBVA’dan, tüm şubelerde sıra sisteminin gözden geçirilerek gerçekten adil ve düzgün bir şekilde işlemesini, personelin de bu sisteme uyması konusunda gerekli düzenleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’ne her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına rağmen sürekli olarak yalnızca 2 gişe çalışıyor ve bu nedenle ciddi bir bekleme süresi oluşuyor. Müşteri olarak sıramı alıp beklerken, arkamızdan gelen ve numara almayan kişilerin öne alınmasına def...
26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra aldım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild...
Garanti BBVA Kuyumcukent Şubesi’nde işlem yapmak için gittiğimde, ciddi anlamda uzun bir sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede hem bireysel hem kurumsal müşteriler işlemler için aynı hatta yönlendiriliyor ve bu da işlemlerin aşırı yavaş ilerlemesine neden oluyor. İçeride onlarca kişi beklerken aktif ...
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30’dan itibaren Garanti BBVA Van İpekyolu şubesinde yaşadığım sıra problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Borç ödeme ve para yatırma işlemleri için bankaya geldim, sıradan numara aldım ve beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen birçok kişinin benden önc...
Mersin Pozcu’da bulunan Garanti BBVA şubelerine (özellikle taş bina ve Çarşı tarafındaki şubeler) gittiğimde sıra düzeniyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Döviz işlemi için sıra alıyorum ancak önümde bekleyen insanların önünden başkaları geçirilerek içeri alınıyor, sanki adamına göre muamele yapı...
Yorumlar