to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:30 sularında Üsküdar’daki Gökkuşağı Petrol istasyonundan Garanti Bankası kartımla yaklaşık 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Garanti Bankası kartımda yaklaşık 1350 TL karşılığı puan birikmiş olmasına rağmen, istasyondaki Garanti POS cihazı üzerinden bu puanları kullanmak istediğimde puanlarım kullandırılmadı.
Kasadaki görevli, yaklaşık 2 haftadır Garanti POS cihazından puan kullanımının yapılamadığını, kimsenin ilgilenmediğini ve “yapacak bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. İstasyon yetkilisiyle görüşmek istediğimde ise kasadaki bayan görevli, kendisinin yetkili olduğunu söyleyip başka bir muhatap da göstermedi.
Hem uzun süredir devam eden bu sorun hem de istasyondaki ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Garanti Bankası kartımdaki biriken puanlarımın Gökkuşağı Petrol Üsküdar istasyonunda kullanılabilecek şekilde sistemsel sorunun giderilmesini ve mevcut birikmiş puanlarımın alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca istasyondaki personelin konuya yaklaşımı ve “yapacak bir şey yok” şeklindeki tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası Bonus Trink kartımla Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında kazandığım Petrol Ofisi bonuslarını hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Akaryakıt alımı sırasında pos cihazı bonusları göstermiyor ve ödeme esnasında Bonus kullanımı mümkün olmuyor. Kampanya listesinde ...
03.05.2026 tarihinde saat 19:13’te A101 mağazasında Garanti Bonus Platinum kredi kartımla 856,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasiyerin yönlendirmesiyle BonusFlaş uygulamasını açıp kare kodu okuttum ve çıkan ekranda “bu alışverişte Bonus kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, işl...
7 Nisan 2026 tarihinde Bonus kampanyasına da afişlerle dahil olduğu belirtilen, Çekmeköy/İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi No:20/C adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Ödeme öncesinde pompacıya, kampanya kapsamında 1. Harcama olarak sayılması için 1300 TL...
Garanti Bankası’nın Total Enerji istasyonları ile birlikte yürüttüğü akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 24.11.2025, 01.12.2025, 12.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla 1000 TL ve üzeri tutarlarda, toplamda dört kez akaryakıt alışve...
Garanti Bankası’nın Total istasyonlarında 4 kez 1000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım ve kampanya kapsamında 250+50 TL Bonus yansıdı. Ancak Mersin Mezitli Yeni Mahalle Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Total Petrol No:647 istasyonunda bu bonusu...
Yorumlar