to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kocaeli İzmit Demiryolu Şubesi’ne Şubat ayı başında tamamen rutin bir işlem için gittiğimde, şube personeli...nin yanıltıcı beyanları nedeniyle iradem dışında üzerime bir promosyon sözleşmesi tanımlanmıştır. İşlem sırasında defalarca “promosyon taahhüdü vermek istemediğimi” özellikle belir
Garanti Bankası Cumhuriyet Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgili 19.02.2026 tarihinden itibaren yaşadığım ilgisi...zlik ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubede bireysel kredi müşterisi olarak defalarca kez kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum; sanki sadece ticari kredi kullan
Kasım 2025 ayında Garanti BBVA Eskişehir Doktorlar Caddesi Şubesi’nden emekli maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtığım gün ş...ube personeli, otomatik ödeme talimatı verirsem 4.500 TL Bonus kazanacağımı belirtti. Bunun üzerine 5 adet faturam için, telefon ve doğalgaz faturalarımı da içerecek şekilde otomat
Garanti Bankası Sapanca şubesine 20 Şubat günü öğleden önce işlem için gittiğimde gişede görevli A**** isimli personelin... üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sanki dilenmeye gitmişiz gibi hissettiren, alaycı ve üstten bakan bir tav
Emekli aylığımı Garanti BBVA’dan alıyorum. 3 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli promosyonumu yeniledim. K...ampanya kapsamında, kredi kartımdan veya ek hesaptan 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6.000 TL Bonus tanımlanacağı taahhüt edildi. Ben de taahhüt sonrası gerekli harcamayı yaptım
"Teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0242 246 42 11 numaralı hattan, Akdeniz S...anayi Sitesi Şubesi ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Arayan kadın görevli, ısrarla bana kredi kartı satmaya çalıştı, kendisine istemediğimi defalarca söylememe rağ
18.02.2026 tarihinde yeni başlayacağım işim için hesap açtırmak üzere Etimesgut Garanti BBVA Şubesi’ne gittim. Banka per...soneline açıkça sadece banka kartı ve hesap istediğimi, kredi kartını da buna bağlı herhangi bir kredi kartı hesabını da kesinlikle istemediğimi belirttim. Buna rağmen görevli, kre
Emekli olma sürecimde hangi bankayı tercih edeceğime karar verebilmek için farklı bankaların şartlarını araştırıyordum. ...Bu kapsamda 18.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Bahçelievler Şubesi’ne giderek Diğer İşlemler menüsünden sıra numarası aldım. Şubede çok fazla yoğunluk olmamasına ve hizmet v
"Yeterli oldu durum halledildi"
Garanti BBVA’dan bugüne kadar hiç kredi kartı kullanmadığım ve bana verilen kredi kartı tekliflerini de özellikle kabul ...etmediğim halde, adıma görünen bir kredi kartı borcu nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımda önce 1.878 TL, ardından da 789 TL olmak üzere iki ayrı tutarın kesildiğini gördüm ve sis
Garanti BBVA Soğanlık şubesinde ticari kredi dosyamla ilgili olarak haftalardır çözülmeyen çok ciddi bir iletişim sorunu... yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek borcumu ödemek ve dosyamla ilgili net bilgi almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiy
17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak üze...reyken, onay adımındayken 0212 359 62 24 numaralı telefondan arandım ve Garanti Bankası Etiler Şubesi’nden aradıklarını belirttiler. Karşımdaki kişi, kredi onay adımında sorun oldu
14 Şubat 2016 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL para yatırma... işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu bildirdiğim ATM personeli, ATM’ye henüz gidilip kon
12/02/2026 tarihinde Burdur Garanti Bankası şubesine kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Yaklaşık saat 16.05 civar...ında şubeye girdim ve 302 numaralı sırayı aldım. Şubede 6 banko bulunmasına rağmen sadece 3’ü aktif çalışıyordu, bu bankolardan birinde görevli personel yabancı uyruklu fabrika çal
Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7 Şubat 2026 tarihin...de “Uber Pending” açıklamasıyla 12.410,21 TL tutarında usulsüz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğim anda derhal müşteri hizmet
Garanti BBVA Van Merkez Şubesi’nde bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu sürecinde yaşadığım ciddiyetsizlik ve iş bilmezlik... nedeniyle kredi talebimi iptal etmek zorunda kaldım. 10–13 Şubat 2026 tarihleri arasında yürüyen bu süreçte gerekli belgeleri sunmama rağmen şube ile müşteri hizmetleri arasında d
27 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 6024 ile biten kredi kartımdan, yurt dışı kaynaklı iki adet işlemle top...lam 2.056,60 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ne mobil onay ne de şifre tarafıma iletilmemiş; tamamen iznim dışında gerçekleşen bu
Yaklaşık 1 ay önce Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama girişim sebepsiz yere engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda sürekli “çok fazla giriş yaptınız, güvenlik hatası” şeklinde uyarı alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Bu süreçte Tekirdağ Kapaklı ilçesindeki Garanti BBVA şubesine 2 d
Garanti Bankası İzmir Bornova 4. Sanayi şubesi ATM arızası sabah 9.08 civarı para çekmek için ATM'de kartımla işleme baş...ladım, herhangi bir sorun yoktu. Tam parayı vereceği zaman ATM'de sorun oluştu, yazıp ATM kartıma el koydu. Güvenliğe gidip durumu bildirdiğimde, sert bir tavırla gişe işlemlerinde
Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesi’nde ipotek kaldırma işlemi için borcumu ödemek istedim ancak mobil bankacılık üzerind...en bu ödemeyi yapamadım. Bunun üzerine şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede birkaç gişe ve müşteri temsilcisi boşta durmasına rağmen işlemlerim son derece ağırdan alındı ve kimse y
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Avcılar Havuz Şubesi’ne yeni çıkartılan ve 2010 ile biten Platin kartımı teslim almak ...için sabah saat 09.30 civarında gittim. Kartı getirip önüme koymalarına rağmen, sistemden “çıkış olmuyor” denilerek kart bana teslim edilmedi ve kart tekrar içeri götürüldü. Aynı
İzmir İstinyepark AVM’de personel olarak çalışıyorum. Aynı AVM’de bulunan Garanti BBVA şubesinde görev yapan F** isimli ...çalışan, Şubat 2025’te bana Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yapalım diyerek başvuruda bulundu. Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme detayından, 5 yıllık bir zorunluluktan ya da e
10.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki Garanti BBVA şubesine Genç Bonus kartımı teslim almak için gittim. Saat 13....56’da sıra barkodu almama rağmen kartımı ancak 15.00’te teslim alabildim. Kart teslim işlemi sadece bir dakika sürdü; ancak bu kadar basit bir işlem için yaklaşık bir saat bekleme
10.02.2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:30’da para yatırma işlemi için Garanti BBVA Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’ne g...ittim. Sırada beklerken 3 numaralı gişe görevlisi, sırada olmayan bir kişiyi araya alarak işlemini yaptı ve bu kişiyle yaklaşık 20 dakika boyunca “soğan ekmişler, satmışlar” tarzın
