to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs 2026 günü saat 09.26 civarında Yarımburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekmek istedim. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak ATM parayı vermedi.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca ATM’nin başında beklemem söylendi. Bu süre boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım, ciddi şekilde üşüdüm. Telefonda görüştüğüm hanımefendi hem bilgisiz hem de ilgisizdi, ne net bir bilgi alabildim ne de güven veren bir yönlendirme yapıldı.
Garanti BBVA’dan öncelikle 25.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde görev yapan personelin daha iyi eğitilmesini ve bu kadar ilgisiz, bilgisiz kişilerin müşteriyle birebir iletişime geçirilmemesini talep ediyorum.
24.02.2026 ve 25.02.2026 tarihleri arasında Garanti BBVA bankamatik kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini ekstre incelemesi sırasında fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Facebook” açıklamasıyla görünüyor ve 1, 2, 3 ve 5 USD gibi tutarlarda, toplamda 1200 TL civarında, 12 a...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden 10 kg kedi maması siparişi vermek istedim. Sipariş işlemini başlatınca “Sıpay Walletgate” adlı bir firma sürekli onay kodu gönderdi ve kredi kartımdan 1190,25 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Ancak işlem ...
Pdfait üzerinden tek seferlik bir paket satın almıştım, herhangi bir şekilde düzenli ödeme veya üyelik talebim olmamasına rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde saat 09:39’da Garanti Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi yalnızca banka hesabıma girip...
28 ve 29 Ekim 2025 tarihlerinde Kırşehir Merkez’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden, mobil uygulama üzerinden QR kod ile iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL çekmek istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı vermedi ve tutar hesabımdan düştü. Banka ile iletişime geçip durumu bildirdim, tale...
Yorumlar