to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası hesabımın tanımlı nakit avans limiti üzerinden Haziran ayı içinde 131.502,04 TL tutarında nakit avans ku...llandım. Bu işleme karşılık hesabımdan 9.652,04 TL gibi fahiş bir faiz kesintisi yapıldı. En temel hakkım olan dekontu talep etmeme rağmen, ne mobil uygulamada ne de şubede bu işle
İzmir Garanti Bankası genel müdürlüğünden banka personeli A**** D**** tarafından kurumuma sanal pos bağlanması için aran...dım ve kendisiyle bu konuda görüşme yaptım. Ancak başvuru süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı, süreç hakkında bilgi almak için defalarca aramama ra
3 Temmuz Cuma günü saat 13.40 – 14.05 arasında Garanti Bankası Güngören Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için geldim. Şubed...e 6 vezne olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Numaratörde sıram ve numaram yanmasına rağmen veznede görevli personel yoktu ve uzun süre boş veznenin önünde beklemek zoru
Bugün Garanti Bankası Aydınlıkevler şubesinde, personelinizin bilgisizliği ve ilgisizliği yüzünden 65 yaşımda, bu sıcakt...a perişan edildim. Bankanızdan kendi emekli maaşımı ve vefat eden eşimden bağlanan ölüm aylığını almaktayım. Kendi maaşım bankanızda kalacak ancak eşimin maaşını başka bankaya taş
Bugün saat 15:30’dan beri Çeşme Garanti Bankası şubesinde işlem sıramın gelmesini bekliyorum. Şubede yoğunluk olmasına r...ağmen sadece iki personel çalışıyor, personel hem yavaş hem de ilgisiz davranıyor. Yüksek miktarda para yatırma işlemi yapmam gerekiyor, ancak ATM bu miktarı almadığı için mecburen
Garanti BBVA’nın Mayıs ayı Derimod Bonus Puan kampanyası kapsamında, 15 Mayıs’ta Bonus sanal kartımla yaptığım 7.500 TL’...lik alışveriş karşılığında 750 TL Derimod Bonus Puan kazandığıma dair bildirim BonusFlaş uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Kampanya detaylarında, kazanılan Bonus puanların sa
19 Haziran 2026 tarihinde okulumuza gelen Garanti BBVA saha ekibi, “100.000 TL faizsiz kredi” kampanyası için uygunluk k...ontrolü yapmak amacıyla T. C. Kimlik numaramı aldı. Sistemde aktif göründüğüm gerekçesiyle bu kampanyadan yararlanamayacağım söylenerek işlem o noktada sonlandırıldı. Ancak persone
Bugün öğleden sonra saat 15.00 civarında Garanti Bankası Gölcük şubesine yalnızca bilgi almak için gittim. Ancak görevli... personelin benimle konuşma tarzı son derece kaba ve saygısızdı. Kullanılan ifadeleri kelime kelime hatırlamasam da ses tonu, yaklaşımı ve iletişim şekli bir banka çalışanından bek
"İyi"
Garanti Bankası Zekeriyaköy şubesinde şu anda vezne işlemi için yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve halen sıram gelmedi.... Şubede sadece tek bir vezne açık, diğer veznede oturan personel olmasına rağmen işlem alınmıyor. 15 bin TL’nin üzerinde para çekme işlemim için sıraya girdim. Yaşadığım bu gecikm
Garanti BBVA Sultanbeyli şubesi, 30 Haziran 2026 tarihinde bilgim, onayım ve hiçbir yazılı ya da dijital rızam olmadan a...dıma birden fazla kredi kartı başvurusu yapmış ve kartları basıma göndermiştir. Bu durumu tamamen şans eseri fark ettim ve 1 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu
30 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA’da 18 yaşından küçük çocuğum adına hesap açmak için başvurduğumda, görevli kişi b...ana “BES hesabı açıp 1000 TL yatırmanız gerekiyor” diyerek işlem yaptı. Tüm işlemleri mobil şube üzerinden gerçekleştirdi ve açtığı hesabı daha sonra kapattı. Bu süreçte benden alı
İzmir Ayrancılar Garanti BBVA şubesinde şu an yaşadığım bir sıra mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yeni kimlik kayıt iş...lemi için sıramatikten numara alarak beklemeye başladım ancak aradan geçen yaklaşık 40 dakikaya rağmen hâlâ işlemim yapılmadı. Benden sonra gelen müşteriler teker teker içeri alın
"Aradan 2 ay geçti ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum olumlu sonuçlandı. Biraz geç oluyor ama hakkınızı alıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti sürecinin sonucunda mağduriyetim çözüldü."
31 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aynı gün müşteri hizmetleri...ni arayarak işlemi teyit ettiğimde, görüştüğüm personel “İşleminiz tamam, 4000 TL bonusunuz 6 Haziran'da yatacak” diyerek beni onayladı. Bu görüşmeden sonra tüm şartları sağladığım
Garanti BBVA’ya yeni müşteri kapsamında sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla başvurdum. Gerekli tüm evrakları ibraz ...edip tarafıma iletilen tüm direktifleri eksiksiz uygulamama rağmen, tanımlanan kredinin yanında kampanya kapsamında taahhüt edilen faizsiz avans hesabı (KMH) tanımlaması yapılmadı
Garanti Bankası’nda İkitelli şubesinden açılmış bir ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesabımı Libadiye şubesi üzerinden kapat...mak istiyorum ancak banka bu konuda bana zorluk çıkarıyor. Hesapta borç göründüğünü söylüyorlar, borcu kapatmak için hesaba para gönderdiğim halde sistem üzerinden bu borç ödenemiy
Garanti BBVA Kumluca şubesinden 2025 yılında aldığım ticari kredi kartı, şube çalışanı Türkan Hanım tarafından tarafıma ...verildi. Kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, bana bu kartın herhangi bir aidatının olmadığını, aylık ya da yıllık bir kesinti yapılmayacağını açıkça söyledi.
2012 yılında Garanti BBVA İstanbul Kağıthane Şubesi’ne giderek o dönem üzerime kayıtlı olan tüm hesaplarımın kapatılması... için dilekçe verdim. Buna rağmen dilekçemin işleme alınmadığını ve hesaplarımın kapatılmadığını, son bir senedir farklı bankalardan kredi başvurusu yapmak istediğimde kredi kullan
24.06.2026 tarihinde saat 13:25 civarında Garanti Bankası İzmir Bostanlı şubesi önüne geldim. 13:30 olduğunda saatime ba...ktığımda içeriden sistemin açıldığını ve sıramatiğin aktif olduğunu gördüm, bunun üzerine kapıyı çaldım. Kapıyı açan güvenlik görevlisi, “Saat daha 29 geçiyor, neden kapıyı çalıyor
24 Haziran saat 11.30 civarında Garanti Bankası Samsun Merkez Şubesi’indeki hesabımda bulunan 7.500 doların 2.500 doları...nı çekmek için şubeye gittim. Gişede bana yalnızca eski dolar verebileceklerini, yeni dolar veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine “Ben size eski dolar mı yatırdım ki bana esk
11 Haziran tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak American Express kartımın durumunu sordum ve kartımın Ac...ıbadem Garanti BBVA Şubesi’ne ulaştığı bilgisini aldım. Bunun üzerine iki iş günü sonra, 15 Haziran tarihinde kartımı teslim almak için Acıbadem Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık
24.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Laleli şubesine para yatırma ve hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Saat 11.2...5 civarında ikinci veznede görevli olan personelin tavrı ve üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Hesabıma yatırılan parayı çekmek istediğimde, “Bu olmaz, hadi yarın tekrar gel” şe
Garanti Bankası’ndan iki adet pos cihazı kullanmaktaydım. Aralık 2025 ayında banka tarafından hem arama hem de mesaj yol...uyla pos cihazları için sıfır komisyon kampanyası yapıldığı iletildi. Ancak pos cihazlarını kullanmaya başladığımda hesabımdan para kesildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeye giderek
Garanti Bankası Çayyolu Şubesi ile uzun süredir yaşadığım ilgisizlik ve müşteriyle iletişim kurmama sorununu artık yazıl...ı olarak belirtmek istiyorum. Özellikle şubenin üst katında çalışan personelin, yıllardır müşterilerle doğru düzgün ilgilenmediğini ve iletişimlerinin neredeyse sıfır olduğunu defa
