to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs’ta 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz edip iadesini talep ettiğimde, adeta dalga geçer gibi, kartı kapatmazsam 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler.
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım ve ödemelerim bulunuyor. Buna rağmen yıllık kart ücreti iadesi yerine, kartı kapatmama yönelik böyle bir teklif sunulmasını ve özellikle görüşme sırasında personelin üslubunu kesinlikle kabul edemiyorum.
Yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca görüşme sırasında çalışan personelin konuşma tarzı ve yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ücret iadesi yapılsa da yapılmasa da bu yaşananlardan sonra kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır kullandığım Bonus kredi kartımdan Nisan ayı ekstresinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kısa süredir kullandığım ve düzenli olarak aylık 20.000 TL’nin üzerinde harcama yaptığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılması...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 5708 ile biten Garanti Bonus kredi kartım maaş kartımla birlikte verilmişti. Bu kredi kartını bugüne kadar en fazla bir iki kez kullandım, neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesild...
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 1017 olan Bonus kredi kartı ekstreme 28.12.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 1 yıldan daha uzun süredir kullanıyorum; ancak daha önceki dönemlerde detayını hatırlamasam da bu tutarın bu kadar yüksek olması beni ra...
Garanti Bankası Troy kartım için Ağustos 2025 döneminde 9068 ile biten kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Mersin Tarsus Çarşı Şubesi üzerinden hizmet almaktayım. Kart aidatı itirazım için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidat iadesi yapılm...
Ben 2006 yılından bu yana sadece Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum ve aktif bir şekilde kullanan bir tüketiciyim. Fakat ekstreyi kontrol ederken yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Yıllardır sizin müşterinizim, neden kart aidatı kesildi di...
Yorumlar