to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ilk kez hesap açtırdım. Hesabım açı...lırken ve kredi kartı işlemlerim yapılana kadar, “ilk müşteri olana faizsiz, 3 taksit, 100.000 TL’ye kadar nakit avans/kredi” kampanyasından yararlanabileceğim özellikle belirtildi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını 23 Haziran tari...hinde ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şub
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş protokolümüz kapsamında aidat alınmayan Bonus kart gruplarından Bon...us Platinum Troy kart kullanıyordum. Bu kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu ve buna güvenerek kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yurt dışında kartımı kullanamadığım
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde yalnızca 300 TL Bonus teklif edilerek başka bir şey yapılam
Merhaba ben Mithat A*****; Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda belirli bir tuta...rı kullandığım için 1.500 TL Bonus kazanacağım söylendi ve bu Bonus kartıma yüklendi. Daha sonra “eskiye dönülen ödül düzeltme” açıklamasıyla kartıma 1.500 TL borç yansıtıldı. Yak
Garanti Bankası Kızıltoprak şubesinde bugün hesap açtım ve Shop&Fly Platinum kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim. ...Ancak sadece bu kartı talep etmeme rağmen, yanında zorunlu olarak American Express kartı da gönderileceği söylendi ve ben American Express kartı kesinlikle istemiyorum. Herhangi b
Garanti Bankası İmes Şubesi tarafından, kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen tarafıma 22 Haziran 2...026 tarihinde onayım olmadan kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Sürekli kredi kartı vermek için aranarak zamanımın alınması yetmezmiş gibi, istemediğim halde adım kullanılarak tale
Garanti BBVA’ya ait Oto Yusuf isimli işyerimizde kullandığımız pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde, ertesi gün çalış...maya devam etmemize rağmen tarafımıza ait ödemelere sürekli bloke konuluyor. Yaklaşık 20 günde bir tekrarlanan bu durum sebebiyle 15.500 TL tutarındaki paramız pos hesabımızda blok
Garanti BBVA banka kartım için kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında sunulan açık rıza metnini onayladım. Bu ona...y karşılığında aynı gün içinde 250 TL Bonus yüklenmesinin taahhüt edildiği söylendi. İşlemim 10 Haziran tarihinde gerçekleştirildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hesa
Garanti BBVA’da emekli maaşımı taşıma işlemi yaptım. Promosyon ödemem yapıldı ancak kampanya kapsamında Paracard ile 2.0...00 TL üzeri harcama yapmam durumunda verileceği söylenen 6.000 TL ek Bonus hala hesabıma yüklenmedi. Şart olarak sadece Paracard’dan 2.000 TL üzeri alışveriş yapmam gerektiği belir
Garanti BBVA’daki tüm ürün ve hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan kapatma talebinde bulundum.... Hiçbir ürün ve hesabımı artık kullanmak istemediğimi, bankayla çalışmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana, normalde ürünleri kapatabileceklerini ancak profilimin açı
Garanti Bankası’nın Afyonkarahisar’daki Park Hastanesi önü ATM’sinden para çekerken, ATM parayı içine aldı ve bir daha i...ade etmedi. Bu olayın üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Olay sonrası müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak net bir çöz
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla Ocak ya da Şubat 2026 döneminde internet üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında,... 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim ve iadelerim karta her ay taksit taksit yansımaya başladı. Şubat 2026’dan bu yana, iptal ettiğim alışveriş
Garanti Bankası kredi kartımda, 16 Haziran tarihinden bu yana süren ve bir türlü kaldırılmayan bir blokaj sorunu yaşıyor...um. Toplam yaklaşık 36.000 TL kredi kartı borcum için banka tarafından tarafıma telefonla ulaşılıp, “bugüne özel” bir kampanya olduğu, kredi kartı borcumu 36 aya kadar taksitlendir
Garanti BBVA’ya ait Tami sanal pos sistemini web sitemizde e‑ticaret altyapısıyla tatil paketi satışı için kullanıyoruz.... 17:00 sularında başlayan ve yaklaşık 5 saat süren bir teknik sorun nedeniyle müşterilerimiz ödeme almaya çalıştığında “İşlem başarısız” hatası alıyor ve satışlarımız tamamen durdu
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka
Garanti BBVA’nın internet sayfasında gördüğüm “1000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyası için Bonus Trink kredi kartı ...başvurusu yaptım. Başvurum SMS ile onaylandı ve 100.000 TL limitli olarak kartımın onaylandığı bildirildi. Ancak bu aşamada, diğer bankalardaki müşteri limitimi düşürmem gerektiği
Garanti Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartım varken, bir gün banka tarafından aranarak b...ana American Express kredi kartı teklifi yapıldı. Görüşme oldukça hızlı ilerlediği için detayları tam olarak anlayamadan teklifi kabul ettim. Kart aidatının da 3.500 TL gibi yüksek
Garanti BBVA’nın anneme gönderdiği kampanya SMS’i ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemin Bonus özellikli ve ...sonu 2054 ile biten kartına, 750 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL Bonus verileceğine dair bir SMS geldi. Biz de bu kampanyaya güvenerek gerekli harcamayı yaptık ve hak edilen Bonus k
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 15 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Bu işlem üzerine bankaya başvurarak ücretin iadesini talep ettim ancak bugün tarafıma, söz konusu tutarın geçmiş 12 aylık döneme ait hizmet bedeli olduğu gerekçesiyle olu
QNB Ümraniye Santral Şubesi önündeki ATM’den Garanti Bankası hesabımdan 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasın...da ATM parayı verdi gibi görünmesine rağmen paramı yuttu ve hesabımdan tutar düşmüş olmasına rağmen elime hiçbir şekilde para geçmedi. Bu olayın üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine
Garanti BBVA İstanbul Kartal Atalar Şubesi’nde çalışan personel A**** Ü***’ın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle şikayetçi...yim. Şubeye gittiğimde bana business kart önerildi ve özellikle kartla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağını, masrafların bankanın hesabından düşeceğini söyleyerek beni ikna ett
Garanti BBVA'nın Yanıltıcı Mobil Kampanyası ve Bitmeyen Şube Yönlendirmesi Garanti BBVA'nın "Yeni Müşterilere Özel 0 Fai...zli Kredi ve Taksitli Nakit Avans" kampanyasının yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir süreçten ibaret olduğunu üzülerek deneyimledim. Diğer bankalarda 5‑10 dakika içinde, tamamen
Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev
