Garanti BBVA Emekli Maaşı Promosyonunun Gecikmesi Mağdur Ediyor

Garanti BBVA’da emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulundum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu sürecin 10 günü bulabileceği söylendi. Emekli maaşı promosyonu için verilen sözlerin zamanında yerine getirilmesini beklerken bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.

Garanti BBVA’nın emekli maaşı promosyonumu gecikmeden, derhal hesabıma tanımlamasını ve sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.