Garanti Bankasından Aidatsız Kartta Yetkisiz Yıllık Ücret Ve Bloke Paranın İadesi

Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmam sebebiyle “aidatsız” olduğu belirtilen, üstelik teminatlı olarak kullanılan bir kredi kartı talep ettim. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, 28 Eylül 2026 tarihinde kartıma 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu tutar ekstre borcuma işlendi.

Kart başvurusu esnasında maaş müşterisine özel aidatsız kart verileceği ifade edilmişti. Buna ek olarak kartım teminatlı olduğu için hesabımdaki 700 TL, 1.000 TL limitli bu kart için bloke edildi ve bu blokeli parama da bir yıldır ulaşamıyorum, herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı. Düşük limitli ve teminatlı bir karta bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılması hem verilen taahhüde hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.

Garanti Bankası’ndan, iznim ve bilgim dışında yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve teminat olarak bloke edilen 700 TL’min üzerindeki blokajın kaldırılarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.