"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Müşteri
34.848 şikayet
Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Açıklaması
28.09.2026 günü saat 08.05 civarında Garanti BBVA kredi kartıma ait hesap hareketlerimde “G1SK002M London GB” isimli bir... yerden 84,99 tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir harcama talimatım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini
Yanlış Kapatılan Kredi Kartım Acil Açılmalı Ve Mağduriyetim Giderilmeli
Yaklaşık 5–6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Maaş müşterisi olmamama rağmen kredi ve kredi kartı gibi tüm bankacılık i...şlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Kredi kartımdan yıllık aidat kesildiğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca bir kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim.
Garanti Bankası'nda Onaylanan Kredi Hesaba Aktarılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve faizsiz i...htiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve uygulamada hâlâ “kullanım bekleniyor” olarak görünmesine rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve krediyi kullanamıyo
Garanti Bankasından 793 TL Cayma Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.09.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.... Ertesi gün, yani 28.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında, henüz 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kred
Garanti BBVA Sahte Telefon Aramasına Şikayet
26'sında cep telefonuma 0216 244 29 38 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendini Garanti Bankası müşteri hizmetle...ri gibi tanıtarak, ismimi de kullanıp kartımla işlem yapıldığını söyledi ve benden sesli yanıtla onay vermemi istedi. Konuşma boyunca kurumsal bir müşteri temsilcisi gibi davranma
Garanti BBVA ATM’sinde 450 TL Yatırma İşlemi Görünmüyor Ve İade Edilmedi
17 Eylül saat 15.10 civarında Garanti BBVA’ya ait İzmir Alsancak Kültür Mahallesi Plevne Caddesi’nde bulunan ATM’den hes...abıma 450 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı ya da hata vermedi, ayrıca dekont veya işlem fişi de alamadım. Buna rağmen yatırdığım tutar hesabım
Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Garanti Bankası’na ait sonu 4059 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27.09.2026 tarihinde kartıma 1.1...01 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Kısa süre önce alınmış ve yeni kullanmaya başladığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul e
Garanti BBVA Mobil Şubede Faiz Oranı Gizlice %4,77’ye Yükseltildi Ve Kapanış Bedeli Aşırı Yüksek
Garanti BBVA’nın mobil şubesi üzerinden Ağustos ayı sonunda kullanmak üzere 1.000.000 TL tutarında ticari kredi onaylama... aşamasındayken ciddi bir sistem ve faiz oranı problemi yaşadım. 27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:00–10:30 arasında Garanti Mobil’de ekranda %3,44 faiz oranı taahhüdü ile deva
Garanti BBVA ATM'sinde 40.000 TL Nakit Yatırma Sorunu Ve Hesapta Görünmeme
18.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti BBVA ATM’si üzerinden QR ile n Kolay hesabıma 40.000 TL Nakit para yat...ırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde uyarı verdi ve yatırdığım 40.000 TL hesabıma hiç geçmedi. Olayın h
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA’dan Gelen Sahte Haciz İddiası Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
28.09.2026 Pazartesi günü saat 10.51'de 444 0 333 numaralı hattan Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'nden olduğunu sö...yleyen bir bayan tarafından arandım. Arayan kişi, adıma Garanti Bonus tanımlandığını, bunun tarafıma aktarılabilmesi için önce eksik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini belirtti
Garanti Bankası Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Yenileme Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne... de diğer kanallardan şifre yenileme işlemini tamamlayabiliyorum, her denememde sistem hata veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesa
35.000 TL Sağlık Harcaması Kampanyası Taksitlendirilmedi
"Bugün kartıma yansıma oldu. Hızlı çözüm için teşekkürler"
26 Eylül tarihinde 5549 **** **** 9028 numaralı Garanti BBVA Bonus kredi ka...rtımla ncr Hastanesi Gaziantep’te 35.000 TL tutarında sağlık harcaması yapt
Garanti Bankası ATM'sinde 600 TL Para Sıkışması Ve İade Eksikliği
21 Eylül’de Üsküdar Paşakapısı, Doğancılar tarafındaki Garanti Bankası ATM’sinden Garanti Bankası’na ait bankamatik kart...ımla kendi hesabıma 11.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra cihaz parayı sıkıştırdı, iade almaya çalışırken yalnızca 200 TL’sini geri alabildim, k
Garanti Bankası Kampanya Ödülünün Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her fatura ...için 500 TL, toplamda 4 fatura ile 2.000 TL kazanacağım belirtildi. Buna güvenerek 4 adet faturamı kredi kartıma otomatik ödeme talimatı olarak ekledim. Kartımın son 4 hanesi 5016’
İptal Edilen HGS Ücretinin Geri Ödenmemesi
Garanti Bankası’na ait plakama tanımlı HGS ürünümü 19.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ürün detay ekranında 805 TL baki...ye görünüyor ve HGS durumunun “İptal” olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu tutar yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında tarafıma ücretin hesaba aktarılacağı
Garanti BBVA Bonus Classic Troy Kartımda İzin Almadan Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Sonu 0216 ile biten Garanti BBVA Bonus Classic Troy kartımı yaklaşık altı senedir kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde, bi...lgim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreye yansıyan tarih itibarıyla fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bi
İki Kartta Çifte Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti BBVA’da uzun süredir iki farklı kredi kartım bulunuyor. İlk olarak Bonus Platinum kartımı kullanıyordum, daha so...nra Bonus Trink kart başvurusu yaptığımda banka temsilcisi iki kartın da aktif şekilde kalabileceğini söyledi ancak ikisi için de ayrı ayrı yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini k
Garanti Bankası'ndan Borç Yapılandırma Reddi Ve Yasal Takip Tehdidi
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşıyorum ve hesabım idari takip/yasal takip ...sürecine alınmış durumda. Borcumu ödemek ve yükümlülüğümü yerine getirmek istiyorum; ancak mevcut maddi durumum nedeniyle borcun tamamını tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Bug
Garanti Bankası Bonus Eksikliği Ve Gecikmiş Yanıt
Garanti Bankası danışmanları tarafından telefonla aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde her fatura için 1000 T...L, en fazla 4 fatura için hediye Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve karşılığında toplam 3000 TL Bonus bek
Euro Bazlı Ekstre Talebim TL Kesildi Ve Kur Farkı Kaybı Yaşadım
Garanti Bankası’ndan İstanbul Maslak şubesinden Bonus kredi kartı çıkarttırdım. Kartı alırken şubedeki yetkiliye özellik...le ekstresinin euro para birimi üzerinden kesilmesini istediğimi açıkça belirttim ve buna göre onayladım. Ancak eylül ayındaki ilk hesap kesiminde ekstreme baktığımda borcun tl ola
Garanti Bankası Ödeme Belgem Olmasına Rağmen Risk Merkezinde Hâlâ Borçlu Görünüyor
Yaklaşık 9 yıl önce Garanti Bankası’na olan borcumu tamamen ödedim ve icra dosyam resmi olarak kapatıldı. Ancak tüm bu s...üreye rağmen halen risk merkezi raporumda borçlu olarak görünüyorum ve bu durum mağduriyetime neden oluyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce Garanti Bankası şubesine giderek elimdeki borcu k
ATM’de Sıkışan Para Hesaba Geçmedi, HGS Etiketi Teslim Edilmedi
Garanti Bankası’nın Halkalı Meydan şubesindeki bankamatiğinde 15 Eylül tarihinde para yatırma işlemi sırasında param ATM...’de sıkıştı ve yaklaşık 10 gündür hesabıma geçmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve mağduriyetim dev
Aşırı Yüksek Kart Üyelik Ücretinin İadesi Ve Ücretsiz Kart Talebi
Garanti BBVA kredi kartımın limiti yalnızca 6.000 TL olmasına rağmen Eylül 2026 hesap kesim dönemine ait ekstreme 1.106 ...TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım Bonus özellikli bir karttır ve kart limitine göre bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyo


















