Bonus Business Kartının Asgari Ödeme Oranındaki Ani Yüzde 40 Artışı Müşteriyi Mağdur Etti
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın kredi kartlarını ve kredilerini kullana...n, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. Uzun süredir ticar
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın kredi kartlarını ve kredilerini kullana...n, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. Uzun süredir ticar
10 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan arandım ve emekli maaşımı bankanıza taşımam halinde 35.000 TL promosyon ö...demesi yapılacağı bilgisi verildi. Emekli maaşım o tarihte Denizbank’taydı. Telefonda verilen bu bilgiye güvenerek bugün Denizbank şubelerine gidip mevcut promosyon sözleşmemi ipta
Garanti Bankası kredi kartımda yaşadığım faiz uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Son ödeme tarihi 13 Temmuz olan kredi k...artı borcumu 14 Temmuz’da, yani sadece 1 gün gecikmeli ödememe rağmen hesabıma 11 günlük gecikme faizi yansıtıldı ve yaklaşık 1.100 TL faiz tahsil edildi. Bu tutar hem gecikme süre
04.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Garanti BBVA ATM’sine 27.000 TL para yatırırken ciddi bir sorun yaşadım.... ATM parayı kabul etti, geçersiz gördüğü banknotları geri verdi, ancak kabul ettiği tutarın hesabıma geçmesini beklerken ekranda “ünite arızası sebebiyle hizmet verilememektedir” u

12.08.2026 tarihinde saat 14:54’te telefonuma 0216 227 08 98 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi Garanti BBVA i...smini kullanarak konuştu ve özellikle “evet” kelimesini söylemem için yönlendirici bir dil kullandı. Bu konuşma sırasında benden herhangi bir şifre veya kişisel bilgi almadı ancak
12.08.2026 tarihinde saat 14.45 civarında, 0 850 270 01 19 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası hesabımdan A**** T...** isimli bir kişi adına para transferi yapıldığı söylendi. Uzun süredir bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve A**** T** isimli şahsı tanımıyorum. İşlemi benim yapmadığıma dair t
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinin taksitlerini yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak ödemekte z...orlanıyorum. Asgari ücretle çalışıyorum ve mevcut ekonomik koşullarda hem temel ihtiyaçlarımı hem de kredi taksitlerini karşılamakta ciddi güçlük çekiyorum. Bu süreçte bankanızla
Garanti Bankası’na ait aynı hesaba bağlı iki adet kredi kartımdan birine 1 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı aidatı yan...sıtıldı. Sonu 7039 ile biten bu kartın hesap özetinde görünen aidat kesintisine itiraz etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı gibi, kesinti tut
12.08.2026 tarihinde saat 13.53’te, 0850 270 01 19 numaralı hattan arandım. Arama, bilgisayar üzerinden yapılan otomatik... bir görüşme şeklinde başladı ve arayan sistem kendisini Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi tanıtarak hesabım üzerinden “a. T. isimli bir kişi adına bir işlem yapıldığı” yönünde bilgi
"Thanks"
12.08.2026 tarihinde Garanti BBVA adına arandığımı düşündüğüm bir dolandırıcılık olayı yaşadım. Sigorta iadesi yapılacağ...ı söylenerek 4.900 TL tutarında bir işlem gerçekleştirileceğini söyleyip telefon tuşlarından 2’ye basmamı istediler. Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şube
4 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi, kampanya dönemi içerisinde en az 5 defa ödemenin gerçekleşmesi ve Ağustos ayın...a kadar talimatların iptal edilmemesi karşılığında 3000 TL hediye Bonus kampanyasına katıldım ve 3000 TL Bonus kartıma yüklendi. 1 adet cep telefonu faturamda operatör değişikliği
01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan başvurup onay aldığım Diamond kredi kartım için, kartı alırken yıllık kart ücreti ...olmadığı özellikle belirtilmişti. Kart sözleşmemde de ilgili ücret kalemi “0 TL” olarak yer almasına rağmen, hesabımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 19.600 TL Mastercard ve 1.1
Garanti Bankası’nda kayıtlı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan bu ay içinde sonu 9067 ile b...iten Bonus Trink kredi kartı oluşturulmuş ve Dragos/İstanbul şubesine teslim edilmiş görünüyor. Kart bana hiç ulaşmadı, bu karttan şu ana kadar herhangi bir ücret veya harcama da y
12.08.2026 tarihinde saat 13:05 civarında 0(850) 533 38 09 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramada kendilerini Gar...anti Bankası gibi tanıtarak geri ödeme ile ilgili bazı işlemlerden bahsettiler, ancak konuşma esnasında benden herhangi bir tuşlama yapmam istenince dolandırıcılık olabileceğini dü
Garanti BBVA’dan adıma Bonus Trink kart çıkarılırken şubedeki görevliye özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve ...bana “aidat yok” denildi. Buna güvenerek kartı aldım ancak yaklaşık 4 gün önce ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hi
Garanti Bankası kredi kartım olan Garanti Flexi’yi uzun süredir kullanıyorum. Ekstre kesildikten sonra kartıma bir iade ...ya da alacak geçtiğinde bu tutarın ekstre borcumdan otomatik olarak düşmediğini fark ettim. Daha önce Türk Ekonomi Bankası kredi kartı kullanırken, ekstre kesildikten sonra gelen i
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kıbrıs Mobile Telekomünikasyon adlı firma tara...fından bilgim ve onayım olmadan 1.344,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir hizmet almadım, ödeme talimatı vermedim ve bu işleme kesinlikle onay vermedim. No
Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımla yaptığım harcamaların son ekstresinde uygulanan faizle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Ekstre dönemim 21 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasını kapsıyordu ve son ödeme tarihim 21 Temmuz olarak görünüyordu. Ödememi 2 gün gecikmeli olarak 23 T
Garanti Bankası kredi kartıma 10.08.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını yeni fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmamaya özen gösteriyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan v
Temmuz ayında Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından aranarak Bonus Flexi Troy kartımla 750 TL harcama yapmam karşıl...ığında 1500 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle vergi borçlarımı bu kartla ödersem kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergi
Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak 5 adet faturamı otomatik ödemeye vermem halinde toplam 2.000 TL Bonus kazan...acağım söylendi. Fatura başına 400 TL Bonus verileceği ifade edildi, bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 06.08.2026 tarihinde elektrik, su, internet ve doğalgaz faturalarımı oto
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımda 8.965,36 TL fazla bakiyem bulunmasına rağmen, üç gündür bu tutarı vadesiz hes...abıma aktaramıyorum. Mobil uygulamada “Fazla Ödeme Aktarımı” işlemini seçtiğimde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Fazla ödeme aktarımı için uygun bir kartınız bulunmamaktadır.