to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığı nedeniyle bugün yaklaşık 2,5 saattir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama...ya ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İşleminize devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum, mobil onay bildirimleri gelmiyor, sistem kendi kendine kilitleniyor ve telef
Garanti BBVA’nın 01.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasındaki “2000 TL üzeri yakıt alımına 250 TL Bonus” kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarında, Garanti üye iş yerlerinden yapılacak yakıt harcamalarının kampanyaya dahil olduğu belirtiliyordu. 06.08.2026 tarihinde Edirne’deki bir Shell istasyonun
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaklaşık yarım saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonumdak...i uygulamadan annemin bilgileriyle giriş yapmak için kendi profilimi kaldırdım. Daha sonra kendi hesaplarıma tekrar girmek istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmemeye başladı.
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim, İstanbul’da ikamet ediyorum. Hesabıma düzenli maaş girişi oluyor, ayrıc...a ek işimden dolayı da sık sık para giriş çıkışı var. Esnek hesap kullanıyorum, ödemelerimi çoğu zaman günü gelmeden yapıyorum, aktif kredilerim var ve taksitlerimin 1 gün bile gec
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 2014 olan Gold Trink kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edilmeyeceği tarafıma
"Teşekkürler iade yapıldı"
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak 31.07.2026 tarihinde tarafıma 23.702,73 TL tutarında, 62913150 num...aralı hayat sigortası poliçesi primi kesildi. Cayma süresi içinde olduğum için bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Mobil bankacılık üz
9 Temmuz’da Garanti Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve aynı gün yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan geçen ...süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni kart gönderimi yapılmadı, ne banka tarafından arandım ne de herhangi bir kurye bilgilendirmesi aldım. Kartımı bulan veya çalan kişi çok
6 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Acıbadem şubesine ticari hesap açtırmak için gittim. Güvenlik görevlisine bireysel müşt...eri temsilcisiyle görüşmek istediğimi söylediğimde, küçük şirketlere müşteri temsilcisinin bakmadığını söyleyerek beni gişeye yönlendirdi. Gişede uzun süre bekledim, yalnızca 5 da
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik bilgilerimle işlem yapmak istediğimde hesabımda tasfiye olduğu v...e hiçbir işlem yapılamayacağı söyleniyor. Ancak bu tasfiyenin neden uygulandığı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür, hatta daha uzun süredir aynı durum d
Garanti BBVA Esenler Şubesi nezdindeki hisse senedi yatırım hesabımda, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme... yapılmadan ve onayım alınmadan “hesap bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmaktadır. 27 Nisan tarihinde hesabımdan 250 TL bakım ücreti kesildi, bugün de hisse senedi satışı yapm
Garanti BBVA Bankacılık nezdinde bulunan iki adet, toplam 120.000 TL tutarındaki kredimi tek çatı altında toplayarak vad...eyi uzatmak ve taksitleri gelir durumuma göre daha ödenebilir hale getirmek istiyorum. Farklı bir maddi sıkıntı yaşadığım için mevcut taksitleri aynı şekilde sürdürmekte zorlanıyor
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 17.07.2026 tarihi civarında aradığımda, bana “size özel kampanya var” denilerek bir fa...tura daha otomatik ödeme talimatı verirsem 1600 TL Bonus verileceği söylendi. O sırada internet faturam için otomatik ödeme talimatım görünmüyordu, temsilciyle birlikte telefonda b
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan dolayı 2025 yılı Şubat ayında kanuni takibe düştüm. Aynı ay içerisinde yaklaşık 5.06...0 TL olan bu borcu Garanti Bankası’na ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumda söz konusu karta ilişkin yasal takip kaydı hâlâ aktif olarak görünüyor, kapanış
06.08.2026 tarihinde saat 15:36 civarında Garanti BBVA adına uzlaştırma avukatı olduğunu söyleyen bir numaradan arandım.... Telefonda karşımdaki kişi kendisini “Garanti BBVA adına arıyorum, uzlaştırma avukatı” şeklinde tanıttı. Telefonda jenerik müzikten de Garanti hattına bağlanmışım gibi bir izlenim
2017 yılında İtalya’ya yaptığım bir ödemeyle ilgili Garanti BBVA üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim ve o dönemde hav...ale/SWİFT masrafları dahil tüm kesintiler yapılmış ve işlem kapanmıştı. Aradan yaklaşık 9 yıl geçtikten sonra, bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, o işleme ait 656 TL t
Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, konut kredisi için hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek tarafıma... ayrıca iki adet ek sigorta yapılmış ve bu sigortalar kredi kartıma bağlanmıştır. Bu ek sigortalar hakkında işlem yapılmadan önce bana herhangi bir ayrıntılı bilgilendirme yapılmam
İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 628. Sokak’ta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden dün saat 17.00 civarında para yatırma ...işlemi yaptım. Yaklaşık 20.000 TL tutarında parayı ATM’ye koymama rağmen işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrası beklememe rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bi
Garanti BBVA’nın “Yakınınızı Davet Edin! 25.000 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına Haziran ayında katıldım. Toplam 7 kişiyi... davet ettim ve kampanya ekranında 8.750 TL kazandığım, üst sınırın ise 25.000 TL olduğu açıkça görülüyor. Kampanya koşullarında bu bonusların Temmuz ayının son iş gününde karta yü
Garanti BBVA’nın oft500 isimli fatura kampanyasına Mayıs ayında Garanti Bonus kartımla katıldım. Başvurumun alındığına d...air Garanti BBVA’dan “Kampanya katılım için başvurunuz alınmıştır. B016” şeklinde onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında Mayıs ayında dört adet talimat verdim ve koşull
"Gerekli düzeltme yapıldığı için teşekkür ederim."
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken banka çalışanı bana herhangi bir yıllık ücret a...lınmayacağını söyleyerek bu karta ikna etti, bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım. Daha önce kart aidatı yansıtılmazken, haberim ve onayım olmadan 1.282 TL kart aidat ücre
"Teşekkürler."
Garanti Bankası’nın 01.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 3000 TL ve üzeri giyim alışverişlerinde 120... TL ve GarantiPay ile ekstra 30 TL Bonus kazandıran kampanyasına kampanya kodu ı000084247 ile katıldım. 16.07.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 3099 TL tutarında gi
"Garanti BBVA ekibi, yaşadığım ATM sorunu ve para iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarınızdan memnun kaldım."
03.08.2026 Pazartesi günü saat 08.00–09.00 arasında İstanbul Çemberlitaş tr...amvay durağındaki Garanti bireysel ATM’sine 25.000 TL para yatırma işlemi y
