Garanti BBVA Müşteri

2 Nisan günü saat 11:45 ile öğle arasına kadar olan zaman diliminde Garanti Bankası Antalya Meydan Şubesi’ne hesap açılışı için başvurduğumda, müşteri temsilcisinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Aspendos Şubesi’nde neden hesabımızın açılamadığını sorduğumda, ilgili çalışan bize “siz...

05.06.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yaptığım bir transfer sonrası, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Ağustos ayında bankaya olan tüm borcumu ödedim, aynı zamanda hesabımda da belirli bir miktar para bıraktım. 2017 yılından beri çalıştığım bankanın ...

Garanti BBVA kredi kartlarımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce maaş müşteriniz olmam sebebiyle tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmıyordu. Şu anda maaş müşteriniz olmamama rağmen, ilk kez ücret kesilecekse bunun açık, doğrudan ve anlaşılır şekilde önceden bildirilmesi gerektiğini d...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak 03.04.2026 tarihinde 275.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 04.04.2026 tarihinde ise krediyi iptal edip erken kapatmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma yaklaşık 30.000 TL civarında cayma ve erken kapama kaynaklı masraf çıkacağı söylendi. Kredi b...

Garanti Bankası Y******* R*********** müşterinizin kartıyla 31.03.2026 tarihinde saat 12:08:10’da vergi ödemesi yaptım. Ödemeden hemen sonra, vergi ödemelerinde taksit imkanı sunan kampanyaya katılma şartı olduğunu görerek kampanya katılım butonuna bastım. Kampanya bitiş tarihi de 31 Mart olarak bel...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 5549 xxxx 7054 ile biten karttan Mart ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde, kartı 9 ay kullanmaya devam etmem yönünde söz vermem istendi; bu şartı kabul ...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 4.04.2026 tarihli, nisan ayı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerle...

Garanti BBVA’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmem, yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA mobil uygulamasında görünmediği için eski gibi uygulama üzerinden BES ödemelerimi yapamıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik planıma düzenli ödeme yapabiliyorken, şimdi s...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 03.04.2026 tarihinde, Nisan ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin sadece 1.050 TL olmasına rağmen, bundan daha yüksek bir aidat ücreti alınması bana göre tamamen mantıksız ve haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep etmek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...

04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’dan “bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirilemeyecektir. B001” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılma...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar 25 Mart tarihinde ilgili firmalar tarafından iptal edilerek iade edildi. Bankadan da bu iadelerin gerçekleştiğine dair SMS aldım ve ekstreme yansıyan borcumu ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki bu iade be...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla sağlık harcamalarında 3 taksit imkanı sunan kampanyaya mobil uygulama üzerinden önceden katıldım. Kampanya şartlarında, sağlık harcamalarının ekstre kesiminde otomatik olarak 3 takside bölüneceği açıkça yazıyordu. 2 Nisan tarihinde İstanbul Şişli ’deki Memorial ...

Garanti Bankası internet sitesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde aylık 10.000 Türk Lirası ödemeli bireysel emeklilik sigortası yaptırdım. Kampanyada, 10.000 Türk Lirası tutarında ödemeli BES yaptırana 10.000 Türk Lirası değerinde bonus verileceği ve bu bonusun 3 ay içinde hesabıma yatırılacağı açıkç...

Nevşehir ilinde Rent A Car işletmeciliği yapmaktayım. 2026 yılının Mart ayı içerisinde Garanti Bankası üzerinden iş yerime mail order pos açtırdım. Portföy temsilcim b** e** ile yaptığımız görüşmede özellikle şifresiz mail order istemediğimi, mutlaka şifreli mail order talep ettiğimi net bir şekilde...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğu söylendi, ben de bu ücreti bilerek ve kabul ederek kartı aldım. Ancak bu kartla birlikte bağlı olarak açılan bir de yurt dışı kartı olduğunu ve bu kart için ayrıca ücret alınacağını bana kimse söylemedi, bu ...

A**** E*****’de Enerya doğal gaz abonesiyim. Yıllardır yalnızca Garanti Bankası ile çalışıyorum ancak yaklaşık 9 yıldır doğal gaz faturalarımı Garanti Bankası üzerinden ödeyemiyorum. Koca A**** Büyükşehir’e doğal gaz verilirken Garanti Bankası ile anlaşma yapılmamış olması hem benim hem de birçok ab...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalardaki kredi kartlarım için aynı dönemde alınan yıllık kart aidatları iade edilirken, Garanti Bankası bu tutarı iade etmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde...

Yaklaşık 30 yıldır İzmir Karşıyaka’da hizmet veren bir halı firmasıyım ve uzun süredir Garanti BBVA İzmir Karşıyaka Şubesi ile çalışıyorum. 2000116310301 numaralı senedim yaklaşık 12 yıldır her ay düzenli olarak bu bankaya geliyor ve ben de ödemelerimi kimi zaman şubeden, kimi zaman Garanti Mobil üz...

Uzun süredir Garanti BBVA mobil uygulamasında, bence tamamen mantıksız olan bir uygulamayla karşı karşıyayım. Yaklaşık 3–4 aydır, akşam 22.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında resmen kendi param üzerinde bloke varmış gibi işlem yapamıyorum. Bu saat aralığında kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, sana...

Garanti BBVA müşterisiyim, Bonus Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 15 gündür “adres eksik” bilgisi gerekçe gösterilerek kurye tarafından teslim edilemiyor. Kurye firması, adresimi güncellemem gerektiğini iletti ancak bulunduğum Adıyaman Besni ilçesinde Garanti BBVA şubesi b...

Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve 7 aydır da kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde bir gün bile gecikme yaşatmadım. Buna rağmen hem avans hesap için hem de kredi kartı limit artışı konusunda hiçbir olumlu dönüş alamıyorum. Uzun süredir düzenli olarak “...

Annemin emekli maaşı için yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası ile promosyon anlaşması yaptık. 4.000 TL promosyon karşılığında kredi kartından 2.000 TL harcama yapılması gerektiği söylendi, biz de bu harcamayı yaptık. Buna rağmen bugün annemin kredi kartına 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördük. ...