Garanti Bank Kurtuluş Şubesinde Uzun Bekleme Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi

17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Kurtuluş Şubesi’ne nakit para çekme işlemi için gittim. 09:14’te sıra fişi aldım ancak 09:30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre içerisinde benden sonra gelen en az 5 kişi benden önce işlem aldı. Sıra bana yaklaşınca bu kez de 4 personel aynı anda molaya çıktı ve gişede yalnızca 1 kişi kaldı, bu nedenle bekleme sürem daha da uzadı.

Şube içi sıra düzeninin daha adil bir şekilde sağlanmasını, personellerin müşterilerin bekleme süresini dikkate alarak daha anlayışlı ve planlı hareket etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.