ATM'den Çekilen 8.000 TL'den 1.000 TL Fazla Kesildi Ve İade Bekleniyor

3.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekmek için telefonumdan işlem başlattım. ATM, günlük çekim limitimin 7.000 TL olduğuna dair uyarı verdi, ben de bunu kabul ederek işleme devam ettim ve ATM bana 7.000 TL ödedi.

Ancak işlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemden 8.000 TL düşüldüğünü gördüm. Yani fiilen elime geçen tutar 7.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.000 TL çekilmiş görünüyor. Bunun üzerine bankaya iki kez kayıt açtırarak durumu ilettim fakat her iki işlem de reddedildi ve tarafıma herhangi bir iade ya da ödeme yapılmadı.

Daha sonraki günlerde yine QR ile para çekimi yaptığımda, günlük para çekme limitimin artırıldığına dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen o günkü işlemimde eksik ödenen 1.000 TL hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri numaram 70763107’dir.

Küçükçekmece Bağlar Caddesi’indeki ilgili ATM’den yaptığım bu işleme ait kayıtların tekrar incelenmesini ve hesabımdan eksik ödenen 1.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.