Garanti ATM'lerinin Arızası Ve Haksız 22 TL Kesintisi

Garanti Bankası banka kartımı kullanırken Bursa Osmangazi ilçesi Hüdavendigar pazar alanındaki ve Bursa Sur Yapı AVM’deki Garanti ATM’lerinin bozuk olması nedeniyle iki ayrı seferdir mağduriyet yaşıyorum. Son iki ay içinde ve son bir hafta içinde olmak üzere toplam iki kez, Garanti ATM’leri çalışmadığı için başka banka ATM’lerinden para çekmek zorunda kaldım ve bu işlemler için benden toplam 22 lira ücret kesildi.

Bu kesintiler tamamen Garanti Bankası ATM’lerinin arızalı olmasından kaynaklandığı için haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi.

Garanti Bankası ATM’lerinin sürekli arızalı olduğu bu bölgelerde gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını ve başka banka ATM’sini kullanmak zorunda kaldığım için kartımdan kesilen toplam 22 liralık ücretin iadesini talep ediyorum.