2.000 TL Limitli Kartta 1.282 TL Yıllık Aidat Şaşkınlığı

Uzun süredir Garanti BBVA Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Toplam limiti sadece 2.000 TL olan kredi kartımdan Haziran ayında 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimde görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitine göre son derece orantısız ve yüksek bir ücret yansıtıldığını düşünüyorum.

Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir düzenleme veya iade yapılmadı. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek kart ücreti yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Garanti BBVA’dan, kart aidatı tutarının tekrar gözden geçirilerek limit ile orantılı ve makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.