Garanti Bankası POS Ödemelerimde Blokeler Hesaba Geçmiyor, Nakit Akışım Zorlanıyor

Garanti Bankası iş yeri pos cihazımdan geçen ödemelerle ilgili hesabıma uygulanan blokelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gram altın ne zaman düşse, aynı gün pos ciromun hesabıma geçmediğini, para üzerine bloke konulup geç yatırıldığını defalarca fark ettim. Şu an da dünkü pos cirom hâlâ hesabıma yatmadı ve bugün gram altın 6.100 TL’ye düşmüşken yine paramı yatırmıyorlar.

Bu durum ara ara tekrar ediyor ve işletme olarak nakit akışımı ciddi şekilde zorluyor. Garanti Bankası’ndaki iş yeri pos hesabım 000000002363207 (veya 8207) numarasıyla kayıtlı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Pos cihazımdan geçen tutarların üzerine bu şekilde bloke konulmadan, hiçbir gecikme olmadan zamanında hesabıma geçmesini istiyorum. Ayrıca bu uygulamanın neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının da açıklanmasını talep ediyorum.