to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan WWW.Use.AI/BT ve WWW.Use.AI/BT adlarıyla birden fazla işlem yap...ıldığını fark ettim. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, 06.09.2026 tarihinde 24,95 TL tutarında iki kez, 13.09.2026 tarihinde 1.501,60 TL ve 17.10.2026 tarihinde de 1.526,30 TL ol
17.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Adıma para transfe...ri yapıldığını, işlemi iptal etmek için telefonda yönlendirdikleri “1” ve “2” tuşlarına basmam gerektiğini söylediler. Ardından Garanti uygulamama girdiğimde para transferi için on
Garanti BBVA’nın Bonus Platinum kredi kartı sahibiyim. Bankanın emekli maaş müşterisi olduğum için bu kartı pazarlarken ...yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Eylül 2026 hesap özetimde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutar 25 Eylül 2026 tarihi
17.10.2026 tarihinde saat 13:57’de 0216 244 4010 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyleye...rek konuşmaya başladı ve telefon üzerinden yönlendirmelerle beni dolandırmaya çalıştı. Özellikle para transferi sağlamak için 1’e basmamı isteyerek işlem yaptırmaya çalıştı. O anki
Garanti BBVA Money Bonus Gold kredi kartım için Garanti Bankası müşteri hizmetleri yapılandırma birimi ile Mayıs 2026 ta...rihinde yaptığım görüşme sonrası, 15 aylık bir yapılandırma ve aylık yaklaşık 30.694 TL tutarında taksitlerden oluşan bir ödeme planı oluşturuldu. Bu yapılandırma kapsamında ilk 6
16.10.2026 tarihinde saat 17.34 civarında Garanti Bankası’ndan 0216 625 55 00 numaralı hattan arandım ve kredi kartımdan... Agoda.com üzerinden 19.491,65 TL tutarında bir “seyahat” harcaması yapıldığı, bu işlemin bana ait olup olmadığının teyit edilmek istendiği söylendi. İşlemin bana ait olmadığını be
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredisi kullanmak için 1 Ekim tarihinde hesap açtım. 8 Ekim’de şubeye giderek ihtiyaç kredisi ba...şvurusunda bulundum, kredim onaylanmasına rağmen bir türlü hesabıma yatırılmadı. Şubede belgelerimi sisteme yükleyemediklerini, benim gitmemi ama işlemi kendilerinin halledeceğini
16 Ekim saat 19.59’da Ordu Akyazı Garanti şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik ekranında ...yatırdığım tutar 20.090 TL olarak görünmesine rağmen, işlem tamamlandığında hesabıma sadece 16.050 TL geçti. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir eksik tutar oluştu. İşlemin ardından A
16.10.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Garanti BBVA bankamatiğinden kendi vadesiz mevduat hesabıma 27.000 TL ...para yatırdım. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 350 TL komisyon kesildi. Para çekerken belli oranlarda komisyon alınmasını anlayabiliyorum ancak kendi hesabıma para yatırırk
Garanti BBVA mobil uygulamasında Ağustos ayında yalnızca bana özel olarak sunulan bir kampanya vardı. Buna göre yeni kre...di kartı aldığımda, Eylül ayında 2.000 TL harcama yapmam halinde 10 Ekim tarihinde 4.000 TL bonus yükleneceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek kredi kartımı onaylattım ve Ey
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımla “Harcadıkça Bonus kazandıran Bonus Gold ile tanışın, kart ücreti kadar Bonus kaza...nın” kampanyasına 18 Ağustos – 30 Eylül tarihleri arasındaki harcamalarımla katıldım. Kampanya koşullarına göre 1.282 TL tutarındaki bonusun 5 Ekim tarihinde kartıma yüklenmesi ger
"17 Ekim sabah 9.09 da sorunum çözüldü para iadesi yapıldı Garanti Bankası'na ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA kredi kartım için Eylül ayında faturalarımı bankaya taşıyıp otomatik ödeme talimatı vermem durumunda, 7 Eki...m tarihinde 4.000 TL Bonus yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarih geldiğinde hesabıma sadece 400 TL Bonus yattı. Bu durumu fark ettiğimd
Yaklaşık 14 senedir Garanti Bankası Yenişehir/Ankara şubesi maaş müşterisiyim. Şimdiye kadar başka banka yaptığım para t...ransferlerinde herhangi bir işlem ücreti kesilmezken, 5. Aydan itibaren yaptığım her EFT ve fast işleminde tutara göre değişen oranlarda işlem ücreti alınmaya başlandı. Aynı koşull
16 Ekim 2026 günü saat 13.58 civarında 0 216 244 45 54 numaralı hattan arandım. Garanti BBVA telesekreteri gibi bir ses ...kaydı açıldı ve “adınıza M***. Adlı kişiye para transferi yapılıyor, bu sizseniz 1’i, değilseniz 2’yi tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Herhangi bir tuşa basmadan görüşme
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerinden yararlanamıyorum. Telefonla aradı...ğımda ya da müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sistemde demografik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek en yakın şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği ifade edili
16.10.2026 tarihinde saat 10:53’te 0216 244 46 01 numaralı telefondan arandım. Arayan otomatik sistem, Garanti BBVA’dan ...aradığını belirterek “Sizin adınıza a**** t** adına hesaptan para çekme işlemi yapılmaktadır, işlem size aitse 1’i, size ait değilse 2’yi tuşlayın.” şeklinde bir bilgilendirme yapt
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım ve karşılığında hizmet alamadığım işlemler için 10 Mayıs tarihinde harcama itira...zında bulundum. Toplamda 1000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar için itiraz açılmasına rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın banka bu itirazı hâlâ sonuçlandırmadı. Süreç boyunca m
Garanti Bonus kredi kartımla 10 Temmuz 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaklaşık 48.000 TL tutarında tatil harcaması y...aptım. Bu harcamaya özel kampanya kapsamında 2.500 TL Bonus kazanacağımı biliyordum, ancak Eylül ayı boyunca beklememe rağmen kartıma hiçbir Bonus yüklenmedi. Kampanyanın Eylül ay
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum ve American Express kredi kartlarımın borç ödemesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir banka aracılığıyla kredi kartı borcumu ödedim, ancak bu ödeme sisteme yansımadığı için gecikmeye düşmesin diye aynı gün içinde başka bir hesap
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 0013 ile biten kartıma 11 Temmuz tarihinde 1.282 TL tutarında kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için aynı gün 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kredi kartı borcum bulunduğu için aidat iadesi işleminin şu a
15.10.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Ankara Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi Şehit H**** Ö***** Caddesi’nde, bele...diye yanındaki Garanti BBVA Etimesgut şubesine ait ATM’den çalıştığım kurumun 44.400 TL tutarındaki parasını kendi hesabıma QR ile yatırmaya çalışırken, ATM ekranında “Paranız rehi
Garanti BBVA Mobil uygulamasının şifre sıfırlama süreci ve müşteri hizmetleri tarafındaki tutum nedeniyle yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için sabah saatlerinden beri NFC ile şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, en az 20 kez NFC ile işlem yapmama rağmen si
