Garanti BBVA Müşteri Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA bankamın banka kartı üzerinden ilk defa garanti avansı kullanmak istedim ancak hem yaklaşık 1 ay önce yaptı...ğım başvuruda hem de bugün yaptığım yeni başvuruda avans talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “gecikmeli ürün kapama” şeklinde bir gerekçe söylediler, fakat bu ifad...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Mayıs ayında ekstreme 500 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır bu ka...rtı düzenli olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı ak...

20.07 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kadın müşteri temsilcisi Şafak’ın ...üslubu son derece kaba ve saygısızdı ve hiçbir gerekçe yokken, konuşma devam ederken telefonu bilerek yüzüme kapattı. Bu durum hem bir müşteri olarak beni incitti hem de bankaya ol...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Temmuz ayında telefonla arandım ve Bonus Trink kredi kartıma özel, 2.000 T...L harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği söylendi. Bu kampanyayı kabul etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı. Durumu öğrenmek için müşt...

Garanti BBVA Atışalanı Şubesi’nden konut kredisi kullanmıştım, daha sonra bu krediyi 06.07.2026 tarihinde şubeye giderek... iptal ettirdim. İptal sırasında banka personeli A*** Bey, 22.080 TL tutarındaki iadenin hesabıma nakit olarak yatırılacağını belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herh...

Garanti BBVA Miles&Smiles American Express kredi kartımı kullanarak 30 Haziran tarihinde THY’den 119.915,74 TL tutarında... bir uçak bileti harcaması yaptım ve bu işlem için tarafıma 19.990 mil yansıdı. Aynı zamanda, aylık harcamam belli bir tutarın üzerinde olduğu için katıldığım kampanya kapsamında 8...

Garanti Bankası kredi kartımın limitinin yaklaşık 1 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutulması ve 16 Temmuz’da yaptığım çağ...rı merkezi görüşmesinden sonra herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Banka nezdinde ticari hesabım bulunuyor ve yıllık 1 milyon tl’nin üzerinde hesap hareketim ol...

Garanti BBVA mobil uygulamasında emeklilere özel sunulan promosyon kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaş...adım. Uygulamada emeklilere özel 32.000 TL’ye varan promosyon ve ödül ile, 2.000 TL kart harcamasına 11.000 TL Bonus vaat edildiği bir bildirim gördüm. Bunun üzerine 16.07.2026 tar...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl alınan kart aidatı bugü...ne kadar müşteri hizmetleri tarafından iade ediliyordu. Ancak 11 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez iade k...

05 Temmuz 2026 Pazar günü saat 08.45 civarında İzmir ili Buca ilçesinde, eski mezarlık karşısında bulunan Garanti Bankas...ı ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM, kartımı ve yaklaşık 19.000 TL tutarındaki paramı alıkoymuştur. İşlem sırasında başka bankaya ait banka kartımı kullanıyordum ve işlem ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly ve American Express kredi kartlarımda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kartları...mı kapatmaman için tarafıma yaklaşık 3.300 TL ve 2.500 TL civarında hediye mil yüklendi, bu yüklemenin açıkça kartları kapatmama şartına bağlı olduğu da özellikle belirtildi. Ancak...

Garanti Bankası’nın Pttavm.com üzerinden 30.000 TL – 50.000 TL arası alışverişe 800 TL Bonus kampanyasına katıldım. 17 T...emmuz tarihinde Epttavm/MoneyPay üzerinden 35.988,99 TL tutarında alışveriş yaptım, kampanya tutarını net bir şekilde sağladığım halde sadece 32,39 TL gibi çok düşük bir Bonus yans...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımla yaptığım 17.000 TL’lik e-ticaret harcamam sonrasında kazandığım puanlar, mob...il bankacılıkta son kullanım tarihi açıkça belirtilmediği halde yaklaşık bir ay sonra otomatik olarak geri alınmış. Puanları özellikle yakıt alışverişlerimde kullanmayı planlarken...

Garanti BBVA’da bulunan Bonus Platinum Troy kredi kartımla yaklaşık 15 Temm...uz’dan beri ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Daha önce AMEX, Troy ve Trin...

Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 302...7’dir. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu aidatla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme ...

04.07.2026 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Shop&Fly kredi kartımla 84.000 TL tutarında tatil harcaması ya...ptım. Bu alışverişi yaptığım sırada BonusFlaş uygulamasında Jolly Tur’a özel herhangi bir kampanya görünmüyordu. 07.07.2026 tarihinde BonusFlaş’ta 84310 kampanya kodu ile yeni bir...

Casibom hesabıma birkaç ay önce 50.000 TL yatırmak isterken yanlışlıkla siteye 5.000 TL yazdım ve Garanti BBVA hesabımda...n 50.000 TL çıktı, ancak sitede yalnızca 5.000 TL bakiyem göründü. 25.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında geriye kalan 45.000 TL tutar bana hiçbir şekilde iade edilme...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında iptal ettirmiştim. Buna rağmen 2026 Mayıs ayında banka...nız müşteri hizmetleri tarafından aranarak, iptal edilen kredi kartımı yeniden kullanıma açmam ve 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde 750 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Bunun üze...

Garanti Bankası kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce 700 TL tutarında teminat niteliğinde bir bloke konuldu. Bu süre boy...unca düzenli ödemelerimi aksatmadan yaptığım halde bu bloke kaldırılmadı ve hesabımdaki bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem şube hem müşteri hizmetleri ile görü...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartıma tanımlı sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında oluşan iade tut...arı uzun süredir provizyonda bekletilmektedir. 14 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher üzerinden verilen ve daha sonra iptal edilen 5278248 numaralı sipariş için 1.380,10 TL tutarında...

+90 ***********55 numaralı telefondan arayan bir kişi kendisini banka görevlisi gibi tanıtarak beni aradı. Garanti BBVA’...dan aradığını söyleyip kredi kartım ve sigortamla ilgili ödemem olduğunu, bu ödemeyi hesabıma gönderebilmek için telefonuma bir şifre geleceğini ve bu şifreyi kendisiyle paylaşmam ...

Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda harcama sözüne istinaden kart ai...datı iadesi yapılmış ve ben de bu uygulamaya güvenerek kartımı kullanmaya devam etmiştim. Ancak bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansı...