to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil BonusFlaş kampanyasında kazandığım bonusum hala hesabıma yatırılmadı. Her ay kampanya şartlarını s...ağladığımda yaklaşık 500 TL Bonus yükleniyordu, ancak son ay hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. 1–30 Eylül tarihleri arasında kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdim ve her zama
Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden şifre almak istediğimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Telefonda kart şifresi ile de...vam etmek için 1’e basmam isteniyor, ancak daha önce de defalarca belirtmeme rağmen henüz bir kart şifrem olmadığından bu adımı kullanamıyorum. Bunun yerine NFC özelliği ile devam
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan “kurum ödemesi” adı altında, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 27... Ekim’de Google tahsilatı olarak 500 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce net/internet bankacılığı işlemlerini kapatmış olmamıza rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olm
Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma puan karşılığ...ında kartı kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında, kart aidatı yansıtıldığında bu tutarın silineceği açıkça ifade edildi. Ben de bu söze güvenerek kartımı kap
Garanti BBVA kredi kartım için 1–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan, her otomatik fatura talimatı başına 1.000 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya, bankanın yönlendirmesi doğrultusunda oft1000 yazıp SMS göndererek katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek toplamda 2.000 TL Bonus hak edişim ol
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu k...esinti öncesinde, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde tarafıma Bonus verilerek kartı kapatmama yönünde ikna edilmeye ç
28.10.2026 tarihinde saat 09.50 sularında aile sağlık merkezinden durum bildirir raporu ödemesi yapmak için Google üzeri...nden sağlık raporu ödeme ekranına ulaştım ve yönlendirme sonrası e-Devlet’e giriş yaptım. E-Devlet ekranında rapor ödemesi olarak 350 TL görünüyordu, ödeme aşamasında Garanti BBVA
Garanti BBVA avans hesabımdan alınan faiz ve komisyonla ilgili haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Müşteri hizme...tlerinin bana sesli olarak ilettiği bilgiye göre 200.000 TL avans hesabı için 1 günlük faiz ve komisyon tutarı yaklaşık 734 TL’dir ve ben bu limiti her ay düzenli olarak kullanıyor
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17 Ekim 2026 tarihli ekstrem...e “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep etti
Garanti BBVA ile yaşadığım saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankacılık şifremi unuttuğum iç...in mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiğim yüz tanıma sistemine defalarca girdim, ancak sistem sürekli “yüzünüzü yaklaştırın” uyarısı v
Garanti BBVA bankamatik kartımla Medipol Mega Hastanesi’nin pos cihazı üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama... için harcama itirazında bulundum ve Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen resmi yazıda bu tutarın kartıma iade edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesi
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonu için 29.09.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptı...m. Aradan zaman geçmesine rağmen promosyon tutarı hesabıma hiç yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma promosyonun yatırılacağı söy
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde otomatik fatura talimatı verm...em ve nakit avans hesabı açmam karşılığında 5000 Bonus puan yükleneceği sözü verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu puanlar kartıma tanımlanmadı. Bu süreçte
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Garanti BBVA’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına tamamen ...uygun şekilde, Shell istasyonlarında ve Shell Recharge üzerinden birçok harcama gerçekleştirdim. Aynı dönemde Migros ve farklı işyerlerindeki harcamalarımda da Bonus kazanmama rağm
Garanti Bankası kredi kartım için 30 Eylül tarihinde “750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus/puan” kampanyasına müşter...i hizmetlerinin teyidiyle katıldım ve harcamamı da bu bilgiye güvenerek yaptım. Kampanya şartına uygun şekilde 750 TL üzeri harcama yapmama rağmen, 6–8 Ekim tarihleri arasında yükl
Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL faizsiz kredi kapsamında, şube yetkilisi tarafından yeni müşterilere özel bir ka...mpanya olduğu, kredi kartı çıkarmam ve bu kartla 4.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti BBVA Bonus kred
"İlginiz için teşekkürler"
27.10.2026 tarihinde Garanti Bankası Mersin Sanayi Şubesi ATM’sine para yat...ırma işlemi sırasında 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabım
"Teşekkürler"
"Haksız yere kesinti yapmadığınız için bu zamana kadar teşekkürler"
Garanti Bankası’nda bulunan vadeli mevduat hesabımda yaklaşık bir yıldır faiz oranının yüzde 4,5 olarak işletildiğini 19....10.2026 tarihinde hesap dökümümü incelerken fark ettim. Hesap hareketlerine baktığımda bu oranın 29.09.2025 tarihinden beri bu şekilde uygulandığını görüyorum. Aynı bankada ikinc
Garanti Bankası Merter Tekstil Merkezi şubesindeki döviz hesabıma yaklaşık altı ay önce 6–7 bin dolar civarında para yat...ırdım. O günden bu yana paramı çekmek istediğimde o kadar saçma ve karmaşık prosedürlerle karşılaşıyorum ki, kendi yatırdığım parayı geri almak neredeyse imkansız hâle gelmiş durum
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık arkadaş davet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıyaman Besni’de i...kamet ediyorum ve arkadaş daveti ile Garanti BBVA’ya mobil üzerinden üye oldum, hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında 25 Temmuz’da 1.250 TL, 4 Ağ
26.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayan arkadaşımın telefonu çalındığı içi...n hesabına bloke konulması işlemi yapılırken, görüşme sırasında benim bilgilerim istenip kontrol edildiği anda yanlışlıkla benim mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu ve hesabım
23 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.500 TL tutarında “Evim Garantide / Standa...rt” konut sigortası poliçesi tahsilatı yapıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve açıkça onay vermediğim halde Eureko Sigorta adına, Garanti üzerinden 94116607 numa
