to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Platinum Kartı İçin Aşırı Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Pınar
Garanti BBVA14 Haziran 21:1012
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Kesinti sonrası bankanız müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, herhangi bir teklifleri olmadığını ve bu tutarı iade edemeyeceklerini ilettiler. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kesilen 3.396,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının tarafıma iadesini ve benzer yüksek tutarlı aidatların müşteriler aleyhine uygulanmamasını talep ediyorum.
