Garanti Bankası'nda Açık Onaysız Ek Sigorta Ve 12 Bin TL Ücret Çekimi

Garanti Bankası Başakşehir şubesinde kredi kartı limit artışı için yaptığım başvuru sırasında, yoğunluk ve kalabalık ortamdan faydalanılarak tarafıma bilgi verilmeden sigorta yapıldığını sonradan fark ettim. Sigorta için benden toplam 12.000 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 1.333 TL şeklinde taksitler halinde kredi kartımdan çekilmeye başlanmış.

Bu sigortayı kesinlikle talep etmedim, ne içerik ne de ücret hakkında bilgilendirilmedim, açık bir onayım da alınmadı. Bugün ekstreme baktığımda bu ödemeleri görerek durumdan haberdar oldum ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgilenmeyip sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söyleyerek beni mağdur bir şekilde ortada bıraktı.

Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.