to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Bankanız nezdinde 0‑68 Galatasaray Şubesi üzerinden açılmış olan hesaplarım, tar...afıma hiçbir haklı gerekçe sunulmadan, önceden yazılı veya sözlü bir bildirim yapılmaksızın tek taraflı olarak tasfiye edilmiş ve bankacılık işlemlerine kapatılmıştır. 2024 yılında
"Teşekkürler"
Garanti Bankası avans hesabımla ilgili yanlışlıkla yaptığım bir işlem yüzün...den şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Avans hesabıma dün taksitlendirme yap
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus 2016 kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 1...7.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli harcamalar için kul
Garanti BBVA Mobil üzerinden vadesiz hesabıma bağlı otomatik ödemelerim arasında HGS ödemem de bulunuyordu. Sürekli araç... alım‑satımı yaptığım için yaklaşık her 7–8 ayda bir plakamı sistemden siliyor, yeni aldığım aracın plakasını yeniden tanımlıyordum ve hesabımda da her zaman yeterli bakiye bulunuy
Garanti Bankası uygulaması üzerinden Garanti bünyesindeki 759-6853403 numaralı hisse yatırım hesabımda, tarafıma hiçbir ...ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan geriye dönük yansıtılan 750 TL “hesap bakım ücreti” gerekçe gösterilerek, 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim hisse senedi satışı
Nisan ayında Garanti BBVA’nın yeni müşterisi oldum ve mobil kanaldan “genç2026” yeni müşteri kampanyasına katıldım. Bonu...s Genç kredi kartımla kampanya şartlarında yer alan tüm koşulları, SMS ile kampanyaya katılım ve iade olmayan 1.000 TL’lik Bite Craft harcamasını eksiksiz olarak yerine getirdim. B
Garanti BBVA’da adıma 25 bin tl limitli Avans Hesap açıldı. Bu ürünü tercih etmemin temel nedeni, avans hesaba taksitlen...dirme yapılabileceğinin özellikle belirtilmiş olmasıydı. Ancak hesabı kullandıktan sonra, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla borcumu taksitlendirme
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan ı000082863 ve ı000082865 kodlu Shell akaryakıt kampanyalarına katıldım.... 01.06.2026 tarihinde Ankara Doğu Altındağ’daki Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alımımı, kampanya şartlarında belirtildiği gibi BonusFlaş uygulaması üzerinden QR
Garanti BBVA üzerinden 21 Mayıs’ta HGS etiketi başvurusu yaptım. Gönderim Kuryenet ile sağlanacaktı ancak 11 gündür etik...etim elime ulaşmadı. Takip numaram 244257817320 olmasına rağmen ne doğru dürüst bir takip imkanı var ne de doğrudan arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşabiliyorum.
Bugün sabah saat 09.15 civarında Antalya Akdeniz Üniversitesi’indeki İş Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kartımla hesa...bıma 4.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak para hesabıma geçmedi. Durumla ilgili hem İş Bankası’nı hem Garanti Bankası’nı aradım. İş Bankası bu
"Gazi Mahallesi garanti şubesinden Büşra hanım yardımcı oldu Allah razı olsun"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 26 Mayıs olarak belirlenmişti ve bu tarih resmi tatile denk geldi. Tü...rk Borçlar Kanunu’nun 93. maddesinde açıkça, ifa zamanı veya sürenin son gününün kanunen tatil kabul edilen bir güne rastlaması halinde sürenin kendiliğinden tatili izleyen ilk iş
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti Emeklilik’ten 61808672 numaralı hayat sigortası po...liçesi düzenlendi. Garanti Mobil uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptali için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Gold Troy, sonu 5021 ile biten kredi kartıma ilişkin olarak 16.05.2026 tarihinde internet... bankacılığı bildirimlerim kısmına, “size özel aylık %4,25 yerine %1,99 faiz ile, 5021 ile biten kartınız ile taksitli nakit avans fırsatından faydalanın, son gün: 31.05.2026” şekl
Garanti Bankası’nda 2 senedir kullandığım maaş banka kartım için mobil uygulama üzerinden internetten alışveriş özelliği...ni kazayla kapattım ve aynı uygulama üzerinden bu özelliği bir daha kesinlikle açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 yaşından küçü
Garanti Bankası’na ait bireysel Garanti Troy kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden gelir vergisi ve KDV ödem...esi yapmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. 30 ve 31 Mayıs 2026 tarihlerinde, her bir vergi ödemesi için 10’dan fazla kez denememe rağmen 295.000 TL ve 260
Garanti Bankası’na online kanaldan müşteri oldum; ancak operatör/SIM kart değişikliğini uzun süre önce yapmış olmama rağ...men “SIM kart değişikliği” nedeniyle bugün itibarıyla mobil şubeye hiç erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeden üye olduğum günden beri bu so
Garanti Bankası müşterisiyim. Birkaç ay önce tarafıma yapmadığım bir işleme ait harcama SMS’i geldi. Hemen müşteri hizme...tlerini arayıp durumu bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle tüm hesaplarıma kısıtlama getirildi. Mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmadığı için bu sorunu telefon bankacılığı üz
Garanti Bankası’na bağlı Bonus Trink ek kartımda 2 gündür sim bloke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş y...apamıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum, kartı ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece şubeye gitm
Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce 1.101 TL tutarında “kredi kartı aidat kesintisi” yapılmıştır. Yaklaşı...k 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları, Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda tarafıma iade edilmişti. Bu yıl kesilen 1.101 TL için ise banka
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 25 Mayıs tarihli ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidat tutarının henüz ödemesini yapmadım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aid
Garanti Bankası’ndan teminatlı Bonus kredi kartı aldım. Kartı aldığım günden bu yana 6 ayı geçmiş olmasına rağmen tüm öd...emelerimi düzenli yaptım ve kredi puanım 1400’e yaklaşmasına rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu durumun düzelmesini bekliyorum. Bu süreçte hem şub
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydı...r kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdı
Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlanması gereken Bonus puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nis...an ayının son haftasında, her faturaya 1.000 TL Bonus verilecek ve toplamda 4.000 TL Bonus kazanılacak kampanyaya katıldım. Benden dört adet fatura istendi, istenen tüm faturaları
