Garanti BBVA Müşteri Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA Sakarya Erenler şubesinden bugün 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında... hesabımdan tek seferde 14.000 TL sigorta ücreti kesildi ve bu ücretin iptalini talep etmeme rağmen iade edilmiyor. Sigorta iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptal edem...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2–3 aydır bloke ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediği...m için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem ben hem de annem bankayla iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri ve şubede...

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak sigortalı ve düzenli gelirle çalışıyorum, kredi notum da yüksek olmasına rağmen Garanti ...BBVA’dan kredi kartı alamıyorum. 2020 yılında Garanti Bankası’na ait cezaya giren kredi kartı borcumu ve tüm harçlarını ödedim, buna rağmen banka merkezden alındığı söylenen bir ka...

Garanti BBVA’nın dijital kanallarında ve hangikredi gibi platformlarda yayınladığı “50.000 TL sıfır faizli 3 ay vadeli k...redi” ve “50.000 TL sıfır faizli 3 ay vadeli avans hesap” kampanyalarına güvenerek başvuru yaptım. Reklamlarda bu imkanın yeni müşterilere sunulduğu açıkça belirtiliyordu. Yaklaşı...

14.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı kartımdan 1.480,4...8 TL tutarında kart ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. ...

14.08.2026 tarihinde saat 09:35 civarında 0 212 622 30 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığın...ı söyleyerek ticari kartımın yenilenme tarihinin geldiğini, limitimin yüksek olduğunu ve beni tuşlama yapmaya yönlendirdi. Konuşma sırasında samimi bir dille “kardeşim” diye hitap...

Yemekpay tarafından Garanti Bankası kartıma iznim ve bilgim dışında sürekli çekim denemesi yapılmaktadır. İlk olarak 25 ...Temmuz’da 149 TL, ardından 29 ve 30 Temmuz’da ve son olarak bugün 500 TL’nin üzerinde tutarlarda çekim denemeleri olduğunu banka SMS’leri üzerinden fark ettim. Hesabımda para olmad...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerindeki “Hızlı Paketler” bölümünden “40 GB - 600 TL” olarak görünen paketi satın aldım.... Uygulama ekranında paketin detaylı içeriğine veya kullanım şartlarına dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra bu paketin standart internet değil...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından 14 Temmuz saat 18.26’da aranarak, emekli maaşımı bankanıza taşımam durumun...da bana toplamda 30.000 TL değerinde bonus verileceği söylendi. Telefonda; 15.000 TL promosyon, kredi kartı kullanımıyla 10.000 TL bonus, KMH hesabı kullanımıyla 3.000 TL bonus ve ...

Garanti BBVA kredi kartım üzerinden Temmuz 2026 ayında, altı adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talima...t karşılığında 800 TL Bonus tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün yaptığım kontrolde, Türk Telekom mobil hatlarıma ait faturaların ödemelerinde yaklaşık 25 TL civarında otomatik...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak ticari kredi kartı almam durumunda 2.500 TL’lik Bonus tanımlanacağı ...söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından belirtilen Bonus kartıma yüklendi, bu bonusun bir kısmını kullandım. Kalan kısım için ise ugi ile iletişime geçip son kullanma t...

06.07.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için “taksitlendirme” yap...ılacağı söylenerek işlem yapıldı. Telefonda bana bu işlemin kredi kartı borcumu taksitlere bölen normal bir taksitlendirme olduğu söylendi, ancak sonradan gördüm ki kredi kartı bor...

Garanti Bankası hesabımdan, Instagram ve WhatsApp üzerinden “Portalturizm/Portal Turizm” adıyla iletişime geçtiğim kişil...ere bungalov kiralama amacıyla 6.000 TL kapora ödemesi yaptım. Toplam 20.000 TL’lik bir konaklama için, 6.000 TL’yi kapora olarak Garanti Bankası üzerinden karşı tarafın hesabına h...

Garanti Bankası ile ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Öldürülen kardeşimin borçları için r...esmi olarak reddi miras kararı almamıza ve bu karar e-Devlet’te açıkça görünmesine rağmen, hesabıma yaklaşık 15.000 TL tutarında bloke konuldu ve iş yerime de haciz gönderildi. Bu...

20.07.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 2....000 TL harcama karşılığında 4.000 TL puan kazanacağım söylenerek kredi kar...

Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus kredi kartını 25 Temmuz itibarıyla kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında, k...artı kullanmaya başladıktan sonra 5 Ağustos itibarıyla tarafıma sıfır faizli kredi tanımlanacağı açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir faizsiz kredi tanımlaması ...

Garanti Bankası İzmir Mavişehir Şubesi’nde görev yapan K***** isimli personelin tutumu ve kasko iptal işlemimde yaşattığ...ı mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Bankanızın müşterisiyim ve 41821095 müşteri numarasıyla işlem yapıyorum. İki gün önce aracımı sattım ve üzerinde kasko poliçesi bulunduğu için...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık ...kart ücreti çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretle ilgili bana kart başvurusu veya teslimi sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı bi...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir bireysel müşteri olarak, 10.08.2026 tarihinde k...artıma 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6059’dur. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlay...

Haziran ayında Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına katılarak toplam 19 kişiyi üye yaptım. Kampanya şartlarına... göre hesabıma 23.750 TL yatırılması gerekirken sadece 2.500 TL Bonus yüklendi. Kampanyaya ait davet kodum VD1U3J4G’dir. Bu durum üzerine yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri i...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Dü...zenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ü...

Garanti Bankası Konya Selçuklu şubesi müşterisi olarak, Ayvaz Gayrimenkul Emlak İnşaat Sanayi Ltd. Şti. adına bir haftad...ır KOBİ kredi başvurusu için istenen malı verileri bankaya iletmeye çalışıyorum fakat e-posta iletim hatası nedeniyle belgelerim bir türlü ulaşmıyor. Bankanın resmi internet sitesi...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 12 Ağustos günü sabah saat 08.00’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve akşam 20.00 itibarıyla hâlâ giriş sağlayamıyorum. Bu süre içinde hesabıma para gelmi...