to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Genç Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Garanti Bankası’na 17.09.2026 tarihinde Bonus Genç kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Üstelik bankanın maaş müşterisi olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Durumu öğrenmek için şubeye gittim ancak oradan da kayda değer bir yardım veya açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de bağlantı sağlanmadı ve sorunumu anlatma imkanı bulamadım. Bu nedenle hem başvurunun belirsizliği hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Garanti Bankası’ndan Bonus Genç kredi kartı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, ayrıca başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
