Garanti Bankası Sahte Aramaları Nedeniyle Hesaplarım Bloke Edildi

19.10.2026 tarihinde 0216 244 41 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler Garanti Bankası’ndan olduklarını söyleyerek hesabımdan farklı bir isimle para transferi gerçekleştiğini, bu işlem bana ait değilse tuşlama yapmam gerektiğini belirttiler. Toplu ulaşımda olduğum ve paniğe kapıldığım için ikiyi tuşladım, ardından müşteri hizmetlerine bağlayacağız diyerek hatta beklettiler ve tam bağlanacakken telefonu kapattılar.

Bu durumdan şüphelenip Garanti Bankası’nın resmi müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu numaranın bankaya ait olmadığı söylendi ve güvenlik gerekçesiyle tüm hesaplarım bloke edildi. Böylece hiçbir izinsiz işlem yapılmamış olmasına rağmen günlük bankacılık işlemlerimden mahrum kaldım ve mağduriyet yaşadım.

Garanti Bankası ismi kullanılarak yapılan bu tür dolandırıcılık girişimlerinin artmış olması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bankanın, adını kullanarak vatandaşları arayan bu sahte hatlara karşı daha aktif ve görünür önlemler almasını, müşterilerini bu numaralar ve yöntemler hakkında daha net şekilde bilgilendirmesini ve benzer durumlarda müşterilerin gereksiz yere zor durumda kalmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.