Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım, ancak ...etiket tarafıma hiç ulaşmadığı halde hesabımdan ücret kesildi. Güvenlik seb...

Garanti Kripto hesabıma ulaşması gereken kripto varlıklarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Nisan saat 17:41’de ya...klaşık 79,69 dolar tutarında Bitcoin transferi gerçekleştirdim. İşleme ait txıd: 64fddd0490CD79e0326227d8c141eb2c62184b4fcbf296be0f448122a8e98e39, hedef adres ise 338dNxUei5ve6fkZE...

Garanti BBVA’nın müşterilerini kampanya vaatleriyle bu şekilde yanıltmasından dolayı son derece öfkeliyim. 9 Nisan 2026 ...tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “800 TL ve üzeri online alışverişe 100 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmek adına Hepsiburada web ...

2026 yılı Mart ayında Garanti BBVA çağrı merkezinden arandım ve bana yeni kredi kartı için bir kampanya teklifi sunuldu.... İlk 2.000 TL ve üzeri alışverişlerimde toplamda 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bu görüşmeye güvenerek kartı kabul ettim ve sonrasında 5–6 adet olmak üzere toplamda ya...

Garanti BBVA’nın e-ticaret sitesi alışverişlerine özel 1.500 TL’ye varan Bonus kampanyası kapsamında, son 6 hanesi 72 60...25 olan Bonus kredi kartımla 18 Nisan 2026 tarihinde saat 13:21’de n11.com üzerinden 43.750,35 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak mağazadan kaynaklı bir problem nedeniyle bu ...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımdan, hiçbir yazılı/sözlü iznim ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık dört aydır “ka...rt ödeme güvencesi” adı altında kesinti yapılmaktadır. Müşteri temsilcisinin ifadesine göre kart açılışı esnasında kart ödeme güvencesi kısmını işaretli bırakmışım; ancak bu konuda...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yaklaşık 977.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu döneme ait son ödeme tarihi ayın ...16'sıydı ancak çeşitli sebeplerle ödememi 3 gün gecikmeli olarak, ayın 20'sinde yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen banka, bana 3 günlük gecikme üzerinden değil, 16 günlük faiz işle...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bi...r harcamayı iptal ettim ve ücret iadesi kartıma yansıdı. Ancak buna rağmen ...

Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken başka bankalara yaptığım para transferlerinden uzun zamandır ek ücret kesildiğ...ini fark ediyorum. Bu kesintilerin tutarı zaman içinde birikerek benim için ciddi bir maddi kayıp haline geldi. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yet...

20.04.2026 tarihinde saat 23:00-23:05 arasında İstanbul Avcılar Şükrübey Reşitpaşa Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası A...TM’sine kendi hesabıma 40.200 TL para yatırırken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi. O anda ATM ekranının görüntüsünü aldım ve hemen ardından...

Yıllar önce kiramı yatırmak için Garanti Bankası İstanbul Esenler şubesinden vadesiz hesap açtırdım. O dönemde hesabı ak...tif olarak kullanmıyordum, kartım da eşimdeydi. Daha sonra hesabımdan para çekilip ödenmediğini ve bu sebeple icralık olduğumu çok sonradan öğrendim. 2018 yılının sonlarına doğru M...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumdan kaynaklı yasal takibe düşen borcumu 08.04.2026 tarihinde tamamen kapa...ttım. Ancak 09.04.2026 tarihinden itibaren kontrol ettiğim Findeks raporumda borcumun kapanış tarihi hâlâ görünmüyor ve bu durum tüm bankacılık işlemlerimde olumsuz olarak karşıma ...

12.02.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla kre...di kartı başvurusu yaptım. Kart başvurum olumlu sonuçlandı ve mobil uygulamada kart basım aşamasına geçtiği göründü. Ancak mobil üzerinden başvuruyu takip ettiğimde süreç uzun süre...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı banka yetkililerinin yönlendirmesiyle, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yapıl...andırdım. Daha sonra elime toplu para geçince bu yapılandırmayı erken kapattım. Yapılandırmayı erken kapatmamın ardından kredi kartıma bloke konuldu ve kartımı hiçbir şekilde kulla...

Garanti BBVA tarafından düzenlenen Turkcell otomatik ödeme talimatı kampanyasında, Bonus kredi kartım için 750 TL Bonus ...kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve tarafıma “Bonus kazandınız” şeklinde bilgilendirme mesajı da gönderildi. Ancak 6 Nisan tarihinde k...

16 Nisan 2026 tarihinde, saat 11:00–11:01 aralığında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’nde, Atlantis AVM’nin altındaki... Garanti BBVA ATM’sine Tom Bank hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 25.000 TL yatırdım, bir adet banknotu geri verdi ve ekranda tutar 24.800 TL o...

8063 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 17/04/2026 tarih...inde ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete kesinlikle katılmıyorum. Durumu öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görü...

Garanti BBVA’da otomatik ödemelerden kazandığım 755,63 TL tutarındaki Bonus, yapılandırmada ve kapalı olan kartıma yükle...nmiş görünüyor. Bu bonusun, aktif olarak kullandığım maaş kartıma (son 4 hanesi 0298) aktarılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini a...

Garanti Bankası'ndaki sonu 1315 ile biten sanal kartımda biriken bonusu harcamaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bu kartı l...e hiçbir alışveriş sitesinden işlem yapamıyorum. Kartı N11, Hepsiburada gibi sitelerin hepsinde denedim. Hiçbirinde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim...

10.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bilgim ve açık ...onayım olmadan, 61105533 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 1.300 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hiz...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartım üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet fatura talimatı verdim. Bu işlem sırasında... kampanya kapsamında 600 TL Bonus kazanacağım vaat edildi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme y...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı geçmişte yapılandırmış ve tüm borcunu ödemiştim. Borcumu bitireli yaklaşık 1 yıl oldu. ...Kartım sistemde açık görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde banka tarafından işlem reddediliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği ...