to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA emekli müşterisiyim. Yaklaşık 8 aydır maaşım veya ek ödeme yattığı anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir i...şlem yapamıyorum. Hangi işlemi denesem “özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Havale, EFT fark etmeksizin her türlü işlemde aynı sorunla karşılaşıy
Garanti BBVA kredi kartı ve ek kart müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez basılı ekstre talebinde bulunmama rağme...n ekstrelerim hiçbir şekilde adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile her görüştüğümde basılı ekstre talebimin tanımlandığı ve gönderileceği söylendi ancak buna rağmen
Garanti BBVA’nın bir şubesinin önünde bulunan ATM’den bugün para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, yat...ırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, tutar hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim cihazın ATM numarası 00924CRSC04’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın sonu 0012 ile biten kartımdan 15.03.2006 tarihinde saat yaklaşık 19.42’de bilgim ve... onayım dışında 5.750 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle birlikte Çiğli Vergi Dairesi’ne 258.000 TL tutarında ödeme yapılmak üzere denenmiş bir işlem daha bul
Garanti Bankası Paracard kartımla N11 üzerinden yaptığım harcama karşılığında N11’e özel 400 TL Bonus kazandım. Bonus 15... Şubat’ta yüklendi, ben de 23 Şubat’ta N11’de giyim kategorisinden yaptığım alışverişte bu bonusu kullandım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 6 Mart’ta ürün bedeli kartıma ia
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus Trink kredi kartımı içi dolu şekilde kullanıma hazır hale getirdim; ancak yaklaşı...k bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımla aynı sitelerden sorunsuz işlem yapabilirken, Garanti BBVA kredi kartımla öd
"Bugün şubeye gidip hesabımı açtırdım. Maas kartı ve mobil bankacılık aktif edildi yardımcı olan gişe memuruna Teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesaplarım, tarafıma... hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. O dönem Ümraniye/İstanbul’daki şube
Garanti Bankası’na ait 0041 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Yaklaşık 16 yıldır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidat iadesi taleb
15 Mart tarihinde Garanti’ye ait sanal kredi kartımdan, Air/360 adıyla 1.360 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ...işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay da vermedim. Yurt dışında bulunduğum için henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapamadım. Söz
15 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da hesap açtım ve aynı gün Obilet Garanti BBVA üye olma kampanyasından yararlanmak i...stedim. Garanti BBVA Mobil üzerinden kampanya kodunu oluşturmaya çalıştığımda önce “kod oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım, tekrar denediğimde ise bu kez “Maksimum adede ulaş
Emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımak ve aynı zamanda iki adet kredi kartı çıkartmak için 21 Ocak tarihinden sonra Mala...tya Doğa Cadde AVM şubenize gittim. Orada E*** isimli görevli, çiftçilikle ilgili ticari kaydım göründüğü için işlemleri o an yapamayacağını, ticari kaydın silinmesi için ilgili me
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksi
15.03.2025 tarihinde saat 13.52’de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kart işlemleri ve bilgi alma amacıyla aradım. İlk e...tapta müşteri temsilcisine bağlandım ancak görüşme çok kısa sürdü ve başka bir birime aktarıldım. Aktarıldıktan sonra ise yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir temsi
"Teşekkürler"
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 13.40’tan bu yana yıllık kart aidatı i...adesi talebim için bağlanmaya çalışıyorum. Aramayı başlattığımdan beri hatt
Garanti Bankası’na ait Eyüp Kerimoğlu kredi kartıma 2026 yılı Mart döneminde, Şubat ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl olduğu gibi bu yıl da aynı sorunla karşılaşıyorum. Toplamda beş farklı bankaya ait kredi kartım olmasına rağmen hiçbirinde bu şekilde bir kar
Garanti Bankası mobil uygulamasından 12 Mart tarihinde iOS cihazıma, 2,99 faiz oranıyla taksitli avans kullanabileceğime... dair bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 98.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli avans kullanmak için 15 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde, karşıma 3,79 faiz oranı çıktı.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda, 17 Şubat’ta hesabıma 3.000 TL Bonus yüklendi. Banka sık sık Bonus verdiği v...e ben de genç bir müşteri olduğum için bu bonusu doğal olarak kullandım, herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Daha sonra uygulamaya girdiğimde bu 3.000 TL tutarın eksi bakiye ol
15.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir sorunum için müşteri hizmetlerini aradı...m. 4018 ile biten kredi kartıma dair yaşadığım problemi anlatmak üzere müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken ilk aramamda yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve ardından tele
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Borusan Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşmem sırasında beni aidat servisine aktardılar ancak yaklaşık yarım saat boyunca tüm müşteri temsilcileri meşgul denilerek hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından görüşme be
Garanti Bankası’na ait Beşiktaş Bonus Classic kredi kartıma, 2026 Mart ekstreme bugün 1.101 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve aidatın iptalini talep etme
Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım. İstanbul Güngören Sanayi şubesine bağlı hesabımdan, yaklaşık 23.12.2025 ile 16.0...3.2026 tarihleri arasında her ay düzenli olarak 100 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Örneğin hesabımda 927 TL varken 827 TL kalmıştı. Ekran görüntüsü alamadığım için her a
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu için daha önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmemizde..., kart aidatının sadece bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 740 TL civarında kesileceği, bundan sonra kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanm
Yaklaşık iki yıla yakındır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapan, kartını sürekli kul...lanan bir müşteriyim. Bugün kesilen ekstreme baktığımda, 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir a