Garanti BBVA mağdurları

16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 sularında Van Kazım Karabekir Garanti BBVA şubesine, annemin mobil bankacılık b...lokesinin kaldırılması için vekaleten işlem yapmaya gittim. Annem 76 yaşında, şehir dışında ve okuma yazması olmadığı için işlemleri kendisinin yapma imkanı bulunmuyor. Annemin mob...

Kardeşim 2 gün önce BDDK’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından “hesaplarınıza para giriyor, acil olarak vereceğimiz... hesaba gönderin” denilerek dolandırılıyor. Bu süreçte 500.000 TL ve 170.000 TL olmak üzere iki adet işlem Garanti Mobil üzerinden, kardeşimin vadesiz hesabından yapılıyor. Aynı i...

17.09.2026 tarihinde saat 00.46 civarında Facebook üzerinde konser bileti sattığını iddia eden c** m** isimli kişiye, En...para hesabım üzerinden 200 TL EFT yaptım. Karşı tarafın herhangi bir bilet göndermemesi ve sonrasında iletişime geçmemesi üzerine mağdur olduğumu anladım. Ödeme, c*** m** adına kay...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden alışveriş işlemleri ve kredi kartımdan verg...i ödemesi yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra bu harcamaları fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemde banka şubesine ...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Business kredi kartımın limitini yaklaşık bir haftadır düşürmek istiyorum ancak uygula...ma üzerinden buna izin verilmiyor. Kart limitimi kendim yönetmek ve güvenlik açısından daha düşük bir limite çekmek istiyorum fakat sistemde limit düşürme seçeneği bulunmuyor ya da...

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son 4 yıldır kartımdan düzenli olarak kredi kartı aidat...ı kesildiğini fark ettim. En son 29 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine bankanın şubesine giderek konuyu ilettim...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Garanti Filo’ya ait Volvo s60 model bir araç için satış işleminde anlaştım. U...ygulama üzerinden aracı üzerime almak üzereyken, temsilci bana kapora ödemesi için telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesajdaki adımları takip ederek işlemi tamamlayacağımı söyled...

05.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Sultangazi Gazi Mahallesi İsmetpaşa Caddesi, Şair Abay Konanlar Lisesi civarın...daki ATM’den Garanti Bankası’ndaki Garanti hesabıma 40.700 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. Hemen ardından bankayı aradım, kayıt açıldı ve 7086790...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı, yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için özellikle kapattırmıştım. B...una rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1300 TL Bonus verilerek kartın tekrar açılması teklif edildi. Görüşmede açıkça aidat ödemek istemediğimi, zaten bu nedenle kartı...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 6 Ağustos tarihinde 2.500 TL Bonus yüklenmiş, ancak bu yüklemeyle ilgili tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu bonusu kullanma imkanım olmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi net bir uyarı almadığım için yüklemeden haberim olmadı ve bu ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi, benim talebim olmamasına rağmen bankanız tarafından keyfi şekild...e öne çekildi. Normalde ayın 15’i olan son ödeme tarihi önce 9’una çekildi. Bunu fark edince şubenize gidip tarihi ayın 25’ine alınması için dilekçe verdim, ancak bu kez de son öde...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde...

29.08 tarihinde kaybolan kredi kartım için Bonus kart yenileme başvurusu yaptım; üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...bir ilerleme yok ve başvurum uygulamada sadece değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ne kadar süreceğine dair net bir ...

Garanti Bankası Bonus Card kredi kartı müşterisiyim. Düzenli ödeme yapan, gecikmiş borcu ya da asgari ödeme gibi olumsuz... bir durumu olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaptığım tüm limit artışı taleplerim uzun süredir sistem tarafından sürekli reddediliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Limit artı...

23 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 2.500 Euro tutarında bir SWİFT talimatı verdim. Bu işlem için 742 TL ...masraf kesildi. Daha sonra bu transferin iptal edilmesini istedim ve 1 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek SWİFT’in iadesi için başvuruda bulundum. Ziraat Bankası...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu...

15 Eylül saat 16.14’te Bursa Odunluk Mahallesi’nde bulunan Simpet Petrol istasyonundan TotalEnergies ve Garanti BBVA iş ...birliğiyle sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla akaryakıt alımı yaptım. Kampanya listesinde bu istasyonun adı açıkça yer aldığı için kampanyadan faydalanabileceğimi düşünerek 1...

15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sı...rasında 1.100 TL kredi kartı aidatı borcumun olduğu söylendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Kartımı kapatma işlemini gerçekleştiren 8 numaralı gişe görevlisi, müşteri hizmet...

Garanti BBVA’da kredi, kredi kartı ve avans hesaplarım olmak üzere toplam yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor. Bu borçl...arımda 64 günlük gecikme mevcut ve ben bu borçlarımı 36 aya kadar taksitlendirmek, yani yapılandırmak istediğimi defalarca belirttim. 15 Eylül tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi...

Garanti Bankası İzmir Bostanlı Şubesi’nde annemizin vefatı sonrası hesap kapatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Vefat eden annemin vasisi bendim ve ölümle birlikte vasilik hukuken zaten kendiliğinden sona ermiş durumda. Tüm varisler olarak veraset ilamımızla birlikte bugün şubeye giderek ...

13.09.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa şubesindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma 20.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen banka tarafından hala net bir dönüş alamadım. Sadece işlemi...

15.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Garanti BBVA İzmir Adliye Şubesi’ne para çekme işlemi için geldim ve yaklaşık ...40 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Bireysel bölümde dört çalışan olmasına rağmen tamamının mesai saatleri içinde kendi telefonlarıyla vakit ...

Garanti Bankası hesabımda bulunan Pusula Portföy pry para piyasası fonum için 14.09.2026 tarihinde 49.416 adetlik satış ...emri verdim, aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Para piyasası fonlarında işlemin aynı gün gerçekleşmesi gerekirken bu ...