Garanti BBVA mağdurları

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın hesap kesim tarihi yaklaşık 1 senedir her ayın 10’unda düzenli olarak gerçekl...eşirken, bu ay hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1 gün öne çekilerek 9’unda kesilmiştir. Maaşım her ayın 15’inde yattığı için bu değişiklik nedeniyle hem 1 günlük faiz işleti...

08.08.2026 tarihinde Migros’tan 2.036 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Garanti BBVA’nın 2.000 TL ve üzeri mark...et alışverişine 100 Money, BonusFlaş uygulamasından katılanlara 125 Money kampanyasından bu alışverişimle yararlanmak istedim ancak kampanya puanım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzer...

Garanti BBVA kredi kartıma bu ay 1.280 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıl önce yeniden a...çtırırken artık yıllık ücret yansımayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu ay ekstreme aidat ücreti işlendi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmay...

Garanti Bankası’nda tek bir banka ile çalışıyorum, hem emekli maaşım hem de normal maaşım Garanti Bankası’ndaki hesabıma... yatıyor ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, hiçbir gecikme yaşamadan yapıyorum. Buna rağmen sene başından bu yana kredi kartı limit artışı için en az 10 kez talepte bulundu...

Garanti Bankası’ndaki kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağdur edild...im. Aynı ay içerisinde birden fazla otomatik ödeme talimatı girip fatura ödemesi yapabileceğim, bununla ilgili bir kısıtlama olmadığı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşme...

Garanti Bankası mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde... saat 11.12’de eşim i. Z. Adına para transferi yaptım. Aynı gün saat 11.22’de mobil uygulamada “işlemi tekrarla” seçeneğini kullanarak aynı işlemi tekrar gerçekleştirmek istediğimd...

Garanti Bankası’nda avans hesabımdaki 25.000 TL borcu yaklaşık 2 ay önce taksitlendirdim. Taksitlendirme sırasında zaten... 1.126 TL faiz ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla hem taksitlendirme faizi, hem günlük işleyen faiz, hem de gecikme faizi gibi farklı kalemlerden tekrar tekrar faiz yansıtıldığın...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Ankara Çayyolu Gordion AVM karşısındaki Garanti BBVA ATM’si üzerinden kend...i Garanti BBVA bankamatik kartımla QR işlemiyle hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve paramı da geri vermedi. Hem...

Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve hayatımda sadece bankanıza ait kredi kartını kullanıyordum. Temmuz 20...26 döneminde kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda bu ücret benden alınmıyor olmasına rağmen bu yıl ilk kez tahsil edildi. Aidatın i...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu ay ilk defa yıllık kart ücreti yansıtıldı. ...Bugün ekstreme yansıyan yaklaşık 1.100 TL tutarındaki yıllık kart ücreti nedeniyle mağdur oldum ve bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Annemin emekli maaşını yaklaşık 3 yıl önce Garanti Bankası’na taşıdık. Maaşı Garanti’ye taşırken, emekli olduğu için kre...di kartından herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen anneme ait kredi kartından her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmeye devam edilmek...

Yaklaşık 2008 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim. 7 Haziran tarihinde kredi kartımdan sistemsel bir hata nedeniyle ...6.800 TL tutarında yanlış para çekimi yapıldı ve bu işlem sonucunda mağdur oldum. Bu para bilgim ve isteğim dışında alınmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi içi...

Garanti BBVA vadesiz hesabımdan kendi hesabımdan başka bir IBAN’a para tran...sferi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan Jolly Club kampanyasına Trink kredi kartımla katıldım. Ardından 8 Ağustos tari...hinde Jolly Tur acentesinden kartımdan biri 68.000 TL, diğeri 4.000 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirdim. İşlemlerim 13:00 ve 14:59 saatlerinde yapıldı. Kampanya şartları...

Garanti BBVA Bonus Genç Kredi Kartım ile Garanti BBVA Gençlik Kampanyası’na 3342’ye genç2026 yazarak SMS yoluyla katıldı...m. Kampanya koşullarına göre kartımla yapacağım 1.000 TL ve üzeri ilk alışverişe 3.000 TL, 500 TL ve üzeri restoran harcamasına ise 750 TL Bonus kazanmam gerekiyordu. Kampanya kap...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 3–4 Temmuz 2026 tarihlerinde toplam 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ben de ...bu puanları, son kullanım tarihinden önce Temmuz ayı içinde çeşitli alışverişlerimde kullandım. Daha sonra Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu iade tutar...

Garanti BBVA ile yıllardır yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tüm ürünlerimi iptal ettim ve hesaplarımı boşalttım, sad...ece HGS ürünüm kaldı. HGS’yi de hesaba bağladım ve hesapta para olmadığı için otomatik yükleme yapılmıyordu. 08.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabıma para göndererek...

Garanti BBVA kredi kartımın 9017 ile biten kartına ait yıllık kart aidatı, tam hesap kesim tarihinde ekstreye yansıtıldı... ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. 1101 TL olarak yansıtılan bu ücretin, iptal edilip bir sonraki ay hesabıma iade edileceği söylendi ancak neden tam hesap kesim tarihinde ya...

Garanti BBVA’nın ortak limitli kredi kartlarımdan birine yanlışlıkla ödeme yaptım. Aslında ödememin 5012 ile biten karta... yapılması gerekirken, bankanın da sonradan belirttiği üzere 5086 ile biten karta ödeme geçmiş görünüyor. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ardından...

7 Ağustos tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden adeta profesyonelce kurgulanmış bir hile tezgahına maruz kal...dım. Önce banka adına gelen bir SMS aldım, bu mesaja itibar etmedim ancak bir süre sonra telefonla aranınca, görüşmenin gerçek banka tarafından yapıldığına inandım. Karşımdaki kişi...

Garanti BBVA’da emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulundum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hâlâ ...hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu sürecin 10 günü bulabileceği söylendi. Emekli maaşı promosyonu için verilen sözlerin zamanında yerin...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ehliyet harcı ödemesi yaparken hesabımdan iki kez fazla tahsilat y...apıldı ve bugüne kadar iade işlemlerim sonuçlandırılmadı. 06.07.2026 tarihinde ehliyet harcı ödemesi sırasında hesabımdan fazla/mükerrer tahsilat gerçekleşti. Bu işlem için Garant...

05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA tarafından arandım. G...SS prim iadesi adı altında yapılan bu görüşme sonrasında, bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma 65.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldı, bu tutar başka hesabıma aktarıldı v...