to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05:25’te bilgim ve onayım dışında 7.909 TL tutarın...da, hesap hareketlerinde Moka United/Zara Giyim harcaması olarak görünen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fizikse
Garanti BBVA’ya ait, 40.000 TL limitli ve numarası 1057 ile biten kredi kartımı ödeme güçlüğü yaşadığım için banka ile g...örüşerek yapılandırdım. Normalde borcumu her ay taksit taksit ödeyecekken, tarafıma ekstrede toplu olarak yaklaşık 50.000 TL ödeme yansıtıldı ve bu tutarı 14 Eylül 2026 tarihinde ö
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve kredi borcum toplamda yaklaşık 700 bin TL seviyesine ulaştı ve borçlarımı daha dü...zenli ödeyebilmek için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde tarafıma “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek net
Garanti BBVA kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere 1.101 TL yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece bir kez kullandım ve buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde görev yapan kadın müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında herh...angi bir ek veya yedek hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mevcut hesabım içerisinde bilgim ve açık rızam dışında yedek hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu yed
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır hem kredi kartlarını hem de diğer bankacılık ürünlerin...i aktif olarak kullanıyorum. Money Bonus Gold kredi kartımla on binlerce liralık harcama sonucunda kazandığım 1.660 TL bonusum silindi ve şu an hesabımda görünmüyor. 1.660 TL azıms
Bugün Garanti Bankası Ankara Kahramankazan şubesinde maaş hesabı açtırmak için sıra aldım. Toplam üç kişiydik ve üç ayrı... sıra numarası almamıza rağmen, saat 15:43’te aldığımız sıralara rağmen saat 17:20 olduğunda hâlâ herhangi bir işlem yaptıramadık. Şubede personelin yeterince çalışmadığını, işleml
Garanti Bankası’ndan temmuz ayında 0 faizli 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitim 14 Ağustos tarihinde idi ve ödememi... zamanında ve tam olarak yaptım. Buna rağmen 1 Eylül tarihinde hesabımdan taksitli nakit avans kısmı üzerinden otomatik bir çekim yapıldığını, 14 Eylül’deki taksit ödememi yaparken
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden beyaz eşya ve elektronik ürünler kampanyasına katıldım. Ardından 10 Eylül gü...nü Hepsiburada internet sitesi üzerinden 39.300 TL tutarında kombi satın aldım. Ancak kampanyaya katılımım görünmedi ve hak ettiğimi düşündüğüm Bonus yüklenmedi. Bu durum üzerine
Purejoy24 sitesinde Gold membership üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliği geçtiğimiz günlerde kendi isteğimle iptal ettim ve ...iptal edildiği de tarafıma söylendi. Buna rağmen bugün Garanti BBVA Debit kartımdan 2.703,93 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekildi ve hesabım tekrar güncellenmiş görünüyor. Bu
Garanti Bankası’na ait Kocaeli Körfez bölgesindeki bir ATM’den gece saat 01.58 civarında hesabıma 1.000 TL yatırma işlem...i yaptım. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de olmadı. Oradaki görevliler müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler, ben de hemen müşteri
Garanti Bankası’nın Jolly Tur ile birlikte düzenlediği, 119.999 TL harcamaya 5.500 TL Bonus puan kampanyasına katıldım. ...Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve kampanya şartlarına göre 6 Eylül tarihinde puanların hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Buna rağmen hak ettiğim p
Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır telefonuma doğrulama kodu gelmediği için ne online alışverişlerimi yapabi...liyorum ne de mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum. Sürekli kod istendiği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Sorun, yaklaşık 1 hafta önce hat değişikliği yapmamın
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki sağlık harcamalarına yönelik taksit kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Kampanyaya katıldıktan sonra 09.09.2026 tarihinde Pamukkale Üniversitesi Hastanesinde Bonus Trink kartımın 8395 ile biten kart numarasıyla 10.600 TL tutarında s
Garanti BBVA çağrı merkezi kayıp/çalıntı birimi ile 12.09.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde, hem banka kartım hem de ...kredi kartımla ilgili talebime yönelik ciddi ilgisizlik ve görev ihmali ile karşılaştım. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 12.09.2026 tarihinde saat 16:02 itibarıyla kayıp
Garanti BBVA ile Enuygun ve Obilet uygulamaları üzerinden sunulan, yeni Garanti BBVA müşterilerine 1.500 TL kupon verile...ceği kampanyaya istinaden Garanti BBVA müşterisi oldum. Attığım görselde yer alan kampanyanın birebir aynısı Obilet uygulamasında da vardı. Kampanya 30 Eylül’e kadar geçerli olarak
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı Gümüşhane Merkez şubesinden alırken, tarafıma bu karta yıllık kart aidatı yansıtılm...ayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 08.09.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini araya
13 Temmuz 2026 tarihinde, saat 13:00–13:20 arasında 00924crs164 numaralı Garanti Bankası ATM’sine İstanbul’da para yatır...ma işlemi yaptım. Paramı iki grup halinde, önce 10.000 TL sonra 9.200 TL olacak şekilde yatırdım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve ekranda da yatırılan tutara ilişkin herhangi b
Çanakkale Gelibolu 18 Evler mevkisinde, lise kavşağı çemberinin oradaki Garanti BBVA ATM'sini yaklaşık bir aydır sağlıkl...ı şekilde kullanamıyoruz. ATM çoğu zaman ya “arızalı” uyarısı veriyor ya da içinde para bulunmadığı için para çekme işlemi yapılamıyor. Bu durum sadece beni değil, aynı ATM'yi kul
11.09.2026 tarihinde saat 20.15 civarında 0 (312) 711 04 46 numaralı telefondan arandım. Aramada kendisini Garanti BBVA ...Eureko Sigorta temsilcisi olarak tanıtan bir bant kaydı vardı ve kredimden kaynaklanan sigorta prim iadesi olduğu söylenerek, işlemi almak istiyorsam telefondan 2’yi tuşlamam isten
8 Eylül 2026 tarihinde eşimle birlikte Muğla Milas’taki Garanti Bankası şubesine gittik. Bankadaki görevli personel, eşi...me yüksek tutarlı kredi çıktığını söyleyerek bizi detaylı bilgilendirmeden yönlendirdi. Cayma hakkımızın olduğunu, vazgeçmek istersek sorun olmayacağını belirtti. Biz de iki gün s
Garanti Bonus kredi kartım için “hesaptan veya kredi kartından her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus” kampanyasın...a katıldım. Aynı anda 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturalar kredi kartımdan ödendi. Ancak kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen sadece 1 faturaya Bonus yansıtı
