to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ve BonusFlaş uygulaması üzerinden yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hakkımd...aki tüm icra dosyalarım tamamen kapatıldı, dosyalarımda fek işlemleri yapıldı ve şu anda UYAP sisteminde açık hiçbir icra dosyam bulunmamaktadır. Bu kapanma ve fek işlemleri sonras
28.08.2026 tarihinde saat 12.39’da 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından arandım ve Bonus kredi kartı almam durumund...a, hiçbir koşul olmaksızın karta 4.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bu teklifi düşünmek istediğimi belirttim ve yarım saat sonra tekrar aranabileceğimi söyledim, müşteri t
Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 13.695 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Kartımın son 4 hanesi 7025’tir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereğince, kredi kartı yıllık üyelik aidatının hukuken haksız şar
Garanti BBVA Ayvalık Şubesi üzerinden kurumsal banka hesabı açtırarak pos cihazı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında bana herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı, kartın ve pos’un aidatsız/masrafsız olduğu söylendi. Ancak son 3–4 aydır hesabımdan sebepsiz yere birçok farklı kalemde ke
17 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business Mastercard’ımdan 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altın...da tahsilat yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tahsilat karşılığında herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart aidatının iptal edil
Garanti Bankası’na ait, sonu 2000 ile biten Trink kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart üc...reti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret alınmasını h
Garanti BBVA’da bulunan emekli maaşımın promosyon taahhüdünü yakın zamanda güncelleyerek yeniledim. Önceki taahhüdümden ...kalan cayma bedeli farkını bankaya ödeyerek eski sözleşmeyi kapattım ve yeni döneme ait nakit promosyon ödememi aldım. Aslında başka bir bankadan bana doğrudan çok daha cazip bir t
Garanti BBVA’da Garanti Bonus kredi kartımın bağlı olduğu dolar hesabım bulunuyor. Yurt dışı harcamamdan kaynaklı 31 dol...arlık vergi iadesi yaklaşık 10 gün önce kredi kartıma yattı ancak banka bu tutarı dolar hesabıma aktarmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım, her ikisinde de
Sonu 6043 ile biten Garanti Bankası’na ait kredi kartım, maaş müşterisi olmam nedeniyle bana “ücretsiz” denilerek gönder...ildi. Kartı bu şartla kabul ettim, aksi halde kredi kartı almaya hiç niyetim yoktu. Buna rağmen 19 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL ve 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanabilmek için mobil bankacılık şifremi almak istedim; ancak bugün itibar...ıyla sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Parola alma ekranında T. C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girdiğim halde hata veriyor ve “SIM değişikliği” uyarısı çıkıyo
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın limiti 24 Ağustos Pazartesi günü tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme vey...a onay alınmadan 750.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Aynı karta bağlı Troy özellikli kartın limiti ise aynen bırakılırken, Mastercard olan kartın limiti tek taraflı olarak 50.00
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyordum. Ancak 11 Ağustos 2026 tarihinde ekstr...eme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı ücretsiz kullanırken bir anda bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kar
Adım E**** K**** Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 1,5 aydır defalarca talepte bulunuyoru...m. Emekliyim ve emekli maaşımı da Garanti BBVA’dan alıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve her seferinde talebim reddediliyor. Müşteri temsilcileri kartın 6 aylı
27.08.2026 tarihinde saat 17:11’de 0850 270 01 19 numaralı hattan arandım. Mekanik bir kadın sesi, M****** isimli bir ki...şi adına hesabımdan para gönderimi yapıldığını söyleyerek işlemi ben yaptıysam 1’i, ben yapmadıysam 2’yi tuşlamam gerektiğini iletti. Bu aramanın ardından hile girişimi olabileceği
"Bankayla görüşme sağlandı. Duruma vakıf olduk. İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kartımla Ostim Teknik Üniversitesi’ne 26 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 16...9.219,00 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeden önce, BonusFlaş üzerinden kampanya katılımı yaptım. Ödeme sırasında kampanya kapsamında faizsiz 4 taksit olacağı belirtilmesin
Garanti BBVA Çukurambar Şubesi ve dijital bankacılık hizmetiyle yaşadığım kredi kartı iptali sürecindeki mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bonus kredi kartımın iadesi ve iptali için Çukurambar Şubesine gittim. Gişe memuru, kart iadesi ve iptali için hiç
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 24 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını e...kstrede gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon... hattım sim kart değişikliği sonrası online işlemlere tamamen kapandı. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de ATM’ler üzerinden işlemleri denedim anca
Garanti Bankası’na ait yaklaşık beş yıldır kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan 11 Ağustos tarihinde 1.100 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücret alındığını hatırlamıyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kapattıktan sonra yaklaşık 200 TL civarında borç kalmıştı. Kart kapandıktan 5...–6 ay sonra Emek Hukuk Bürosu tarafından aranarak idari takipte olduğum, borcu ödemem halinde dosyanın kapatılacağı söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Ödemeyi kendi Garanti hesabım
19.08.2026 tarihinde saat 15.25‑15.30 saatleri arasında 0216 205 0513 dahili numaradan Garanti Bankası adına aradığını b...elirten telesekreter hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olduğunu, işlem bana ait değilse şu an hatırlamadığım bir tuşa basmamı söyledi. Akabinde doğrudan bir erkek sesi duydum v
Garanti Bankası kredi kartımdan Mart ayında yaklaşık 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bul...duğum için iadesini talep ettim. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 06/07/2026 tarihli kararıyla beni haklı buldu ve kart aidatının iadesine hükmetti. Ancak bu karar
Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum
