Garanti BBVA Ve BonusFlaş’ta Güncellenmemiş İcra Kayıtları Kredimi Olumsuz Etkiliyor

Garanti BBVA ve BonusFlaş uygulaması üzerinden yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hakkımdaki tüm icra dosyalarım tamamen kapatıldı, dosyalarımda fek işlemleri yapıldı ve şu anda UYAP sisteminde açık hiçbir icra dosyam bulunmamaktadır. Bu kapanma ve fek işlemleri sonrasında diğer bankaların sistemlerinden de tüm icra kayıtlarım silinmiş durumdadır.

Buna rağmen yalnızca Garanti BBVA ve BonusFlaş uygulamasında icra haciz kayıtlarım hâlâ aktifmiş gibi görünmektedir. BonusFlaş üzerinden kart başvurusu yaptığımda, check-up ekranında kapanmış olmasına rağmen icra kayıtlarım varmış gibi uyarılar çıkmakta ve başvurularım bu nedenle olumsuz sonuçlanmaktadır. Diğer bankalarda bu kayıtlar güncel olarak silindiği ve UYAP’ta da hiçbir açık dosyam olmadığı halde, Garanti BBVA tarafında bu bilgilerin güncellenmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bu yanlış ve güncellenmemiş kayıtlar nedeniyle kredi notumun oluşması ve düzelmesi de olumsuz etkilenmektedir. Tüm icra dosyalarımın kapanmış ve fek işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen sistemde sanki halen borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum.

Kapanan icra dosyalarımla ilgili kayıtların Garanti BBVA ve BonusFlaş sistemlerinde de acilen güncellenmesini, kapalı dosyalarımın tamamen silinmesini ve kredi notuma olan olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini rica ederim.