to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA’ya ait cadde üzerindeki şube dışı ATM’den kendi kartımla para yat...ırma işlemi yaparken cihazda mekanik bir arıza meydana geldi ve 9.400 TL tutarındaki nakit param ATM haznesinde sıkıştı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geç
Garanti Bankası, annemin üzerine tanımlı 10.000 TL limitli kredi kartının yanına, hiçbir ek limit tanımlamadan aynı topl...am limit içinde 2 adet daha kredi kartı gönderdi. Yani 3 kartın toplam limiti yine 10.000 TL olarak kaldı. Buna rağmen banka, bu 3 kartın her biri için ayrı ayrı yıllık kart aidatı
Garanti BBVA’dan kullandığım Garanti BBVA Ticari Bonus kartlarımı ilk aldığımda hesap kesim tarihini özellikle ayın 3. h...aftası olacak şekilde ayarlatmıştım. Uzun süre boyunca hesap özetim genellikle her ayın 17’si ya da 18’inde kesiliyordu. Ancak yaklaşık 5 aydır banka kendi inisiyatifiyle bu tarihi
01.09.2026 tarihinde saat 12:02’de 0537********67 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini PTT görevlisi gibi ta...nıttı. Bu görüşmede bana, Anadolu İcra’da adıma bir dosya olduğunu söyleyerek şahsi bilgilerimi paylaştı. Ardından 0537********27 numaralı telefonu vererek burayı aramam gerektiğin
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugün itibarıyla banka kartımdaki 10.200 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulam...aya hatalı giriş yaptığım için erişimim kısıtlandı ve sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Ancak şu an fiziksel olarak şubeye gidebilecek durumda değilim ve buna rağmen uzakt
Garanti Bankası kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Bu haksız kesintinin derhal ve eksiksiz şe...kilde iade edilmesini istiyorum. İade yapılmadığı takdirde hiçbir şekilde uzatmadan Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvuracağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini b
Garanti Bonus … 9034 numaralı kredi kartımdan 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her sen...e bu ücret yansıtıldığı için bu yıl da itiraz ederek iptalini talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Çalıştığım iş yerinden maaşımı ve emekli maaşımı bankanızdan aldığımı,
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olarak tüm hesap ve kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen Bonus Platinum Diji...tal kredi kartımdan 2026 Mart ayında “yıllık kart aidatı” adı altında 1500 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama ve bankayı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar y
Garanti Bankası’na ait sonu 1029 ile biten bireysel Bonus kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Aynı karta yaklaşık 5 senedir düzenli olarak yıllık kart ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Daha önce de
Garanti Bankası’na ait sonu 7013 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 24 Ağustos tarihinde 1.439,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif
01.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında 0 850 270 09 86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası... sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve adıma bir iade olduğunu söyleyerek telefonda tuşlama yapmamı istedi. Ben de bu yönlendirme üzerine tuşlama yaptım. Ardından hatta tek
Garanti Bankası kredi kartımla 31.08.2026 tarihinde bir dişçi kliniğinde 15.000 TL tutarında sağlık harcaması gerçekleşt...irdim. İşlem öncesinde bankanızın “Sağlık Harcamalarına 3 Taksit” kampanyasından yararlanmak üzere katılım sağladım ve ilgili ödemeyi kredi kartım üzerinden yaptım. İşlem tamamlan
Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve iptal edilmesi için yaklaşık 1 y...ıldır defalarca kez başvuruda bulunuyorum. Buna rağmen kartımın iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve son olarak 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tarafıma yansıtıldı.
Garanti BBVA banka kartıma tanımlı nakit avans hesabımla ilgili yaşamış olduğum faiz kesintisini açıklığa kavuşturmak is...tiyorum. Hesabımda yaklaşık 36.000 TL Nakit avans borcu bulunuyordu. 28 Ağustos tarihinde hesabıma 18.000 TL yatırdım. Bu işlem sonrasında hesabım zaten ekside olduğu için yatırdı
Garanti BBVA Emek/Ankara şubesinden online olarak hesap açtım. Çağrı merkezi personeliyle görüntülü görüşme sonrası 25 A...ğustos’ta kurye adresime gelerek gerekli evrakları imzalattı ve banka kartımı beklemeye başladım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ATM kartım hâlâ elime ulaşmadı. 8 Eylül’de
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kartım ile Temmuz ayında “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsa...mında iki kişiyi Garanti Bonus sahibi yaptım ve tüm şartları yerine getirdim. Kampanya koşullarında bonuslarımın 31 Ağustos’ta yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma her
Garanti BBVA Mobil üzerinden 27 Temmuz tarihli “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında bana 1.250 TL ...kazanacağım açıkça yazıyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde kampanya kısmında hiçbir şey görünmüyor, puanlarım da sıfır o
Garanti BBVA’dan banka kartı talebinde bulunmama rağmen yaklaşık bir aydır kartım tarafıma teslim edilmedi. Banka kartı ...başvurumdan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, benim bilgim ve rızam dışında bir adet daha kredi kartı açıldığını öğrendim. Bu kredi kartının adresime gönderilmesini i
Garanti BBVA’ya ait Bonus Dijital kredi kartımın sonu 4011 ile biten kartımdan, 29.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dı...şında 1.101 TL kart aidatı adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücret, bugün kesilen güncel ekstreme yansımıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak aylık harcamalarımda kullanıyorum. 30.08 tar...ihinde hesabımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7612’dir. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda aida
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartım için her yıl “kart aidat ücreti” adı altında kesilen ücretlerin iadesin...i talep ettim. Yıllardır bu ücretin kartıma yansıtıldığını, geçmiş yıllara ait bu aidatların tarafıma toplu olarak iade edilmesini istediğimi belirttim. 31 Ağustos tarihinde saat
Garanti Bankası’na ait sonu 2034 ile biten kartımdan 24 Ağustos’ta 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir ...onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz etmek için banka ile dört kez görüştüm ancak her seferinde yalnızca “iptal yap
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımın 08.2026 dönemli eks...tresine 1.101 TL “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu fahiş tutar karşılığında müşteri hizmetleri bana sadece 350 TL Bonus teklif etti. Aradaki 751 TL’lik haksız farkı ka
31.08.2026 tarihinde kısa bir süre önce 0850 270 06 02 numaralı hattan Garanti adına arandım. Arayan kişi bilmediğim bir... isim söyleyip, bu kişiye ait para transferinin bana ait olup olmadığını anlamak için telesekreter üzerinden “size ait değilse 2’ye basın” yönlendirmesi yaptı ve hatta beklememi is
