Garanti BBVA Vergi İadesi Dolar Hesabına Geçmiyor

Garanti BBVA’da Garanti Bonus kredi kartımın bağlı olduğu dolar hesabım bulunuyor. Yurt dışı harcamamdan kaynaklı 31 dolarlık vergi iadesi yaklaşık 10 gün önce kredi kartıma yattı ancak banka bu tutarı dolar hesabıma aktarmıyor.

Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt açtırdım, her ikisinde de talebim reddedildi. Gerekçe olarak kredi kartı borcumu sadece asgari tutar kadar ödememi gösteriyorlar. Kart borcumu istersem hiç ödememeyi de tercih edebilecekken, kartıma yatan vergi iadesine bu şekilde müdahale edilmesini ve hesabıma aktarmamalarını kabul etmiyorum. Ayrıca yakın zamanda yatmasını beklediğim birkaç vergi iadesi daha var ve bu durum beni endişelendiriyor.

Garanti BBVA’dan, kredi kartıma yatan 31 dolarlık vergi iadesinin herhangi bir kesinti yapılmadan dolar hesabıma aktarılmasını ve bundan sonraki vergi iadelerimin de aynı şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.