to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartı borcu yapılandırmamı tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ilgili... birime ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda, borç gecikmede olmadığı için normal müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar borç yapılandırma birimin
20 Şubat tarihinde Garanti BBVA Denizli Bayramyeri şubesinde bulunan hesaplarıma izinsiz giriş yapıldı. Bilgim ve onayım... dışında hesabımdan kredi ve avans çekilerek benimle ilgisi olmayan üçüncü şahıslara toplam yaklaşık 60.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. Bunun üzerine tüm banka he
20 Şubat saat 23.25 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den İstanbul Küçükçekmece’de kartsız işlemle QR kod kullana...rak hesabıma 18.400 TL para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapattı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM yaklaşık 15 dakika sonra yeniden çalışmaya başladığında da yatırmış ol
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktad...ır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 27.02.2026 tarihli taksiti 1 gün gecikmeli olarak ödedim. T...elefonuma gelen bildirim ve mobil uygulamada ekranda görünen tutar üzerinden ödememi yaptım. İki gün sonra tekrar bildirim gelince, sistemden kontrol sağladığımda ekranda “geciken
Garanti BBVA kredi kartı gecikmiş borcumu sadece yapılandırmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Ya...klaşık 4–5 aydır borcumu ödeyemiyorum ve bu süre içinde defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana verilen tüm numaraları tek tek d
"Teşekkürler"
Garanti Bankası ticari kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ticar...i kredi kartımın borcu için kartın asgarisini yatırmam durumunda kalan tutarın bir sonraki aya devredileceği ve faiz oranının %3,99 olacağı söylendi. Görüşme sırasında defalarca is
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartım üzerinden, hiçbir bilgi ve onay kodu tarafıma il...etilmeden toplam 23.656 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu durum, banka nezdinde ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu düşündürmektedir. Durumu fark eder etme
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartıma, araç kiralama şirketinden alınan depozitonun 7.000 TL olarak iadesini ...beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.02.2026 hesap kesim tarihinden sonraki 02.03.2026 tarihine kadar olan dönem içi harcamalarım toplam 954,91 TL tutarındaydı. 02.03.2026 ta
Garanti Bankası’ndan telefonuma gelen “Bonus karta başvuru yapan müşterilere 1000 TL ve üzeri harcamaya 2000 TL Bonus” k...ampanya bildirimi üzerine Bonus kredi kartına başvuru yaptım. Kampanyada belirtilen tarihler arasında 1000 TL üzeri alışverişimi de gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığı
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.22'de MHRS cezası ödemesi yapmak için Google üzerinden bir siteye giriş yaptım. Am...acım 100 TL ödeme yapmaktı, ancak bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan sanal POS ile 3 kez 1000 TL olmak üzere toplam 3000 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Durumu
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5015) ekstresinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım Ankara Ufuktepe Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla 3 yıldır kullandığım kartımda ikinci kez, geçen yıl Şubat 2025’te de ol
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 5 Mart Perşembe günü saat 16.45’te bilgim ve onayım olmadan 97.000 TL tutarında işlem... yapılmıştır. İşlemle neredeyse aynı anda 0216 625 55 00 numaralı telefondan arandım ve otomatik bir ses kaydı ile 97.000 TL’lik bir işlem olduğu, bana ait olup olmadığı soruldu. T
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda gecikmede olan ödemem nedeniyle banka tarafından arandım ve borcum müşteri hizmetl...eri aracılığıyla iki taksit halinde yapılandırıldı. Görüşme sırasında, önümüzdeki ay borcumu tamamen kapatacağımı özellikle belirttim ve borcu tamamen kapattığım takdirde kartımın
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 14 ay önce yapılandırdım. Yaklaşık 5 ay önce ise ilk ara ödememi müşteri... temsilcisi yardımı ile telefon üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Aynı şekilde yeniden ara ödeme yapmak, ardından da ödeme planımın güncellenmesini istiyorum. 05.03.
Garanti BBVA kredi kartımdan isteğim dışında internet üzerinden işlem yapıldığını bugün fark ettim. 5 Mart 2026 tarihind...e saat 09:44’te egodog isimli firma üzerinden 9.364 TL tutarında işlem gerçekleşmiş görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 5019, müşteri numaram 5855888’dir. İşlemi fark eder etmez heme
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartı borcum yaklaşık 60 gündür gecikmede olduğu için, yasa gereği borcumu yapılandı...rmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Ancak tarafıma, yapılandırmanın sadece bireysel müşterilere yapıldığı, ticari kredi kartlarına böyle bir işlem uygulanmadığı söylendi.
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın son ödemesini 14 Ara...lık tarihinde eksiksiz olarak yaptım. Ödemeyi yaparken kartımın tekrar kullanıma açılması için 30–60 gün arası bir süre gerektiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün g
Garanti BBVA kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle oluşan dosyam 2023 Ekim ayında avukata devredildi. Bir süre maaşımdan... kesinti yapıldı, daha sonra kesintiler durdu. 2025’ten bu yana ise her ay maaşımdan 21.000 TL kesinti yapılıyor ve buna ek olarak ben de imkânlarım elverdikçe dosyaya ayrıca ödeme
2 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.99...9 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, ekstrede hbomax adıyla görünmekte olup, bu harcama bana ait değildir. Söz konusu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D güvenl
Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus kredi kartını yaklaşık 1 ay önce kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kap...atmak üzereyken, vazgeçmem için tarafıma 600 TL Bonus yükleneceği söylendi ve bu bonusun ertesi gün hesabımda olacağı özellikle belirtildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen s
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan Şubat 2026 ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartımı geçtiğimiz yıl almış bulunmaktayım ve bu yıl ekstreme yansıtılan aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin iptali ile birlikte söz konusu ücretin tam
