Garanti BBVA kapatma

Garanti BBVA’da bulunan açık takip borcum, devletin kanunu ile yaklaşık iki sene önce kapandı; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka sisteminde hâlâ açık takip olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık bir yıldır bu durumu çözmeye çalışıyorum. Garanti BBVA ile hem müşteri hizmetleri hem de i...

06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı, kullanmadığım hesaplarımı kapatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca, mobil alan dışında olduğumu, şubeye fiziken gelemeyeceğimi ve iş yerimden izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna rağm...

Garanti BBVA bankasına ait banka kartımdan her ayın 6’sında “Google capcu Satış” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu firmaya bilinçli olarak herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Sadece deneme sürümü açıp süresi dolmadan iptal etmiştim, bun...

Garanti BBVA Tandoğan şubesindeki hesabım, şube kapandığı için Maltepe şubesine devredildi. Bu devrin ardından vadeli hesabımda yaklaşık 570.000 TL tutarında mevduatım bulunurken, faiz oranımın yüzde 41 seviyesinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 4,5 seviyelerine düşürüldüğünü bu ay fark etti...

06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United – Zara” açıklamasıyla 31.409 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir 3D Secure onayı ya da SMS gelmemiş, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra “size a...

6 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte Ankara Sincan Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine gittik. Sıramız geldiğinde gişedeki personele hesap kapatma, internet bankacılığının kapatılması ve kredi kartı ile ilgili işlemler yapmak istediğimizi ilettik. Personel bize bir dekont imzalatt...

Garanti Bankası tarafından olduğunu düşündüğüm numaralardan bugün boyunca defalarca kez arandım. Özellikle (0232) 241 14 29 ve (0232) 241 19 84 numaraları gün içinde en az 10 kez telefonumu çaldırdı; açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan hatta bekletildim ya da doğrudan kapandı. Bu durum hem ...

Uzun süredir Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Aradığımda sürekli hatta farklı yerlere aktarılıyorum ve her seferinde baştan T. C. Kimlik numaramı ve bilgilerimi girmek zorunda kalıyorum. Bun...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartıma kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, kartı kapatma kararımdan da özellikle bahsettim. Görüştüğüm temsilci, aidatın iptal edilebileceğini söyledi ve ben de onayladım. Aidat tutarı karta iade...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı birkaç ay önce kapattırmıştım. Daha sonra banka bana 750 TL Bonus teklif ederek kartı yeniden açtırdı, ancak yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartın yeniden açılmasının ardından 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 979,...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılan bu tutarın tarafıma zorla ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimin son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta önce, mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi gerçekleştirdim. Ödemenin ardından hesabımı kontrol ettiğimde, 1.545 TL tutarında “erken kapama ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ...

Garanti BBVA’ya ait S/F Platinum kredi kartımın yapılandırma kapsamında olan borcunu tamamen kapattım ancak fazla ödeme yapmışım. Bu fazla ödemenin tarafıma iade edilmesi için talep açılmasına rağmen, üzerinden bir ay geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma havale edilmedi. Kart numaramın son 4 hanesi 001...

Kasım ayında Garanti BBVA kredi kartımı, kartı aktif olarak kullanmadığım ve yıllık kart aidatı yansıtıldığı için kapattım. Daha sonra banka tarafından defalarca aranarak, kart aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı, herhangi bir iade, kampanya ya da sonradan talep sürecine gerek olmayacağı, hiçbir ş...

Garanti Bankası’nda eşime ait Bonus Gold ek kartı kaybetmemiz üzerine Ekim sonu gibi kart yenileme talebinde bulundum. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen mevcutta kullandığımız ürün değiştirilerek Troy kart gönderildi. Yurt dışı kullanım ve alışverişlerimiz olduğu için aynı ürünü, yani Bonus Gol...

19.11.2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma tanımlanan 175.000 TL Nakit avansı kullandım. 05.12.2025 tarihinde ilgili tutarı faiziyle birlikte tamamen kapattım ve aynı gün 150.000 TL tutarında yeniden nakit avans kullandım. 23.11.2025 tarihinde banka tarafından aranarak, kullanmış olduğu...

Garanti BBVA’da bulunan tüm vadesiz hesabım, kredi kartlarım ve emeklilik hesabım hakkında 23 Aralık tarihinde bana hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak çalışmama/kapama kararı alındı. Bu karar sonrasında hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışmama rağmen neden böyle b...

22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden GEHAŞ ile ilgili emeklilik kapsamında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 parça halinde 1.070 TL’lik toplam 3.210 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme ait 11341477 numaralı sözleşmem bulunmaktadır. 444 0 336 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan şu an itibarıyla aramaktayım ve kredi kartımı kapatmak gibi son derece basit bir işlem için 30 dakikayı aşan bir süredir hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon görüşmem halen devam ediyor ve bekleme sürem 32 dakikanın üzerine çık...

Garanti Bankası’na ait eski bir kredi borcum nedeniyle açılmış olan icra dosyasını 2009 yılında tamamen ödemiş olmama rağmen, bu icra kaydı e-Devlet üzerinde hâlâ görülmektedir. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen kaydın sistemlerden düşmemesi nedeniyle, diğer bankalardan kredi kartı başvurularım ol...

Garanti BBVA kredi kartımı kullanarak bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerle ilgili harcama itirazında bulunmak istiyorum. İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için Google’da arama yaptım ve İstanbulkart kişiselleştirme ile ilgili arama sonucunda karşıma çıkan ilk siteye girdim. Bu sitede kişisel ...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim Bonus kredi kartım 08.12.2025 tarihinde Girne’ye teslim edilmiş, 17.12.2025 tarihinden beri ise kuryede görünmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılmadı. Kartım yaklaşık bir aydır kuryede dolaşıyor ancak Gazimağusa’daki adresime teslim edilmiyor. Gazimağusa müşteri...

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son faturamın ödenmediğine dair Turkcell tarafından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine hemen Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

15.09.2025 tarihinde paybyme (klon ödeme) üzerinden yatırım amacıyla işlem yaptım ve sonrasında bunun bir yatırım suistimali olduğunu anladım. Aracı kurumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti başvuruları yaptım ve süreç sonunda Ankara Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulundum. Savcılık tarafı...