to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan kullandığım 1-8212116 dosya numaralı ihtiyaç kredimin gecikmeye düşen taksitlerini 20 Eylül’de 11.9...77,44 TL ödeyerek kapattım. Ödememi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi hâlâ sistemlerinde gecikmede görünüyor. Bu nedenle maaş bankamdan yeni bir kredi başvurus
Garanti BBVA ile yaşadığım güvenlik kaynaklı erişim sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 28.09.2026 tarihind...e telefon değişikliği sonrası yeni telefonumdan para transferi yapmak istediğimde işlem güvenlik nedeniyle engellendi ve hemen ardından mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı
Yaklaşık 2015 yılından beri Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 2024 Ekim ve 2025 Ekim dönem...lerinde olmak üzere iki kez yıllık kart aidatı kesildi ve toplamda 3.500 TL ücret tahsil edildi. 2025 yılına ait 2.073 TL’lik kart aidatı için müşteri hizmetlerini aradığımda, tar
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 4.000.000 TL tutarında TYF fonu aldım. 16 ve 17 Eylü...l tarihlerinde bu fonu iptal etmek için talimat vermeme rağmen işlemlerim gerçekleşmedi, iptal taleplerim sistem üzerinden onaylanmadı. 17 Eylül 2026 tarihinde saat 14:05 ve 14:43’
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, borcumu yapılandırma planından çok daha erken kapatmama r...ağmen, şubedeki çalışanların yanlış yönlendirmesiyle kart iptal başvurusu yaptırıldım. Defalarca şubeye gidip sormama, aramama rağmen bana yapılandırmadaki kartların bir daha kesin
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini e...kstre kontrolüm sırasında fark ettim. Gece saatlerinde özellikle ekstreyi incelemesem bu kesintiden haberim dahi olmayacaktı. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Buna rağmen b
Bugün Seferihisar Garanti Bankası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenin kapısında çalışma saati ol...arak 17.00 yazmasına rağmen, yaklaşık 16.55 civarında kapıları kapatmışlardı ve içeriye müşteri alınmıyordu. Güvenlik görevlisi içerideki saate göre 17.00’yi geçtiğini söyleyerek b
23.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’nın Avcılar merkez camiini geçtikten sonra sağ tarafta bulunan ATM’sinden kartsız p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. İlk koyduğum desteden bir adet banknotu ATM geri verdi. Daha sonra ikinci desteyle birlikte ATM’nin geri verdiği bu banknotu da ekleyerek “para e
Garanti BBVA’dan yaklaşık 150 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi nedeniyle Demir Hukuk Bürosu üzerinde...n maaşımdan her ay düzenli olarak kesinti yapılarak ödeme gerçekleştiriliyor. UYAP sisteminde kalan toplam borç tutarım 209 bin tl olarak görünüyor. Birkaç aydır Demir Hukuk Büros
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımı ve internet bankacılığımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. S...on 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu talebimi yerine getirmiyorlar. Her aradığımda hesabımı ve internet bankacılığımı telefondan kapatamayacaklarını, m
Garanti Bankası kredi kartımdan 13–15 Eylül tarihleri arasında 3 gün boyunca düzenli olarak düşük meblağlı, toplamda yak...laşık 3.600 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış. Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili banka ancak üçüncü gün, yaklaşık 30. İşlemden sonra güvenlik sebebi
Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün olm...ak üzere birkaç kez arama yaptım. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce aradım. Ancak her seferinde karşılaştığım üslup ve tavır beni gerçekten rahatsız etti. Bilmediğim bir konuyu sorm
Garanti BBVA müşterisiyim. Bankada hesabım bulunmasına rağmen tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanmak zorun...da olmadığım ve kullanmasam da herhangi bir sorun olmayacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen kredi kartı mobil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kredi kartı
"Gülçin hanım Ulaştı teşekkürler"
Garanti BBVA Bornova Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime istinaden,... önceki yıllarda Eureko Sigorta tarafından otomatik olarak yenilenen DASK v
Garanti BBVA’nın mobil şubesi üzerinden Ağustos ayı sonunda kullanmak üzere 1.000.000 TL tutarında ticari kredi onaylama... aşamasındayken ciddi bir sistem ve faiz oranı problemi yaşadım. 27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:00–10:30 arasında Garanti Mobil’de ekranda %3,44 faiz oranı taahhüdü ile deva
Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne... de diğer kanallardan şifre yenileme işlemini tamamlayabiliyorum, her denememde sistem hata veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesa
18.09.2026 tarihinde saat 12:44’te Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, Yemeksepeti Yemekpay üzerinden bilgim ve onay...ım dışında 149,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem, hesap ekstreme “yemekpay *y. Restoran” açıklamasıyla yansımış olup bu harcama kesinlikle tarafımca yapılmamıştır ve
Garanti Bankası’na ait sonu 6026 ile biten kredi kartımdan 26 ve 27 Eylül tarihlerinde bilgim ve onayım dışında, parça p...arça olacak şekilde toplamda yaklaşık 5.000 TL üzerinde harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartım kesinlikle benim iznim olmadan kullanılmıştır.
Garanti BBVA Erzincan şubesinden 03.07.2026 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Kredimi tamamen kapatmak istediğimde ise ...hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamıyorum. Şu anda yaklaşık 316.595 TL civarında bir borcum kaldı ve bu borcu erken kapatmak istiyorum. Şubeye gittiğimde
26.09.2026 tarihinde saat 10:04’te 444 0 335 numarası tarafından arandım. Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir mü...şteri temsilcisiyle görüştüm, ancak ismini maalesef hatırlamıyorum. Görüşmede bana 2.500 TL olan avans hesap limitimin 20.000 TL’ye yükseltilebileceği söylendi. Avans hesabı kullan
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, gece sa...atlerinde ekstreyi özellikle kontrol etmesem fark edemeyecektim. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. Kesilen bu kart aidatının iptal edilmes
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatmak istediğimde büyük b...ir zorlukla karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesabın telefon bankacılığı üzerinden kapatılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim
26.09.2026 Cumartesi günü saat 15:45 civarında Garanti BBVA çağrı merkezini arayarak mobil uygulama ile ilgili özel bir ...işlemim için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Öncesinde mobil uygulama üzerinden akıllı asistana bağlanarak sorunu çözmeyi denedim ancak başarılı olamayınca çağrı merkezin
26.09.2026 tarihinde saat 13:59’da 0216 244 42 49 numaralı hattan telefonla arandım. Açtığımda bant kaydıyla Garanti Ban...kası’ndan arandığım söylendi ve 74 bin TL’lik bir ödemeyi onaylamak için 1’i, onaylamamak için 2’yi tuşlamam istendi. Hiçbir tuşa basmadan, talimatlara uymadan telefonu kapattım.
