Garanti BBVA Kredi Kartı Kapatma Talebi Sonrası Rahatsız Edici Sürekli Aramalar

09.06.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus Platinum kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Talebimin işleme alındığı söylendi; ancak o günden bu yana her gün 444 0 333 numarasından aranmaya başladım.

Telefonu açtığımda karşı taraftan hiç konuşma olmuyor, birkaç saniye sessizlikten sonra telefon kapatılıyor. Bu durum aynı şekilde defalarca tekrarlandı ve artık rahatsızlık boyutuna geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; kampanya bilgilendirmesi için arandığımı, tekrar aranmayı beklemem gerektiğini söylediler; ancak her seferinde sonuç aynı oldu, arıyorlar ve hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar.

Ben bu şekilde bir aramaya maruz kalmak istemediğimi, eğer konuşulmayacaksa bu numaradan aranarak rahatsız edilmemem gerektiğini özellikle belirttim. Garanti BBVA’nın bu numaradan yapılan anlamsız ve rahatsız edici aramaları durdurmasını ve tarafımın bir daha bu şekilde rahatsız edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemeyi yapmasını istiyorum.