Kampanya Şartlarına Uyan Alışverişte Bonusum Geri Alındı

09 Eylül 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, Sina Pırlanta’dan 21.999 TL tutarında 3 taksitli alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına uygun şekilde katılım sağladım ve Bonus barı dolmuştu. Ancak hak ettiğim 425 TL bonusum geri alındı.

Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım; konuyla ilgilendikleri için buradan yazmak istedim. Alışverişim kampanya kapsamında gerçekleşti ve kartımın son 4 hanesi 7019’dur, bağlı olan ve kampanyaya katılım sağlanılan sanal kart 0025 tir.

Kampanya koşullarını tekrar kontrol ettim, herhangi bir istisna veya ek şart göremedim. Sorunun sadece bu kampanyaya özel olduğunu belirtmek isterim; daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Hak ettiğim bonusun tekrar tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.