to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanyaya Katılmadan Yüklenen Bonusun Harcama Sonrası Geri Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
28 Ekim 2025 16:481.225
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapıldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi: 2033.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Kart ekstremde “Bonus iadesi” şeklinde bir açıklama yer aldı.
Hiçbir kampanyaya katılmadığım halde yüklenen bonusun, harcama yaptıktan sonra geri çekilmesini anlamış değilim. Bonusun tekrar yüklenmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
